Besson Chaussures Alès est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Alès (30100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (190)
Avis Google
4,2
190 avis
5★100
4★49
3★23
2★6
1★12
C
Celmax Google
Le magasin propose un large choix de produits, ce qui est son principal point fort. En revanche, l'accueil est vraiment à revoir. Je n'ai eu ni bonjour en arrivant, ni au revoir en repartant, et j'ai même dû attirer l'attention du personnel avant d'obtenir une réponse.
J'ai également eu l'impression que certains employés étaient davantage occupés à discuter entre eux qu'à s'occuper des clients. C'est dommage, car avec un accueil plus professionnel et plus attentif, l'expérience serait beaucoup plus agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques.
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
A
Alicia Jarrin Google
Très bien accueilli et renseignée par Maelys.B
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Votre service clients besson chaussures
C
Celine Messina Google
Accueil au top les 2 vendeuses étaient très sympa et souriante c rare !! Magasin propre et bien ranger
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Votre service clients besson chaussures
É
Élise Jalliet Google
Super acceuil et service de notre vendeuse!
P
Pascalstef Pascalstef Google
Zéro accueil, juste une vendeuse concentrée sur ses affaires. Elle m’a tout de même renseignée quand j’ai demandé, mais l’amabilité n’était pas au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques.
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
P
Patricia FOIN (Paty) Google
Jadorr c'est magasin choix ,boeix à toute les bourses. vendeuses très sympathique j'ai acheté et blaguer..
Dommage que le magasin soit caché maintenant je sais où aller.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Votre service clients besson chaussures
J
Jo Bonnal Google
Très bien achalandé bonne marque de chaussures
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la notation attribuée
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
M
Ma Lolo Google
Super magasin spacieux et bien rangé, j'y trouve tjrs mon petit bonheur de satisfaction. On y est tranquille, pas embarrassé par les vendeuses comme dans un autre magasin a proximité ou une blonde fût tellement désagréable. Ici on est servit à la demande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Votre service clients besson chaussures
A
Axelle Marion Google
Pas mal de choix mais alors je sors avec plus de deux cent euros d'achats et aucun sac pour toutes les boîtes à chaussures .. certains de vos confrères ne vous laissent pas partir avec les bras pris par tout les articles. C'est moche, je ne reviendrais pas .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques.
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
C
Celine Lernould Google
Joli magasin certes
Mais les prix sont vraiment très chers ex 50 € un nu pied même pas en cuir
En caisse après 10 min d'attente pcq personne....une femme arrive pas de bonjour ....beh non elle est au téléphone....par contre elle m'annonce le prix....et 0.50 de plus qu'afficher....
Bref elle me fait la correction non sans mal ....
Accueil client est vraiment à revoir
Faut pas s'étonner qu'il n'y ait pas grand monde....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques.
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
V
Vanessa Sea Google
Magasin spacieux, bien rangé et propre. Grand choix de chaussures de très bonne qualité. La présence d’un rayon seconde main et d’un rayon solde fait plaisir. Attention aux chaussures trop en hauteur dans le rayon solde car on ne les voit pas d’en bas donc on passe à côté c’est dommage.
Je suis ravie de la paire de mocassins d’occasion de la marque Tamaris que j’ai trouvé pour 5 euros (j’ai d’ailleurs appris à cette occasion qu’on peut déposer des chaussures qu’on ne veut plus en échange d’un bon achat). Je reviendrais pour acheter des chaussures neuves car le choix et la qualité sont superbes. Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Votre service clients besson chaussures
F
Fanfan Fanfan Google
Première et dernière fois dans ce magasin où le personnel balaie et ne s'occupe pas des clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques.
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
M
Mylene Robert Google
Grand magasin, propre, bon accueil
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous attribuer une notation
N’hésitez pas à nous en dire plus en nous contactons par notre formulaire de contact disponible sur notre site internet afin que nous puissions échanger
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
L
Lucille Terme Google
Si je pouvais mettre AUCUNE étoile, je le ferai tant cette expérience a été un fiasco. J'y suis allée pour acheter des sandales pour mes filles.
Pour commencer, la vendeuse ne connaît pas les types de chaussures ergonomiques, aucune idée donc aucun renseignement possible.
Le lendemain de l'achat, je me rends compte à la porte de l'école que la vendeuse nous a vendu 2 pointures différentes.
J'ai passé un temps fou pour trouver comment joindre le magasin par téléphone, en insistant lourdement pour que le service client transfère mon appel. Tout ça pour vivre un moment détestable, aucune compréhension et resultat : Impossible de passer au magasin le jour même avec la boîte et la facture pour récupérer la bonne chaussure à ramener à ma fille à l'école.
Comme je revenais à ales qu'une semaine plus tard, j'ai dû racheter des chaussures ailleurs. Tout fini une semaine plus tard par un moment désagréable au possible avec la responsable qui a tenu des propose jugeant et déplacé et là encore j'ai dû insister pour repartir avec les bonnes chaussures.
A FUIR ABSOLUMENT
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques.
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
c
chantal MALIGE Google
Bp de choix, un bon accueil, et des prix raisonnable, car il y a BP de marques, de la qualité.....
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la notation attribuée
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
C
Christine Maura Google
Excellent tout autant produits magasin qu'une caissière très professionnel le.cordialement
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la notation attribuée
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
G
Gautier Alice Google
Trop contante du 42 qui sont assez grand pour un 42.5 voir un 43, elle sont très confortable pas de cloque ni de frottement. C est tellement une galère de trouver des chaussure à grande taille + confortable.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la notation attribuée
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
L
Luc DEZECACHE Google
Beaucoup de choix avec toutes les tailles disponibles avec un bon rapport qualité/ prix
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la notation attribuée
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
L
Laetitia Chabalier Google
Expérience moyenne, mes grands parents sont venus ce jour, personne pour conseiller et aider à trouver.
Compliqué pour des personnes âgées d'arriver à trouver la bonne taille.
Vendeuse seule....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques.
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
N
Natalie Seguy Google
Je commande la paire dans le magasin et je reçois 1 texto quand je peux venir la récupérer.
J ai 30 jours pour rendre la paire de chaussures.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la notation attribuée
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
M
M B Google
Du choix, de la qualité au même endroit. Le magasin fait vraiment clean, il y a de la place, et beaucoup de choix même pour les hommes.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la notation attribuée
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
R
René Landre Google
Beau magasin. Dommage que la musique soit si forte.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la notation attribuée
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
C
Christine Michel Google
Du choix, dd la qualité, vendeuse sympathique, Ravie de mon achat
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la notation attribuée
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
M
Mélanie Mendez Google
Je n'ai pas trouvé se que je recherche... Une partie des rayons vides n'aide pas niveau choix. Je suis désagréablement surprise.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur dans nos rayons.
Nous vous proposons un large choix de chaussures tout au long de l'année parmi plus de 6000 références.
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
V
Valérie Fierro Google
Très grand choix, bon rapport qualité/ prix. Magasin très agréable. Personnel très sympa et pro.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Votre service clients besson chaussures
n
nadine daussaint Google
Mauvaise qualité cher pour ce que c est , après plusieurs achats toujours une grande déception, fuyez
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera dans un but d’amélioration continue.
Nous travaillons au quotidien à vous proposer le meilleur rapport qualité/prix.
En espérant vous revoir très bientôt.
Votre service clients besson chaussures
C
Cyril Cosmo Google
Magasin fidèle a l'enseigne
Bonne présentation
Accueil agréable
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Votre service clients besson chaussures
A
Anzalone Séverine Google
Commander sur internet et suite à un souci de commande, une employée c’est coupé en quatre pour régler le problème franchement très commerçante au top merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Votre service clients besson chaussures
E
EMILIE ROCHETTE Google
Je me suis présentée jeudi 5 vers 16h00 au magasin d'ales, et personne ne m'a accueillie. Il a fallu qu j'aille au fond du magasin pour trouver quelqu'un pour me renseigner. Il y avait deux personnes une dame rousse et une dame aux cheveux un peu plus foncés. J'ai été correctement accueillie, mais quand j'ai posé la question si le téléphone était en panne car j'ai essayé toute la matinée à les joindre, la dame aux cheveux foncés a éclater de rire.
Je lui ai dit c'est moi qui vous fait rire elle m'a répondu non je ne ris pas. J'ai dialogué avec l'autre dame la dame rousse et la dame aux cheveux foncés à de nouveau rigolé. Et la dame rousse m'a confirmé ma commande pour vendredi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques.
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
N
Nina Nina Google
Aucun accueil, vendeurs qui ne s'occupent pas des clients. Bref à fuir!
C
Cici Bo Google
Acheté des bottes geox pour mon bébé la semaine dernière. Elle ne peut même pas les porter car celles-ci lui brûle la peau au niveau des mollets. À ce demander avec quoi c'est fabriqué... pourtant elles coûtaient chère...
D
Daniel Ranc Google
Un Choix exceptionnel j'achète mes chaussures dans ce magasin et je ne suis jamais déçu, je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Votre service clients besson chaussures
E
Emma Jasper Google
Qualité des produits impeccable
Produits pour tous les budgets
Équipe disponible qui renseigne bien
S
S T Google
Super pour les enfants!! J ai.pas testé pour les adultes mais large choix de différents modèles et qualité
G
Gérémy Pelatan Google
Lieu très agréable, et conseillé par une jeune femme de goûts qui a su donner un avis pertinent !
Donc merci beaucoup à Noémie, au plaisir de revoir cette jeune fille..
V
Vero Fontaine Google
Il y a moins de choix qu'à Nîmes. Le magasin est très bien rangé.
M
Martine Crouzet Google
Beaucoup de choix et très bon rapport qualité prix .Il y en a pour tous les goûts .Je conseille
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Votre service clients besson chaussures
J
Jean Marc Poulalion Google
Du choix et une gamme de prix étendue. Le personnel est à l'écoute et vous gratifie d'un bonjour et d'un au revoir bien sympathique. C'est pas partout... Pour moi c'est un bon magasin.
E
E O Google
Merci à toute l'équipe de m'avoir reçu. Une jeune vendeuse à pris le temps de m'aider à trouver des escarpins et à continué de me conseiller jusqu'à ce que je reparte avec le sourire. Je suis ravie j'ai fais d'autres achats en plus et j'ai créé une carte client. Merci et bonne année à vous mes dames !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Votre service clients besson chaussures
C
Christine Robineau Google
Beau magasin à Alès il est tout neuf ! Grand choix pour toutes les pointures à prix abordables. Coin des affaires. Attention à garder des modèles en cuir pour la qualité. Peu de conseil et de présence des vendeurs.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne
Nous tenons comptes de vos remarques concernant notre disponibilité pour vous conseiller, et sommes désolés de ne pas avoir pu vous aider dans votre choix.
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Sylvain,
Responsable relation clients Besson chaussures
F
Funk Stmartin Google
Nous avons trouvé beaucoup de choix à tout les prix, c'est un beau magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr STMARTIN,
Merci pour votre commentaire !
En espérant vous revoir bientôt dans votre magasin Besson Chaussures.
L'équipe magasin.
S
Serge Reboul Google
Magasin très spacieux, bien présenté. Beaucoup de choix. En revanche malgré les indications, il peut être difficile à trouver pour certaines perso.nes.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr REBOUL,
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, nous tiendrons compte de vos remarques.
En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin Besson Chaussures.
L'équipe magasin.
M
Maud Rennesson Google
Beaucoup de choix de qualité..amabilité de la caissière. J aime ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour MME RENNESSON
Merci pour votre commentaire.
C'était un plaisir de vous accueillir dans notre magasin Besson.
A bientôt,
L'équipe magasin
M
Marie Christine Ouali Google
J adore ce magasin..
De la qualité,des prix compétitifs,des gens sympas..je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour MME OUALI
Merci pour votre commentaire.
C'était un plaisir de vous accueillir dans notre magasin Besson.
A bientôt,
L'équipe magasin
c
carine LR Google
Bp de choix prix abordables personnel sympa tous les voyants sont au vert pour se faire plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour MME LR
Merci pour votre commentaire.
En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin Besson.
L'équipe magasin
N
Nicolas Miccholino Google
Beaucoup de choix à des très bon prix, cependant il est dommage que le magasin soit si mal indiqué ...
Réponse du professionnel : Bonjour Mr MICCHOLINO,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques.
En espérant vous revoir bientôt.
L'équipe magasin.
j
josephe DUMAS Google
Ma réduction de 10% généré par ma carte m'a été refusée sur des articles achetés en promotion ... grande incompréhension car le cas m'était arrivé à Besson Nîmes. Arrivée chez moi je regarde les conditions d'utilisation et surprise ... résultat un petit tour sur Nîmes la prochaine fois ... dommage deux clientes perdues car j'étais avec ma fille !!!
Réponse du professionnel : Bonjour MME DUMAS
Merci pour votre commentaire. Il s'agit d'une erreur de notre part. N'hésitez pas à revenir en magasin pour appliqué la remise sur votre achat. Veuillez vous excuser pour la gêne occasionné.
L'équipe magasin
d
deldon julien Google
très beau magasin et bon produit mais ATTENTION : LE MAGASIN SE TROUVE DERRIÈRE PROMOD et MAXIZOO
Réponse du professionnel : Bonjour MR DELDON
Merci pour votre commentaire. En effet le magasin se situe derrière les enseignes PROMOD et MAXIZOO.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe magasin
H
Helene Vesoul Google
Magasin neuf, installé depuis un mois. Il y a du choix comme toujours chez Besson .
Très bien accueillie.
Réponse du professionnel : Bonjour MME VESOUL
Merci pour votre commentaire !
C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans votre nouveau magasin Besson.
A bientôt
L'équipe magasin
A
Anaïs Petit Google
Très beau magasin, vendeur et vendeuse au top, il y a beaucoup de choix de chaussures niveau qualité pris c’est très agréable!
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup ! c'est un plaisir de vous accueillir!
A très vite dans votre magasin Besson
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Besson Chaussures Alès
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.66.25.30.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.