Courir

Bonjour, Je me vois malheureusement contraint de multiplier les démarches dans l’espoir d’obtenir une réponse favorable à ma réclamation. Suite à une commande effectuée en ligne avec livraison en magasin, celle-ci a été livrée par erreur dans la boutique d’Annecy au lieu du magasin sélectionné initialement. Le service client m’a alors conseillé d’annuler ma commande, en m’assurant que je serais remboursé par la suite. Lorsque j’ai évoqué la remise de -40 €, il m’a été indiqué qu’il suffisait de faire une réclamation afin qu’elle me soit recréditée. Or, cela s’avère inexact, puisque depuis, personne ne semble en mesure de faire le nécessaire. Je tiens à préciser que je réalise l’ensemble de mes achats chez vous précisément pour bénéficier de cette remise. Il est donc essentiel pour moi de pouvoir récupérer les points cumulés grâce à ma fidélité. Dans l’attente d’une résolution rapide et favorable, je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande. Cordialement,

Commande annulée par le magasin, car notre commande n’a pas été livré dans le bon magasin. Nous avoons les -40% que nous avions cumulé suites à plusieurs achats ! Nos 40% ne nous ont jamais été restitués pour repasser notre commande !

Très bonne expérience chez Courir Merci au vendeur Felix pour son accueil et ses conseils. Il a été à l’écoute et m’a aidée à choisir plusieurs paires de chaussures qui me plaisent beaucoup Je suis ravie de mes achats et je recommande sans hésiter :)

Merci Jordan pour tes conseils Et ton humour Beaucoup de choix Une bonne ambiance

Boutique avec beaucoup de choix et les vendeurs au top. Nous avons été servis par Anthony qui nous a conseillé avec enthousiasme et bienveillance. C’était très agréable, merci beaucoup.

Très bonne accueille, les vendeurs sont souriants et à l'écoute. Courir d'Annecy

Courir, magasin de chaussures Dans le centre commercial proche du centre-ville de Annecy Au cœur de ce centre commercial, vous trouverez bien sûr d’autres magasins comme pour la mode la décoration, les vêtements, les chaussures ainsi que des restaurants snack et autres pour se restaurer Possibilité de vous garer sur un parking payant

N’y allez pas en fin de journée car ils vous le font ressentir et ne demandez surtout pas de gestes commerciales pour des paires abîmés car vous vous faites remballer ! J’ai simplement parlé à 3 vendeurs tous aussi aigri les uns que les autres !

Nous avons été très bien reçus, comme à chaque visite dans ce magasin. Guillaume, qui s’occupe habituellement de la gestion des stocks, est passé côté boutique pour prêter main-forte à l’équipe. Que ce soit pour ma femme, ma fille ou moi-même, il est toujours de très bon conseil. Grâce à lui, j’ai essayé une paire que je n’aurais jamais envisagé d’acheter… et ce fut un véritable coup de cœur ! Il a vraiment l’œil, ce Guillaume !

Personnel sympathique, mais techniques de vente beaucoup trop agressives pour créer la carte de fidélité.

RACHID est un vendeur très professionnel à l’écoute et de très bon conseil Il prend le temps de comprendre les besoins et oriente vers les produits les plus adaptés toujours avec le sourire une expérience client vraiment agréable je recommande vivement et merci encore Rachid

Nous avons été tout simplement trompés par la caissière. Nous avons demandé le tax free, présenté tous les documents nécessaires, et elle nous a répondu de très mauvaise volonté que le papier remis était suffisant et qu’il fallait simplement l’ajouter dans l’application. En réalité, elle nous a seulement donné le reçu de paiement, qui n’est pas valable pour le tax free. Aucun enregistrement n’a été fait, mon passeport n’a même pas été saisi, et aucune procédure correcte n’a été réalisée. Je ne recommande cette boutique à personne. Personnel de caisse désagréable, mal formé et absolument pas professionnel.

Nous sommes venues aujourd’hui avec ma maman pour m’acheter deux paires de chaussures et nous avons été très bien conseillées par Sabrina, qui a été souriante, adorable et vraiment professionnelle. Un grand merci pour l’accueil ! Merci également à l’équipe en caisse : les deux messieurs en formation ce lundi ainsi que la personne qui les accompagnait, tous très gentils et avec beaucoup d’humour. Une super expérience ! Ça donne envie de revenir !

J’ai commandé une paire de chaussures sur leur siteweb et payé via PayPal. Bien qu’elles soient à ma taille, elles se sont révélées très inconfortables. En consultant le site internet, j’ai vu que les retours pouvaient être effectués gratuitement en magasin. Je me suis donc rendu en boutique aujourd’hui pour retourner mon achat, mais on m’a refusé le retour sous prétexte que le paiement avait été effectué via PayPal. La vendeuse qui m’a assisté était aimable et compréhensive, mais la politique de l’enseigne n’a aucun sens. Le retour a été refusé malgré ce qui est clairement indiqué sur leur site, et aucune solution alternative ne m’a été proposée. Je trouve cela trompeur et très décevant. En plus, leurs conseillers service client sont nuls et incompétents. Suite à cette mauvaise expérience, je n’achèterai plus jamais chez Courir.

Bonjour, Je suis passé ce Samedi 24 Janvier dans la boutique Courir du centre commercial Courrier. Deux vendeuses m’ont accueillies, toutes les deux très agréables. Par contre, une femme qui n’avaient pas leur tenue professionnelle « courir » se comportait froidement avec ses propres collègues. J’ai quand même pris une paire de baskets. Mais la vendeuse qui m’a prise en charge n’arrêtait avec les propositions d’achats, je ne sais pas si c’est ce qu’il leur est demandé par leur supérieurs mais il faudrait qu’ils arrêtent. J’ai failli partir sans prendre ma paire, si ce n’était pas pour la gentillesse dont faisait preuve la vendeuse.

Malgré l'affluence, Cécilia est restée très disponible, souriante et avec d'honnêtes conseils. Il règne un bel esprit d'équipe dans cet établissement

Acceuil chaleureux, vendeur et conseiller très accueillant et souriant. Je vous recommande ce magasin le personnel est très accueillant et serviable.

Cécilia est souriante professionnelle, dynamique et très à l’écoute merci De passage dans la charmante ville d’Annecy cette boutique est très agréable

C'est un bon magasin. Mais impossible d'obtenir une facture apres avoir acheté sur internet 2 paires de baskets. Incompréhensible pour un magasin comme ça. La vendeuse n'a pas trop voulu se casser la tête. Assez déçu

Je remercie énormément Stéphanie pour son professionnalisme et sa patience , jai eu un soucis de remboursement et elle n'a rien lâcher toujours a l'écoute et tres polie alors un grand merci a elle .

Éza un amour ! Une employée vraiment parfaite !! Courtoise, renseignée sur sont métier, à l’écoute du besoin du client, et souriante elle nous ramène le soleil en boutique ! Elle mérite toute l’attention de sont employeur sur c’est qualité et qualification ! Elle et au top on veut la revoir !! Merci à elle et on lui fait un bisous distingués ! 😘

Eza et une employée formidable qui étais à notre service jais étais choquer de son professionnalisme géniale elle apporte du frais et on ce sentait bien au sein du magasin merci beaucoup et fait lui une augmentation de salaire parce que ses pas tout le monde qui à autant de professionnalisme merci encore et bonne continuation à toi

Je suis passé aujourd’hui ! la vendeuse a été patiente avec moi et m’a apporté 3 paires de chaussures ! Pareil avec ma mere elle lui a apporté différentes tailles de chaussures sans râler (ce qui est rare) patiente, bon conseils et nous à aider a trouver la paire qu’il nous fallait 🤗 -40% sur tous nos articles parfait !

Un grand merci à toute l’équipe Courir Annecy pour votre accueil chaleureux, votre dynamisme et votre professionnalisme. Vous rendez chaque visite agréable et c’est toujours un plaisir de venir en magasin. 💪💪💪💪💪 Je tenais à remercier sincèrement Cécilia. C’ est une véritable perle rare ! Toujours dans son élément, souriante et chaleureuse, elle met tout de suite à l’aise. Son professionnalisme et ses conseils sont précieux : elle connaît parfaitement son métier et prend vraiment le temps d’accompagner ses clients. Merci à vous pour cet accueil exceptionnel et votre bonne humeur qui fait toute la différence !

Un Accueil super chaleureux et agréable…….. Les jeunes sont formidables dans la vente !! On voit vite la différence…… Prenez le temps à la remise en question les plus de 40 / 50 / 57 ……. Ans …….

Super accueil de l’équipe, super bien coordonnée ! Merci à Cyril pour ses supers conseils c’est vraiment génial de voir des vendeurs investis et gentils comme lui

Je suis passé hier dans ce magasin, j’ai été ravi de l accueil qui nous a été fait par l ensemble de l équipe, dynamique, souriante et attentionnée. C est une qualité malheureusement assez rare dans ce genre d enseigne généraliste, où la plupart des vendeurs semblent souvent désabusés et peu peu souriants. Je reviendrai pour sûr dans ce magasin qui mérite toute votre attention. Merci

Super expérience chez Courir dans courrier. Manon et Célia m'ont vraiment sauvé dans ma problématique de SAV. Elles ont été adorables, patientes et très souriantes tout au long de la procédure. Si vous avez besoin de conseils ou autre n'hésitez pas à aller leur rendre visite. Encore merci 😊

Nous avons été accueilli par Cecilia qui nous a très bien conseillé ! Jeune fille très souriante et agréable. Produit additionnelle proposé à l’achat. Rapide et efficace ! merci encore

Super expérience chez courir! Quand je voyageais à Annecy, j’ai bien voulu de chercher de nouvelles chaussures pour me promener aisément dans cette belle ville. Bien que j'avais de nombreuses paires de styles que je voulais essayer, Eza a été hyper patiente tout au long du processus pour trouver la bonne taille pour moi et recommander des chaussures qui pourraient me satisfaire en fonction de mes préférences. Merci à Eza et bon courage ☺️❤️

Venant de Genève j’était de passage au magasin indécise sur ce que je voulais, j’ai été agréablement bien renseigné et surprise par Cyril qui m’a donné d’excellents conseils et de choix en fonction de mon style et pourtant je suis compliqué ! J’ai craqué sur la zoom vomero qu’il m’a proposé il a très bien analysé mes goûts, Il m’a même donné des conseils mode pour que je rajoute des lacets fluffy dessus et il avait raison elle est deux fois plus belle avec, comme sa paire qu’il portait ce jour là qu’était magnifique (je veux la ref !), Très bon vendeur en plus d’avoir du flow il sait de quoi il parle, merci à lui encore !

J’ai acheter des vans la bas déjà la meuf elle s’en foutait on avais l’impression de la déranger en plus de ca quand elle m’a vendu la paires, la boîte avais un énorme trous, yavais une chaussure avec un lacet l’autre chaussures le lacet étais tout défait. Je rentre chez moi et là je vois qu’il y a une trace noir qui ne s’enlève pas sur le semelle. Franchement abusé. Deux étoiles juste pour la beauté de la paires sinon à part ça 0.

Un grand merci à CÉCILIA pour sa disponibilité et son professionnalisme ! Parfait jonglage de client et avec le sourire ! Ce qui est très rare de nos jours et d'autant plus sur un samedi de soldes avec une grosse affluence. Encore merci et bon courage pour la suite !🙏👌😉

Je suis venu demandé à un vendeur si il restait la taille que je voulais en stock dans leur magasin, il m’a dit que non, jetait un peu déçu mais j’ai pu quand même commandé! Le vendeur n’avais pas de sourire cela est dommage , mais il a fait son taff.

Vendeur sympa par contre les filles à la caisse sont mal polies, irrespectueuses et pas accueillante et se permettent de vous rigoler au nez. Je ne recommande pas ce magasin !!!! donc à fuir.

L'équipe du magasin est très très dynamique. Inès a été très disponible pour ma famille et moi.Merci à toute L'équipe et continuez comme ça. Je recommande vivement.

Magasin très bien, fidèle à la gamme. Le vendeur nous a laissé le temps sans vouloir absolument vendre, très aimable de bons conseils, évidemment il était du côté de ma fille ds le meilleur choix de ses baskets....😉😉😉 , bon c est vrai , elles sont très belles et lui vont très bien. De plus très sympathique, beaucoup d humour. Merci Omar.👍👍👍

J’ai acheté une paire de claquettes Jordan dans le courir se situant dans le centre commercial d’Annecy, cependant ils m’ont fourni deux tailles différentes. De plus lorsque j’ai essayé de les joindre pour pouvoir obtenir un complément ou un remboursement, aucune réponse au téléphone. C’est scandaleux

Bon accueil et personnel aimable et souriant et cela est à noter surtout que le jour où nous nous y sommes rendus, c'était un samedi en fin de journée et en période de solde. Large choix de modèles et marques à des prix pour toutes les bourses.

J'avais déjà donné un avis il y a 6 ans sur la boutique et ses vendeurs donc je modifie car j'en ai à dire ! Ils sont tous super gentils ici :) On revient du magasin foot locker , on a été plus que déçu de leur accueil et du manque de sympathie des vendeurs . Ici on nous accueil les jeunes ne jugent pas et prennent le temps avec chaque client. Ils sont au petit soin ! On leur raconte notre déboire avant de venir ici en boutique et sont encore désolé pour nous . Preuve de leur bonhomie! On leur prend une paire de basquet pour mon amie et une paire de socquette :) on nous propose la carte etc bref on leur félicite pour leur gentillesse leur sourire à la caisse et à la vendeuse .. Dommage que ces jeunes n'ont pas d intéressement sur leur vente ils méritent..restez comme vous êtes On sent que le management est parfait et cool .je reviendrai vite pour me prendre une paire cette fois ci ...