Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (368)
Avis Google
4,3
368 avis
5★235
4★67
3★27
2★16
1★23
E
Eléonore AL Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Un grand merci à Shanna pour son accueil chaleureux et sa gentillesse ! Elle a été très serviable, à l’écoute et m’a accompagnée avec beaucoup de patience pour passer ma commande. C’est très agréable d’être aussi bien conseillée et accompagnée. Une vendeuse souriante et professionnelle, merci encore pour cette super expérience ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Eléonore,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Shanna ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Camille responsable de magasin
C
Cécile Dulong Google
Inacceptable. Jugement physique avec regard insistant et inadapté. Va même jusqu'à avoir un jugement désobligeant afin de ne pas vendre. Malheureusement, perdre une vente montre que son métier n'est pas le bon et la méchanceté ne correspond a aucun métier. Ne pas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dulong,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un comportement inapproprié de la part de notre équipe. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Je vous invite à prendre contact avec moi afin de comprendre ce qu’il s’est passé.
Nous espérons vous revoir en magasin et ainsi vous donner une autre image et vous garantir un service à la hauteur.
Cordialement,
Camille responsable de magasin
L
Lauriane Carré Google
Comme chaque année, je viens dans ce magasin et je ne suis jamais déçue ! Toujours bien conseillée !
Mais aujourd'hui, j'ai dû demander un peu plus de patience à cette équipe 🤣.
Ils ont su agir et s'adapter comme il se doit malgré le monde dans la boutique.
Un grand merci à Landing et Johan pour votre gentillesse, votre patience et surtout pour tous ces petits moments de rigolade partagés ! 😂
Ne changez rien, vous êtes au top ! À l’année prochaine ! 😜
Et : A + dans le bus !!
De Rose et Lauriane 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Lauriane,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux et votre fidélité chaque année. Nous sommes ravis que Landing et Johan aient pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes malgré l'affluence. Vos encouragements leur feront très plaisir.
Au plaisir de vous revoir l'année prochaine !
À bientôt chez courir
X
Xav Google
Magasin au top !
L'accueil est extrêmement chaleureux et l'équipe est aux petits soins.
Le choix de baskets est impressionnant, il y en a pour tous les goûts.
Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Xav,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil chaleureux et notre large sélection de baskets ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est grandement appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Camille responsable magasin
A
Amelie Galleron Google
Excellent magasin ! Le personnel est très accueillant, professionnel et de bon conseil.Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Amelie Galleron,
Nous vous remercions grandement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup.
A bientôt chez courir
J
Jocelyn DUVAL Google
Merci a Inès de nous avoir accueilli , de très bon conseils pour le soin des chaussures, je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyn,
Je vous remercie beaucoup pour votre message que nous allons transmettre à Inès. Nous sommes ravis que ses conseils vous aient été utiles. À bientôt chez Courir.
Cordialement,
Camille
N
Nora Google
Vendeuses désagréables. Impression de déranger. On dit bonjour, pas de réponse, on insiste, elles se regardent et rigolent. Je demande à quoi correspond la taille des crocs en taille française, elle dit qu’elle ne sait pas et elle part. Manque de considération de la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Nora Babouche,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre avis compte énormément pour nous afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Nous veillerons à ce que ce genre de situation ne se reproduise plus.
Cordialement,
Camille
a
aurelalex kettdou Google
Excellente expérience chez Courir Évreux ! Un grand merci à Inès pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien me conseiller, avec le sourire et beaucoup de patience. C’est agréable d’être accompagné par une vendeuse aussi impliquée et à l’écoute. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je recherchais. Je recommande vivement ce magasin et remercie encore Inès pour la qualité de son service ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour aurelalex kettdou,
Merci beaucoup pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que votre expérience chez Courir Évreux ait été excellente. Le message sera transmis à Inès, qui sera heureuse de savoir que son accueil et son professionnalisme ont contribué à votre satisfaction.
Bien cordialement,
Camille
I
Ingrid Wattiez Google
Le personnel est d une gentillesse rare! Merci à Inés pour ses conseils au téléphone et merci à Emma pour sa patience, sa gentillesse et professionnalisme pour le choix des chaussures pour mes enfants.
Une vendeuse douce, souriante et de très bons conseils Merciiii
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wattiez,
Merci beaucoup pour votre message envers nos collaboratrices. Nous sommes ravis que Inés et Emma aient pu vous accompagner avec patience et professionnalisme dans le choix des chaussures pour vos enfants. Comptez sur nous pour leur transmettre vos compliments.
À bientôt chez courir.
M
Marie Decker Google
Merci à Inès pour les conseils, elle est une très bonne vendeuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Decker,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Inès. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous conseiller efficacement.
Cordialement,
L
Ludovic Chaillot Google
Première visite dans ce magasin ce jour. Deux employés à la caisse, je dis bonjour, aucune réponse. Je voulais acheté une paire de chaussure pour ma fille. Aucun employé n'a bougé pour nous demander ce que nous souhaitions. Etant poli, je n'ai pas voulu couper leur conversation, donc au bout de 10 minutes je suis parti. Achat effectué 15 minutes plus tard chez la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chaillot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre visite dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu l'attention nécessaire de la part de nos employés. Votre retour est important et nous aidera à améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
c
catherine GATINET Google
Un grand merci à Morgane et à son adjointe du magasin d'Evreux pour avoir pu régulariser mon problème de points fidélité disparus !!!! Le service clients ne voulait malheureusement rien entendre .....
Merci d'avoir pris du temps pour moi
Je suis très contente
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gatinet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes ravis d'apprendre que Morgane et son adjointe ont pu résoudre votre problème de points fidélité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin d'Évreux.
Cordialement,
L
Laetitia C. Google
Merci Juliette !!!
De passage pour la première fois à Évreux, j'ai voulu voir les collections proposées dans ce courir.
Très belle surprise de beaux modèles et une conseillère "Juliette" qui connaît ses produits forte de conseils et pro-active.
Résultat nous sommes réparties avec une paire et satisfaites.
On reviendra..
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre visite dans notre magasin d'Évreux et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que Juliette ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez trouvé une paire de chaussures à votre goût. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
l
loulou 24 Google
Excellent accueil, de très bon conseils de la part de votre vendeuse Maïwen !
Réponse du professionnel : Bonjour loulou 24,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Maïwen ait pu vous offrir un excellent accueil et de bons conseils.
Cordialement,
1
1789 Google
Laurie
Vendeuse super à l’écoute !! Très professionnelle !! Dans le contact sans forcer !! Dynamique et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Toutankhamon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Laurie. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec professionnalisme et dynamisme, tout en restant à l'écoute et sans être insistante.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
A
Aurore Rouillé Google
Mais quel dommage !!!!! Je suis venue cet après midi récupérer une paire de basket commandée sur votre site. D'ailleurs en ce qui concerne la commande internet rien à redire ! Le retrait se fait en magasin et la tout se gâte. Tout d'abord pour commencer j'attends toujours un bonjour, la base du commerce dès lors qu'un client rentre, tout simplement pour lui spécifier on est occupé mais sachez qu'on vous a vu... Bahhh à croire que j'étais transparente car même après mon attente et de une et de deux personnes qui passent devant moi alors que j'attendais sagement à la caisse et toujours pas un bonjour, un sourire ou autre. Totalement transparente à leurs yeux. J'entendais discuter deux personnes en réserve juste à côté de la caisse ( d'ailleurs rien de très professionnelle cette discussion...), toujours transparente. Bon cependant une personne a dû sortir de la réserve pour ramener des chaussures pour une vendeuse, donc après deux bonjours de ma part ( et oui elle était prête à retourner en réserve en m'ignorant) j'ai enfin eu ma paire de chaussures. Pas de proposition d'essayage ou autre si il n'y aurait que ça... Après on va entendre Dire que le centre ville d'Evreux est déserté de la clientèle.... Et ba commençons par la base donnez envie aux personnes de revenir ! Le sourire l'amabilité la relation clientèle. Car j'aurais fais venir mon colis dans un locker je n'aurais pas vu grande différence! Car l'avantage de faire venir les clients en magasin récupérer un colis, pourrait générer un achat magasin en supplément ! A méditer
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rouillé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service. Votre retour est précieux et nous incite à redoubler d'efforts pour améliorer la qualité de notre accueil et la relation client.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
h
hak ben Google
Un grand merci à Juliette et Landing pour leur accueil et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Hak Ben,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Juliette et Landing seront ravis d'apprendre que leur accueil et leur professionnalisme ont été appréciés.
Bien cordialement,
V
Vincent Berthelin Google
Une vendeuse au top, avec un bon fond merci à vous de vous démener pour vos clients
Bonne fête de fin d'année
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements sont une belle récompense pour toute l'équipe.
Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes de fin d'année,
M
Mr et Mme Roussel Google
Bonjour, je pense être tombé sur la pire vendeuse du magasin, qui est plus occupée à se coiffer que de s'occuper des clients. J'ai dû demander qu'on s'occupe de moi arrivé à la caisse obligé de réclamer pour un emballage cadeau et même pas proposé un sac pour le transport du paquet. Bien trop occupé à discuter avec une autre cliente pendant mon encaissement. Haussement des yeux vis vis d'un jeune collègue. Durant toute la transaction pas un seul sourire . En brefs son travail l'ennuie et pas agréable du tout . Le commerce est pas du tout sa vocation . Pas du tout envie de retourner dans se magasin. Après on dit que les commerce ferme. Pas étonnant.
Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Roussel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
J
Julie Maurice Google
Merci à Emma, toujours à notre écoute. Excellente vendeuse, avec le sourire et pétillante. Bref impeccable. A très vite 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Emma sera ravie de savoir que son accueil et son sourire ont contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Et merci beaucoup pour les cookies 🍪🤩
Cordialement,
D
Delphine Laval Google
Un grand merci a Inès pour avoir résolu la situation qui durée depuis des lustres, ou tout le monde vous dit je m en occupe et ou il ne se passe rien... Bravo a Inès pour son professionnalisme a bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Un grand merci pour votre message ! On est super contents qu'Inès ait pu régler ce souci qui traînait. À très vite !
Bien à vous,
G
Garret Sébastien Google
Je vais juste dit que le personnel et super agréable surtout la responsable de la boutique , j'ai commandé le 6 novembre j'ai reçu le 8 novembre super rapide merci
Réponse du professionnel : Cher Garret Sébastien,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci encore pour votre soutien et à bientôt pour une prochaine Asics 😉
Cordialement,
Y
Yasmine Bh Google
Visite vendredi 31 novembre dans l'après midi. Je récupère une commande faite en ligne, la caissière blonde me demande si j'ai un compte fidélité si j'en souhaite un. Je lui répond que cela ne m'intéresse pas. Elle me demande mon mail prétextant qu'il lui faut pour pouvoir imprimer le ticket sans prix, chose que je fais. Ne voilà t il pas que madame, sans mon autorisation a créé contre ma volonté un compte de fidélité ?? heureusement gratuitement. Sérieusement en fait ??? Mentir aux clients pour avoir vos primes, c'est inadmissible !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
J
Julien Figuiere Google
Et bien,la joie est là,déplus le commerce est excellent pour la simple raison qu'il n'y a aucun abus pour faire du chiffre.Et ils sont tous présents pour donner sur votre choix un avis toujours,et je l'ai vécu,aux petits soins et vous savez quoi j'ai passé une très bonne journée.
Encore merci et j'espère à très bientôt !
Julien Figuiere Deus.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien Figuiere,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à accompagner nos clients dans leurs choix. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Merci encore et à bientôt !
S
Sabrina Dupont Google
Acheté deux paires de baskets air max 1 très content de mais achats elle son magnifique personnels à l écoute et très professionnel sa donne envie d acheté des baskets quand tu a un personnelle très réactive et très gentil et toujours avec le sourire. Merci et à très bientôt dans votre boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Un grand plaisir de vous voir ravie de vos achats! Deux très belles paires 😊.
Nous vous remercions pour ce compliment et au plaisir de vous revoir! ( ça fait qd même plaisir tout ça!)
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