Besson Chaussures Evreux

Vendeuse très sympathique et qui vous conseille bien

Agréable magasin, je recommande. On y trouve également la marque Tamaris, j’adore !! 😍

Un grand choix mais les pointures recherchées ne sont pas au rendez vous

Un grand merci aux personnes qui m ont accueillie ce matin lundi 2 decembre a 11h30.pour l echange de mon sac à a main Vous méritez 6 étoiles pour votre professionnalisme Bravo

Le nouveau magasin est nettement mieux que l'ancien. J'aime bien les rayons à thème. Une montée de gamme significative et qualité appréciable. Il faut mettre le prix quand même.

Réservation passée dimanche soir, lundi à 10h ma commande m’attendait en magasin. Service ultra efficace et personnel agréable et compétent. Je recommande!!

C’est un magasin que j’aime beaucoup, très clair et très bien rangé, avec des gens très accueillant notamment une femme avec un chignon, très chaleureuse, qui est là pour nous conseiller. J’y retourne les yeux fermés.

Expérience client désastreuse, magasin inflexible alors qu'aujourd'hui un magasin se doit être d'être flexible avec les clients. Je vois les avis concernant les retours produits on m'a refusé le remboursement alors que le produit avait été acheté il y'a 2 heures, la taille ne correspondait pas et j'avais prévenue du risque "pas de problème vous aurez un remboursement..." et quand vient le retour on ne veut pas procéder à un remboursement. En acceptant le remboursement, le client peut revenir dans le magasin et acheter une autre paire ou un autre produit. Un avoir ? C'est dommage car l'objectif de l'avoir c'est de le réutiliser afin de garder un client en cas de désaccord, le client reste quand même fidèle mais ce n'est pas en cas de retour dans les délais... Par conséquent je préfère laissé pourrir l'avoir et ne plus mettre un seul pied dans ce magasin que de revenir. Quand je vois les réponses c'est souvent des copier coller sans prendre en compte le réel avis du consommateur. C'est dommage car les employés de l'enseigne ne savent pas prendre des décisions eux même ...

Etant toujours satisfaite de Besson, je suis allé y faire mon petit tour quotidien le jeudi 17 août. Cherchant une paire de chaussures bien précise je me suis donc adressée à une vendeuse (blonde avec lunettes). Celle-ci peu aimable a été inccapable de me conseiller ... Cette vendeuse est vraiment incompétente ! Une chaleur a en faire des malaises dans le magasin... Je n'y remettrai jamais les pieds !

Nous avons acheter une paire de chaussures pour notre fille à 30€. Le scratch s'arrache et le bout de la chaussures se décolle au bout d'un mois . Bref nous revenons pour un échange et au début la personne nous accueille bien et nous propose d'aller voir en rayon s'il y a paire similaire. Malheureusement il n'y avait pas . On a chercher avec une autre personne car apparemment il y en a une paire en stock qu'on ne trouvera jamais . On loue propose même pas de choisir autre chose et lorsque repart on nous annonce que si ce n'est pas revenu dans 2 jours ce sera trop tard, quand à la deuxième vendeuse elle nous a regardé sans rien dire avec des yeux ébahis sans même pas un au revoir bonne journée, la base du commerce . Je suis très déçu car j'achète des chaussures fréquemment là bas et je ne m'attendais pas à ce genre de retour en cas de soucis. Je ne recommande pas. Et n'y retournerais pas .