Courir

Une équipe au top, souriante, disponible et toujours de bon conseil. On se sent tout de suite à l’aise, les vendeurs prennent le temps d’écouter nos besoins et de nous orienter vers les bons produits. Le magasin est agréable, bien organisé et propose un très beau choix de chaussures et de vêtements.

Le personnel est vraiment très gentil, accueillant et à l’écoute. On prend le temps de nous conseiller et de nous aider selon ce qu’on recherche, sans nous pousser à l’achat. Ça fait vraiment plaisir d’avoir un service aussi agréable et attentionné. Je recommande 😊

Très bonne expérience chez Courir ! Un grand merci particulièrement à Inès pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a été de très bon conseil, à l’écoute et a vraiment pris le temps de m’aider à trouver ce que je recherchais. Une vendeuse adorable et très agréable, ça fait vraiment plaisir d’avoir un service aussi chaleureux ! Je reviendrai avec grand plaisir. 😊

Très mauvaise expérience chez Courir. Le personnel est désagréable, impoli et ne semble absolument pas avoir envie d’aider les clients. Au lieu de venir nous renseigner ou de nous conseiller, les employés restent entre eux à discuter, tout en faisant des remarques déplacées et irrespectueuses. L’accueil est vraiment honteux et on a l’impression de déranger lorsqu’on demande de l’aide. Le pire, c’est que même le responsable se comporte de cette manière. On s’attend au minimum à un peu de respect et de professionnalisme, mais visiblement, ce n’est pas le cas dans ce magasin. Le comportement du personnel donne tout simplement envie de repartir sans rien acheter. Un magasin devrait avant tout respecter ses clients. Malheureusement, chez Courir, le service client laisse vraiment à désirer. Je ne recommande absolument pas cette enseigne si vous vous attendez à être accueillis correctement et traités avec respect.

Une des pires expériences de service client que j’ai eues dans un magasin de chaussures. Dès notre arrivée, le personnel n’a absolument rien fait pour nous aider. Elles restaient là à nous regarder, sans venir nous accueillir, sans nous demander si nous avions besoin d’aide, sans conseil, sans aucune envie visible de vendre quoi que ce soit. Quand nous avons dû demander une paire dans une autre pointure, au lieu de venir nous voir normalement, elles nous criaient à travers le magasin pour demander quelle taille nous voulions, comme si se déplacer de quelques mètres pour aider un client était déjà trop demander. Le pire, c’est que je n’ai actuellement qu’une seule main que je peux utiliser correctement, ce qui était pourtant clairement visible. Malgré ça, personne n’a proposé de m’aider à porter les boîtes, à ramener les chaussures ou simplement à rendre l’expérience un peu plus facile. Malgré leur attitude, j’étais quand même prête à acheter la paire parce que les chaussures me plaisaient. À la fin, après avoir ramené au comptoir la paire que j’allais acheter, une vendeuse a fait une remarque du genre : « Ah, donc c’est à nous d’aller récupérer les autres chaussures aussi ? » Oui, évidemment. J’ai ramené la paire que j’allais payer. Je ne vais pas me promener dans tout le magasin avec toutes les paires essayées, surtout avec une seule main utilisable, alors que depuis le début personne ne faisait le moindre effort pour nous aider. Je trouve franchement incompréhensible de travailler dans la vente tout en donnant autant l’impression que les clients dérangent. Aucun accueil, aucune initiative, aucune aide, aucune amabilité et très peu de professionnalisme. Les chaussures étaient jolies. Le service, lui, a complètement gâché l’expérience. Je ne recommande absolument pas ce magasin si vous attendez ne serait-ce que le minimum en matière de service client.

Je suis très satisfaite de mes achats dans cette boutique à Mont Saint Martin , car le personnel est attentif et aimable. J'utilise aussi l'application Courir et je tiens à les remercier pour la rapidité de la livraison et, comme toujours, la qualité des produits. Je recommande vivement Courir. Merci à vous 😉

Je me suis déplacé en magasin aujourd’hui pour une paire de claquettes Lacoste en taille 43. Sur place, une vendeuse m’affirme qu’il n’y a aucune taille disponible, ni dans ce modèle ni dans d’autres couleurs, et m’oriente vers Thionville en me disant qu’il y en aurait là-bas. Résultat : déplacement inutile, puisqu’à Thionville on m’indique qu’il n’y a aucun stock non plus. Je rappelle ensuite avec la référence produit, et là, surprise : on me dit qu’il y a bien des tailles disponibles. Donc en magasin, soit on ne vérifie pas correctement, soit on donne des informations sans certitude. C’est inacceptable. On parle quand même d’un client qui se déplace, qui fait confiance aux informations données, et qui perd son temps à cause d’un manque total de sérieux. Et ce n’est malheureusement pas la première expérience négative dans ce magasin : attitude froide, peu professionnelle, et clairement pas tournée vers le service client. Un minimum de rigueur et de respect serait attendu. Aujourd’hui, ce magasin donne surtout l’impression d’un service désorganisé et peu fiable.

Des vendeurs super accueillant avec une belle joie de vivre ! Super agréable de venir dans ce magasin !

Cest une boutique que j'aime bien et toujours de bonnes offres ou des remises grâce à la fidélisation dû aux points et toujours possible si le modèle que je souhaite n'est pas disponible de pouvoir la commander

Contrairement à ce que j'ai lu le personnel est tout simplement adorable. Très polis autant les uns que les autres et ils vous proposent de commander lorsqu'ils n'ont pas votre taille. Je recommande vraiment