CHAUSSEA Mont-Saint-Martin

Il faudrait songer à changer de responsable de magasin. Audrey, la soit disant responsable n’en a pas du tout le profil, elle n’est pas accueillante, ni professionnelle. Je me suis rendue chez Chaussea à Thionville quelques jours auparavant et je vois nettement la différence avec le responsable qui lui, était accueillant, souriant et très professionnel.

Magasin très bien entretenu, large choix sur les chaussures. Je suis allée samedi et j’ai été très bien conseillé par une femme blonde, grâce à elle j’ai trouvé chaussure à mon pied.

magasin bien tenu avec des articles à des prix raisonnable et même des soldes

Magasin très bien rangé , agréable … personnel sympathique et serviable Je recommande ce magasin et cette équipe au top

Les vendeuses d aujourd'hui ne sont pkus celles d avant..plus de bonjour, sourire...moi étant ancienne vendeuse c est vraiment déprimant de voir comme tout se perd..la nouvelle génération nul!!!🫣Le client est roi..à ce k il paraît ms ça c été avant et plus ondines volonté de la part des vendeuses...1 beau métier ki se perd partout malheureusement moi je suis reassortisseuse à remplir des rayons ..je suis avec mes clients comme si c été 1 boutique,accueil sourire, tjs 1 petit mot gentil ki fait plaisir..voilà mes expériences ds ts les magasins et boutiques de 2024..kel génération 🤢🥶surtout chaussea mont Saint Martin aucune bonjour..nul🤑

Très bon accueil, j’ai était très bien conseillé par une vendeuse qui m’as aider à choisir ma nouvelle paire de chaussures. Grand choix et super service, je reviendrais  👍

Personel sympathique jusqu'à ce que je rencontre Audrey visiblement la responsable du magasin de mont-saint-martin. Cette personne avec qui je suis resté courtois à été d'une antipathie rarement égalé d'une agressivité sans pareil à la limite de la correction due à un client. J'accepte un problème de qualité du produit, mais pas le manque de respect de la clientèle. Je ne retournerai plus dans cette enseigne.

Une expérience catastrophique ! Audrey vendeuse dans le magasin est immonde avec les clients. Refuse de rembourser une paire de chaussure défectueuse et se moque ouvertement des clients ! Une personne avec si peu de professionnalisme n’a rien à faire dans un magasin! Heureusement, le service client chaussea est réactif et a effectué le remboursement !

Extrêmement déçue, au moment de régler, je demande à la vendeuse s’il est possible de rembourser en cas de rétractation elle m’indique sans problème que oui échange ou remboursement possible (sans préciser aucune autre condition). Je reviens une semaine après avec la paire de bottes qui n’allait pas, souhaitant me faire rembourser. On me refuse le remboursement parce que mon mode de paiement était en espèces. Sauf qu’à aucun moment il n’a été précisé au moment de l’achat que les remboursements peuvent uniquement se faire pour les achats par CB. Bref forcée d’avoir une carte d’avoir de 50€ qui ne m’intéresse pas juste pour avoir voulu me débarrasser de mon billet de 50€ dans mon portefeuille. Il serait judicieux de faire mention de cette précision à chaque passage en caisse, les clients ne sont pas censés connaître la politique de vente de chaque enseigne.

Magasin avec un large choix de chaussures avec des prix intéressants. Bien rangé ! Une équipe très sympa sauf la dame fine aux cheveux longs foncés qui est très hautaine, fonce sur les clients sans s'excuser. Ne pas penser à avoir un bonjour de sa part ou lui demander quelque chose au risque de se faire souffler dessus. Les autres dames, rien à redire.

Un super magasin et qualité prix pour les chaussures. Une étoile en plus car on peut laisser les enfants s'amuser dans endroit prévu et adapter pour eux. Merci très convivial