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MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Anglet (64)

3,9 416 avis Google Ouvert
Courir — Magasin de chaussures

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À propos de Courir

Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (416)

Avis Google
3,9
416 avis
5★197
4★99
3★49
2★25
1★46
R
Rachel Rachel Google

Superbe équipe là-bas l'accueil est toujours chaleureux ! Ils sont dynamiques souriant et souriante la fille de la caisse ce matin très agréable j'aime ce magasin ils ont souvent de la nouveauté y'a des prix attractifs 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe dynamique et accueillante ait su rendre votre visite agréable. Votre satisfaction concernant la nouveauté des produits et nos prix attractifs nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Courir
A
Aris Lautaru Google

Je suis insatisfait de leur attitude et leur comportement Je suis allé pour changer la taille de un t-shirt Je était vraiment pressé pasque je était en posé ( repas) en caisse c'était 2 femmes qui travaillent dans la même caisse ( une dame âgée et une autre jeune) qui parle beaucoup avec une cliente devant moi. La dame plus age ,( je pense que c'était une responsable ) ma parlé pas bien avec un façon irrespectueux et pas poli. Elle ma dérange et casse ma journée. La prochaine fois je vais éviter acheter des cette magasin suite au leur attitude.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Le jour de votre visite, nos deux caisses étaient déjà en cours de prise en charge de clients. Nous comprenons que vous étiez pressée et que cette attente ait pu être frustrante. Cependant, nous nous efforçons de consacrer le temps nécessaire à chaque client afin d'assurer un service de qualité et de traiter chaque demande dans l'ordre d'arrivée. Nous regrettons que nos échanges aient été perçus comme irrespectueux. Ce n'était en aucun cas notre intention. Nous veillons à accueillir chaque client avec professionnalisme et respect, même lorsque l'affluence est importante. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L'équipe Courir
A
Anaïs Google

À peine entrée dans le magasin, une vendeuse me regarde et me juge de la tête au pieds. Je trouve ça decevant pour un magasin avec autant de choix et de potentiel..

Réponse du professionnel : Bonjour Anais Nous regrettons votre ressenti, mais nous ne nous reconnaissons pas dans la description que vous faites de notre accueil. Nous restons disponible pour en discuter. L'équipe Courir
F
Frédérique BRUNET Google

Très bonne expérience chez Courir BAB2. Une vendeuse douce, agréable et à l'écoute, qui a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Merci pour son accueil et ses précieux conseils. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique Nous vous remercions pour vos encouragements ! 😉 Vous êtes au top ! A très vite L'équipe Courir
J
Jessica Meirinho Google

Nous sommes venus aujourd’hui pour échanger une paire offerte à notre fille. L’accueil au départ était très bon et l’échange a été fait rapidement. Mon conjoint avait repéré une paire de Nike été affichée à 35 € en vitrine. Une fois en caisse, le prix annoncé était plus élevé. Lorsque j'ai signalé que le prix affiché était bien de 35 €, la vendeuse a refusé de reconnaître l’erreur et a expliqué qu’un client avait sûrement déplacé la chaussure avec la claquette du dessus. Pourtant, au moment de partir, j'ai clairement vu la vendeuse remettre une étiquette au “bon” prix au même endroit, alors qu’elle était au bon emplacement lorsque nous avons regardé le produit. Le problème n’est pas forcément l’erreur d’affichage, cela peut arriver, mais plutôt le fait de ne pas l’assumer et de faire porter la faute au client. Aucun geste commercial n’a été proposé. Nous sommes donc repartis sans acheter la paire. Par ailleurs, le Code de la consommation prévoit une obligation d’information claire du consommateur concernant les prix affichés. En tant que clients, nous nous sommes naturellement fiés au prix indiqué en vitrine, sans raison de penser qu’il ne correspondait pas au produit présenté.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes désolés de votre ressenti. Le prix affiché concernait malheureusement un système amovible sur claustra, pouvant être déplacé involontairement par des clients. Le prix correct figurait également sous la semelle de la chaussure. Notre vendeuse vous a accompagnée jusqu'au présentoir afin de vous expliquer la situation en toute transparence et avec professionnalisme. Par ailleurs, la vendeuse que vous indiquez avoir vue remettre une étiquette intervenait sur tout autre chose. Nous regrettons donc les conclusions et intentions prêtées à notre équipe, qui a agi de bonne foi tout au long de votre visite. L'équipe Courir
s
solann deu Google

Niquel rien à redire , le magasin étais niquel , l’accueil parfais

a
abderrahim ben alla Google

Un grand merci à Emma pour son accueil exceptionnel chez Courir ! Dès mon arrivée, elle a su être à l’écoute, souriante et très professionnelle. Elle a pris le temps de bien comprendre ce que je cherchais et m’a conseillé avec beaucoup de justesse et de patience, sans jamais me presser. C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et passionné par son travail. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait et je repars avec une excellente expérience en magasin. Emma est une vendeuse au top qui fait clairement la différence, bravo et encore merci ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci à vous pour ce retour au top ! Emma sera ravie de lire ce commentaire motivant ! A très bientôt dans notre magasin L'équipe Courir
A
Akram Qamcha Google

J’ai été très satisfait du service. La vendeuse Emma a été très gentille, professionnelle et à l’écoute. Merci beaucoup pour son aide !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour vos encouragements !! Emma sera ravie de lire vos encouragements 🙏 A bientôt L'équipe Courir
M
Mathilde Vahala Google

Un grand merci à Héléna et l’équipe d’aujourd’hui pour sa patience je recommande vivement ce magasin !!!! À bientôt

A
Anne Rubio Google

Accueil désastreux, pas de sourires . Inadmissible pour des commerçants . Je ne recommande pas

M
Matthieu Prosper Google

Prise en charge rapide, la vendeuse a effectué la commande du produit manquant, livré 48h après à la boutique

T
TeddyBear .64 Google

Accueil inexistant. Plus de personnel que de clients en ce mardi de soldes......et pourtant personne ne vient vers vous, excepté au moment de régler....uniquement pour vous suggérer d'investir dans un produit d'entretien ou pour vous conseiller une carte de fidélité payante. Et tout ceci d'une manière arrogante et pas forcément très commerçante......derrière un masque plutôt oppressant......et sur fond de musique très forte.....ce qui ne facilite pas la communication.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de l'accueil que vous avez eu dans notre boutique et nous prendrons des mesures afin que cela ne se reproduise plus. Cependant il nous semble judicieux d'entretenir ses sneakers et notre programme fidélité est payant mais très avantageux, nos clients en sont friands. Concernant le port du masque, il nous tient à cœur de protéger la santé de nos clients et de nos collaborateurs.
F
Firasse Freijeh Google

Personnel très accueillant et sympathique particulièrement Jennifer et Léa qui lors de plusieurs de mes achats m’ont très bien conseillé. Moi qui suis un client très hésitant qui aime bien essayer plusieurs paires, je ne me suis à aucun moment sentit dérangeant. L’équipe est très bienveillante, et les paires sont variées. Je recommande fortement !

K
KATIA IHITSAGUE Google

Vendeuse Jennifer mal aimable. Heureusement que je savais précisément ce que je voulais car j’avais vraiment le sentiment de l’embêter (pour être polie) alors que je n’avais besoin d’aucun conseil et que je ne lui ai pas fait sortir 6 paires à essayer. Pas commerçante pas sympa pas serviable…. Heureusement que je ne suis pas client mystère car le patron serait bien déçu de son service client. Mais il existe Google pour donner son avis. Ce n’est pas par plaisir mais ça défoule tant je suis mécontente d’avoir été accueillie de la sorte pour un achat à 115€….quand meme Et contrairement à ce que vous pouvez répondre à certains clients qui pensent la même chose que moi, je ne suis pas haineuse mais tout simplement déçue et choquée par ce type d’accueil et comportement….

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