Courir

Nous sommes venus aujourd’hui pour échanger une paire offerte à notre fille. L’accueil au départ était très bon et l’échange a été fait rapidement. Mon conjoint avait repéré une paire de Nike été affichée à 35 € en vitrine. Une fois en caisse, le prix annoncé était plus élevé. Lorsque j'ai signalé que le prix affiché était bien de 35 €, la vendeuse a refusé de reconnaître l’erreur et a expliqué qu’un client avait sûrement déplacé la chaussure avec la claquette du dessus. Pourtant, au moment de partir, j'ai clairement vu la vendeuse remettre une étiquette au “bon” prix au même endroit, alors qu’elle était au bon emplacement lorsque nous avons regardé le produit. Le problème n’est pas forcément l’erreur d’affichage, cela peut arriver, mais plutôt le fait de ne pas l’assumer et de faire porter la faute au client. Aucun geste commercial n’a été proposé. Nous sommes donc repartis sans acheter la paire. Par ailleurs, le Code de la consommation prévoit une obligation d’information claire du consommateur concernant les prix affichés. En tant que clients, nous nous sommes naturellement fiés au prix indiqué en vitrine, sans raison de penser qu’il ne correspondait pas au produit présenté.

Niquel rien à redire , le magasin étais niquel , l’accueil parfais

Un grand merci à Héléna et l’équipe d’aujourd’hui pour sa patience je recommande vivement ce magasin !!!! À bientôt

Accueil désastreux, pas de sourires . Inadmissible pour des commerçants . Je ne recommande pas

Prise en charge rapide, la vendeuse a effectué la commande du produit manquant, livré 48h après à la boutique

Accueil inexistant. Plus de personnel que de clients en ce mardi de soldes......et pourtant personne ne vient vers vous, excepté au moment de régler....uniquement pour vous suggérer d'investir dans un produit d'entretien ou pour vous conseiller une carte de fidélité payante. Et tout ceci d'une manière arrogante et pas forcément très commerçante......derrière un masque plutôt oppressant......et sur fond de musique très forte.....ce qui ne facilite pas la communication.

Personnel très accueillant et sympathique particulièrement Jennifer et Léa qui lors de plusieurs de mes achats m’ont très bien conseillé. Moi qui suis un client très hésitant qui aime bien essayer plusieurs paires, je ne me suis à aucun moment sentit dérangeant. L’équipe est très bienveillante, et les paires sont variées. Je recommande fortement !

Vendeuse Jennifer mal aimable. Heureusement que je savais précisément ce que je voulais car j’avais vraiment le sentiment de l’embêter (pour être polie) alors que je n’avais besoin d’aucun conseil et que je ne lui ai pas fait sortir 6 paires à essayer. Pas commerçante pas sympa pas serviable…. Heureusement que je ne suis pas client mystère car le patron serait bien déçu de son service client. Mais il existe Google pour donner son avis. Ce n’est pas par plaisir mais ça défoule tant je suis mécontente d’avoir été accueillie de la sorte pour un achat à 115€….quand meme Et contrairement à ce que vous pouvez répondre à certains clients qui pensent la même chose que moi, je ne suis pas haineuse mais tout simplement déçue et choquée par ce type d’accueil et comportement….