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MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Aubagne (13)

3,9 185 avis Google Fermé
Courir — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Courir

Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (185)

Avis Google
3,9
185 avis
5★118
4★15
3★6
2★4
1★42
G
Grande Lola Google

Un super accueil avec deux super vendeur Andrea et François merci à eux pour leur patience et pour leur professionnalisme bravo Big LOVE. À très vite

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant l'accueil et le professionnalisme d'Andrea et François. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements leur feront très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt,
B
BETTY BOMONDE Google

Je me suis rendue ce jour au magasin d'Aubagne.Je tenais à exprimer mes chaleureux remerciements à Emma qui s'est montrée très professionnelle, extrêmement accueillante, souriante et dotée d'un grand sens du service. Elle s'est mise en quatre pour m'apporter entière satisfaction en trouvant une paire de chaussures dont la taille était introuvable ! Une jeune personne, très à l'écoute qui a tout d'une grande professionnelle! J'espère que la direction saura la récompenser.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bomonde, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite au magasin d'Aubagne. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Emma a su vous offrir un service professionnel et attentionné, je lui montrerai votre message ça va vraiment lui faire plaisir 😊et a pu répondre à vos attentes en trouvant la paire de chaussures souhaitée. Votre satisfaction est notre priorité. Une très bonne journée À bientôt
M
Manon Emmanuel Google

0 étoile et c’est déjà trop Entrer dans ce magasin, c’est comme devenir instantanément invisible. Quatre employés regroupés, en pleine séance de rigolade, manifestement persuadés que leur priorité absolue était de se divertir entre eux. Les clients ? Un détail sans importance. Pas un bonjour, pas un regard, rien. À ce niveau-là, ce n’est plus de l’indifférence, c’est presque une performance artistique. Mention spéciale au garçon à tresses : un mélange fascinant d’inutilité et de désinvolture. Quand on atteint un tel degré d’incompétence, ça force presque le respect. Aucune aide, aucune initiative, aucune envie on se demande même ce qu’il faisait là, à part occuper l’espace et participer au spectacle. Nous sommes repartis comme nous sommes venus, sans chaussures mais avec une belle leçon ici, mieux vaut ne rien attendre. Heureusement, il existe encore des magasins où le personnel considère que les clients ne sont pas des fantômes. Nous avons trouvé notre bonheur ailleurs, sans difficulté. Une expérience à fuir… sauf si vous aimez être ignoré avec constance.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Emmanuel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Cordialement,
f
francoise renaud Google

Bonjour, tout c'est très bien passé, juste un bémol cabine d'essayage beaucoup trop petite, rien pour s'asseoir et accroché le sac à main et portant de vêtements placé devant la cabine qui obstrué l'accès.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renaud, Nous vous remercions pour votre retour positif et prenons bonne note de votre remarque concernant la cabine d'essayage. Nous comprenons que l'espace et l'accessibilité sont importants pour votre confort et nous allons étudier comment améliorer cela. Cordialement,
L
Leila Mariaud Google

Une équipe de vendeurs et vendeuses des plus agréables. C’est pro à tous les niveaux.

M
Mélodie Perna Google

Merci à Adrien super réactif et sympa. Service fluide ! Bons conseils ! Niquel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélodie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Adrien ait pu vous offrir un service fluide et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,j
J
Jul Jul Google

Aujourd’hui j’ai vue une des plus belle employer mat de peau brune incroyable j’aimerai avoir quelque choses de cet personne j’osais pas je suis timide mais sinon bien le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. N'hésitez pas à revenir, notre équipe sera toujours heureuse de vous accueillir. Cordialement,
J
Jean François Marziano Google

Magasin accueillant toujours une vendeuse qui vient vers vous qui vous fait plaisir cherche une taille un modèle une responsable vendeuse au top toujours souriante fais tout son possible pour vous trouver une solution merci à toutes les equipes d Aubagne

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marziano, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe d'Aubagne ait su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner efficacement dans votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
N
Noémie Moller Google

Promo non à jour en magasin. Et côté service… quelle déception. • Le premier vendeur, en formation manager, passe son temps à s’excuser, raconter sa vie et donner son avis sur tout. On vient faire des achats, pas écouter un monologue. Un peu d’espace et de retenue, c’est la base. • Le second, très sûr de lui, s’est permis de me reprendre et de me dire ce que je devais faire sur un ton supérieur. Ce n’est ni professionnel ni respectueux. Les conseils ne s’imposent pas, surtout pas de cette manière. Franchement, un minimum de professionnalisme ne serait pas de trop.

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que la promotion n’était pas à jour et que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre accompagnement. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Manon Domenez Google

Alors accueil parfait toute l'équipe est souriante et gentille, une attention particulière à la jeune vendeuse qui s'est occupé de nous "Yasmine" une jeune femme pétillante et solaire qui plus est réactive et donne les bons conseils. Très agréable. Nous sommes très heureux d'être passé à courir (refusé l'accès à footlocker du chariot où était mes enfants 3 ans et 4 mois donc pardon mais je ne les laisse pas dehors) là je n'ai pas senti que mes enfants sage étaient de trop merci à vous encore une fois et footlocker a perdu une vente a 300€ A très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier de Yasmine. Nous sommes désolés pour l'expérience désagréable chez Footlocker, mais nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
K
Kro LNS Google

Des vendeurs et vendeuses toujours souriant(e)s et efficaces ! Avec un grand nombre de produits ✨ je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'efficacité et le sourire de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir bientôt parmi notre large sélection de produits !✨ Bien cordialement,
H
Heuze Audrey Google

J’adore ce magasin et les vendeurs et vendeuse super sympa surtout celui de Auchan Aubagne

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin, en particulier avec notre équipe sympathique à Auchan Aubagne. Merci beaucoup pour vos aimables paroles, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
S
Sofia Google

Très bonne expérience chez Courir Aubagne ! L’équipe est accueillante, disponible et de très bon conseil. Le magasin est bien rangé, avec un large choix de modèles et de tailles. On sent vraiment que le client est au centre de l’attention. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais et je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Sofia, Merci beaucoup pour votre commentaire positif , nous sommes ravis que votre expérience fut agréable ! Et que vous ayez trouvé ce que vous cherchez ! Une très belle journée à vous et à bientôt dans notre magasin !
T
Tsiky Wolf Google

c’est inadmissible on va vendu la paire avec deux pointures différentes ça veut dire que j’ai une trop petit à 36 de pointure et une à ma taille à 38 de pointure

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin de trouver une solution à ce problème. Nous vous remercions pour votre compréhension.
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isabelle AMBROSINO Google

Vendeuses de qualité qui renseignent par téléphone sur la disponibilité de leur produit. Le magasin juste à l’entrée de la galerie est très bien organisé. Le sourire de l’entrée à la caisse : bravo ! Je ne peux pas en dire autant de Courir Terrasses du Port ni de La Valentine. Le client se débrouille pour trouver son article et sa taille là bas ! Aucune proposition de voir si la disponibilité est ailleurs. Dommage pour la marque Courir qui est en concurrence avec d’autres ! Merci au personnel d’Aubagne, vous êtes top 👍 !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin d'Aubagne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre retour positif !☺️ Bien cordialement,
B
B F Google

Voleurs ! Commande passée début juin pour un anniversaire, jamais reçue. Après 2 semaines sans nouvelles, j’appelle le service client : on m’annonce que le colis a été livré depuis 1 semaine. Je me déplace en magasin, mais aucune trace de ma commande – on me dit que le livreur aurait volé la paire. On me promet un remboursement… qui n’est jamais arrivé. Depuis 2 mois, je n’ai ni chaussures, ni remboursement, et l’enquête du service client n’avance pas. Très décevant et inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour B F, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous allons contacter immédiatement le service client pour accélérer le processus de remboursement et résoudre cette situation au plus vite pour cela nous aurions besoin d informations votre numéro de commande, nom et prénom . Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Cordialement,
V
Valou ******* Google

Magasin a évité la vendeuse pas du tout professionnelle et encore moins a l' écoute du client vous lui montrer une paire de chaussures en photo elle vous commande un autre modèle sans même prendre la peine d ouvrir la boîte lors du passage en caisse .. Après ont s étonnes que les gens commandent sur internet. Fuyer ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Valou, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus, pour cela nous aurions besoin d en savoir un peu plus la date de votre commande faite ou votre passage en magasin , le modèle en question pouvez nous nous contacter, nous l aurions bien fait mais nous n avons pas vos coordonnées . En vous remerciant Cordialement,
m
marjorie Magro Google

Merci à François pour son professionnalisme. Ce jeune homme a été à notre écoute et très patient. Ça fait plaisir de voir un jeune aussi dévoué. Bravo et merci François. On reviendra. Marjorie et Andreas

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de François. Nous transmettrons vos compliments à François et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci beaucoup ! Bien cordialement,
C
Christelle Casella Google

Très super sympa le magasin surtout la vendeuse Fatima qui était super ainsi que la caissière Inès j’y retournerai avec plaisir quand c’est appréciable de rentrer dans un magasin faut le dire

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Fatima et Inès. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci beaucoup !
J
Jeremy Sovo Google

C’est la première fois de ma vie que cela m’arrive. Dans ce magasin, on m’a refusé le remboursement, Car je cite : « nous ne remboursons pas les revendeurs ». J’ai recu une paire de godasses pour mon anniversaire le 3 janvier. Les baskets n'étant pas du tout à mon goût je decide de faire rembourser le cadeau. Sur le ticket de caisse c’est noté que je peux faire rembourser cet achat dans tous les courir de France. Dans un premier temps, on m’invite à retourner dans le magasin (MARSEILLE) ou a été effectué l’achat. Je leurs reponds que la personne qui m’a offert ces baskets est de marseille mais que j’habite a aubagne et que je n’ai pas envie de faire un aller retour pr me faire rembourser labas. A ce moment la vendeuse aux cheveux bouclés me rétorque qu’elle ne rembourse pas les revendeurs ! Ils m’ont littéralement refusé le remboursement se pensant peut être au dessus des lois…

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires. Pourriez-vous me dire la date de votre passage en magasin avec l heure approximative je vous remercie. Cordialement,
n
nadia sylva Google

Super accueil par l'équipe, j'ai été rapidement renseigné, et dirigé vers un modèle qui me convenait. La jolie caissière aux cheveux frisés m'a accueilli avec un grand sourire et elle m'a bien expliqué le système de fidélité. Merci encore et à bientôt!

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Sylva, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider à trouver un modèle qui vous convient et que vous ayez apprécié notre système de fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore ! Bien cordialement,
C
Carine MARIA Google

Une paire de baskets affichées à 87€ et qui passe à 125€ seulement 3 jours après. Un défaut d’affichage manifestement qui n’avait donc pas informé le client que c’était une offre ponctuelle qui allait par définition se terminer. Aucun effort n’a été fait de la part du magasin alors que l’erreur venait d’eux. Ils l’ont reconnu sans y apporter une quelconque solution. Très mécontente qu’on traite aussi incorrectement les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses en effet nous avons des offres promotionnelles d une durée de 2 semaines la durée de nos offres est affichée sur la note d information qui se trouve à la caisse . Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation. Bien cordialement,
C
Cindy M Google

Un très bon accueil une vendeuse formidable vraiment ! Yasmine nous a reçu avec sourire bienveillance et compétence comme il y va presque 1 an et je trouve vraiment que son investissement dans son travail mérite d être évoqué dans l avis concernant ce magasin. Une vendeuse comme on aimerait en rencontrer plus souvent Bravo ❤️👍

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Yasmine ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments . Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. À bientôt !☺️

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