Accueil Magasin de chaussures Normandie Seine-Maritime Rouen Courir
MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Rouen (76)

3,8 449 avis Fermé
Courir — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Courir

Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (449)

3,8
449 avis
5★241
4★70
3★36
2★18
1★84
Y
Yohann yo

Merci à la vendeuse qui m a vendu les Nike p6000 et les deux tee shirts new era. Cette dame a été d’une gentillesse qui se fait rare dans le commerce et d’une force de vente impressionnante. J ai dépensé 162 euros mais c’était avec plaisir dans ces conditions. Son nom m’échappe mais c’est une dame assez grande les cheveux avec des bouclettes. Madame merci de votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Yohann, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments lui seront transmis avec plaisir. A très bientôt chez Courir !
M
Maryam El amel

Incroyable. Aujourd’hui, je viens récupérer une paire que j’ai commandée en ligne. Je l’essaie sur place, au cas où elle ne me conviendrait pas, afin de l’échanger ou de me faire rembourser. Je suis d’abord accueillie par une vendeuse vraiment au top. Je tiens d’ailleurs à préciser que je fais mes achats dans ce magasin depuis longtemps et que, jusqu’à aujourd’hui, je n’avais jamais rencontré le moindre problème. Mais là, grosse déception. Je fais la queue, la personne en caisse encaisse les clients devant moi, rigole, est souriante, visiblement satisfaite d’avoir conclu sa vente. Je me dis : super ambiance, ça fait plaisir à voir. Jusqu’à ce que ce soit mon tour et que j’annonce que je souhaite un remboursement. Changement total d’attitude : visage fermé, froideur. J’ai préféré ne rien dire, parce que j’aime quand tout se passe bien, mais du début à la fin j’ai eu l’impression de déranger, voire de l’avoir « saoulée ». Une belle leçon de vie, au final. Je ne remettrai plus les pieds chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de la déception que vous avez ressentie lors de votre passage en magasin. Nous sommes ravis de lire que l’accueil initial et vos précédentes expériences au sein de notre enseigne aient été satisfaisants. En revanche, nous regrettons profondément que l’étape du remboursement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été prise très au sérieux et sera transmise à l’équipe concernée afin qu’une attention particulière soit portée à la qualité de l’accueil et de la relation client en toutes circonstances. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau au sein de notre magasin.
L
Louis Poirier

Très bon SAV magasin rue du gros ! J’ai acheteé une paire de chaussures le 29 novembre pour Noël, la vendeuse m’avait bien indiqué que c’était échangeable jusqu’après Noël (Commande réalisée car pas dispo en magasin, payé en espèces à l’aide d’une carte cadeau). Le 29 décembre je me présente dans un autre magasin pour échanger la taille et le vendeur m’indique qu’il est strictement impossible de changer car le délais de 15jours est dépassé. Je contacte téléphoniquement le magasin de Rouen qui m’informe que c’est faux et le conseiller m’informe des démarches à suivre par le vendeur du second magasin pour m’échanger la paire. Je me représente au magasin nantis de ces informations et j’en informe le vendeur. Et miracle quand le vendeur passe le numéro de commande dans son ordi cela fonctionne ! Petit conseil privilégié le courir de Rouen

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. A très bientôt chez Courir ! 😊
A
Allan Gravier B1 CV

Personnel, pas très aimable, horaires d’ouverture approximatif il est 17 heures, il est écrit que le magasin ferme à 19h mais quand j’arrive le magasin est fermé la caissière m’a demandé si je voulais de créer un compte pour bénéficier de certains avantages fidélité, mais elle ne m’a pas précisé que cela était payant. Résultat je me suis retrouvé avec + dix euros sur mon ticket de caisse très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les horaires d’ouverture et les informations sur la création du compte fidélité. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement,
C
Coralie Mns

expérience mitigée ce jour, je suis rentrée pour mes derniers achats de noël, écouteurs en évidence dans les oreilles. Je regardais tranquillement les articles qui m'intéressaient, quelle ne fut pas ma surprise quand une petite vendeuse brune aux cheveux mi-longs est venue s'immiscer dans ma zone de confort en mettant son visage à 2cm de ma tête. Visiblement je ne l'entendais pas et ça l'a dérangé au point d'aller se plaindre (bien fort qui plus est) a son collègue de mon impolitesse. Heureusement, un autre vendeur beaucoup plus gentil s'est occupé de moi. C'est grâce à lui que j'ai tout de même fait mes achats dans votre magasin et que je ne mets pas une étoile pour le manque de respect évident.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque de respect de la part de l'une de nos vendeuses. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes toutefois heureux que l'un de nos autres vendeurs ait pu vous assister et rendre votre visite plus agréable. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. A bientôt chez Courir !
S
Souid Khar

Après achats de 2 paires de baskets , déçu des vendeurs aucuns n’est capable de dire la même chose , nous dire de rajouter de l’argent pour commander une paire ça leur convient mais quand il s’agit de remboursement la y’a plus personne!! (J’attend toujours l’appelle de la vendeuse d’ailleurs ) Courir de Rouen rue du gros horloge à fuir!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s’efforcent de fournir des informations claires et un service cohérent à chaque client. Nous vous invitons à contacter directement le magasin afin que nous puissions clarifier la situation. Merci pour votre retour.
T
Tn T

J’ai été aujourd’hui chez courir rue du gros horloge et j’ai rencontré Matthias et vraiment un super vendeur, il prend le temps et t’explique les chaussures, la tenue tout vraiment génial ce garçon et franchement tu mérites une augmentation parce que j’ai pas rencontré beaucoup de vendeurs aussi cool que toi!!!!! continue comme ça t’es vraiment un super mec

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaborateur a su vous offrir un accompagnement aussi complet et agréable. Votre message lui sera transmis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin !
S
Soso Kabouche

Merci pour votre accueil, votre professionnalisme. Le responsable de la boutique a accepté le changement de basket de ma fille qui a été acheté il y’a trois mois car le scratch ne collé plus sans chipoter. Merci à la caissière aussi avec les yeux bleu qui est très aimable souriante et accueillante. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que votre expérience en magasin s’est bien passée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au responsable ainsi qu’à notre collègue à la caisse — ils seront ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Courir !

Magasin de chaussures dans les quartiers voisins