Courir

Incroyable. Aujourd’hui, je viens récupérer une paire que j’ai commandée en ligne. Je l’essaie sur place, au cas où elle ne me conviendrait pas, afin de l’échanger ou de me faire rembourser. Je suis d’abord accueillie par une vendeuse vraiment au top. Je tiens d’ailleurs à préciser que je fais mes achats dans ce magasin depuis longtemps et que, jusqu’à aujourd’hui, je n’avais jamais rencontré le moindre problème. Mais là, grosse déception. Je fais la queue, la personne en caisse encaisse les clients devant moi, rigole, est souriante, visiblement satisfaite d’avoir conclu sa vente. Je me dis : super ambiance, ça fait plaisir à voir. Jusqu’à ce que ce soit mon tour et que j’annonce que je souhaite un remboursement. Changement total d’attitude : visage fermé, froideur. J’ai préféré ne rien dire, parce que j’aime quand tout se passe bien, mais du début à la fin j’ai eu l’impression de déranger, voire de l’avoir « saoulée ». Une belle leçon de vie, au final. Je ne remettrai plus les pieds chez vous.

Très bon SAV magasin rue du gros ! J’ai acheteé une paire de chaussures le 29 novembre pour Noël, la vendeuse m’avait bien indiqué que c’était échangeable jusqu’après Noël (Commande réalisée car pas dispo en magasin, payé en espèces à l’aide d’une carte cadeau). Le 29 décembre je me présente dans un autre magasin pour échanger la taille et le vendeur m’indique qu’il est strictement impossible de changer car le délais de 15jours est dépassé. Je contacte téléphoniquement le magasin de Rouen qui m’informe que c’est faux et le conseiller m’informe des démarches à suivre par le vendeur du second magasin pour m’échanger la paire. Je me représente au magasin nantis de ces informations et j’en informe le vendeur. Et miracle quand le vendeur passe le numéro de commande dans son ordi cela fonctionne ! Petit conseil privilégié le courir de Rouen

Personnel, pas très aimable, horaires d’ouverture approximatif il est 17 heures, il est écrit que le magasin ferme à 19h mais quand j’arrive le magasin est fermé la caissière m’a demandé si je voulais de créer un compte pour bénéficier de certains avantages fidélité, mais elle ne m’a pas précisé que cela était payant. Résultat je me suis retrouvé avec + dix euros sur mon ticket de caisse très mauvaise expérience.

expérience mitigée ce jour, je suis rentrée pour mes derniers achats de noël, écouteurs en évidence dans les oreilles. Je regardais tranquillement les articles qui m'intéressaient, quelle ne fut pas ma surprise quand une petite vendeuse brune aux cheveux mi-longs est venue s'immiscer dans ma zone de confort en mettant son visage à 2cm de ma tête. Visiblement je ne l'entendais pas et ça l'a dérangé au point d'aller se plaindre (bien fort qui plus est) a son collègue de mon impolitesse. Heureusement, un autre vendeur beaucoup plus gentil s'est occupé de moi. C'est grâce à lui que j'ai tout de même fait mes achats dans votre magasin et que je ne mets pas une étoile pour le manque de respect évident.

Après achats de 2 paires de baskets , déçu des vendeurs aucuns n’est capable de dire la même chose , nous dire de rajouter de l’argent pour commander une paire ça leur convient mais quand il s’agit de remboursement la y’a plus personne!! (J’attend toujours l’appelle de la vendeuse d’ailleurs ) Courir de Rouen rue du gros horloge à fuir!!

J’ai été aujourd’hui chez courir rue du gros horloge et j’ai rencontré Matthias et vraiment un super vendeur, il prend le temps et t’explique les chaussures, la tenue tout vraiment génial ce garçon et franchement tu mérites une augmentation parce que j’ai pas rencontré beaucoup de vendeurs aussi cool que toi!!!!! continue comme ça t’es vraiment un super mec

Merci pour votre accueil, votre professionnalisme. Le responsable de la boutique a accepté le changement de basket de ma fille qui a été acheté il y’a trois mois car le scratch ne collé plus sans chipoter. Merci à la caissière aussi avec les yeux bleu qui est très aimable souriante et accueillante. Merci à vous.

Visite ce samedi 20 septembre. Le vendeur kristen nous donne aucune information alors que nous en cherchions, il est juste bon qu’à nous ramener les paires que l’on souhaite en nous forçant à les acheter. Un vendeur est fait pour conseiller il me semble. Encore une fois très déçu par les « conseillers » de ce magasin.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à ma récente expérience d'achat chez courir, grâce à l'exceptionnelle assistance d'Emma (personne avec des cheveux blonds). Dès mon entrée dans le magasin, Emma m'a accueillie avec un sourire chaleureux et une attitude professionnelle. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences, ce qui a grandement facilité ma décision. Ce qui m'a le plus impressionnée c’est sa patience et sa capacité à solutionner des problèmes, j'ai pu grâce à elle trouver la paire de tazz que je cherchais. Je reviendrai c’est une certitude, toute l’équipe est au top !

On rentre on sort personne ne vient nous prendre en charge ou nous renseigner. Le magasin est bien positionner et à l'intérieur c'est bien organisé. Côté vêtements y'a peu de choix malheureusement. Visité aujourd'hui le 03/05/2023 Accueil et vendeuse au niveaux, renseignement et disponibilité. Un achat effectué avec plaisir 😊👍+ ⭐