Magasin.telTrès mauvaise expérience. J’ai passé une commande directement en magasin avec un délai de livraison annoncé de 48 heures. Finalement, j’ai reçu un SMS m’informant de la disponibilité de ma commande… sept jours plus tard. Le plus regrettable reste que le conseiller de vente n’a pas pris le temps de confirmer l’adresse de livraison. Résultat : mon colis a été expédié à 80 km de mon domicile. J’ai donc dû effectuer un aller-retour de 160 km, avec les frais de carburant et de péage que cela implique, pour récupérer une commande pourtant passée en boutique. Au final, entre le retard de livraison et cette erreur d’adressage, l’expérience client est très décevante. Un minimum de vérification lors de la prise de commande aurait permis d’éviter ce désagrément.
Courir
Magasin de chaussures · Coquelles (62)
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À propos de Courir
Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (307)
Nous avons pu visiter tout les animaux sur les chaussures ! Mais avons trouvés notre bonheur ! Merci à Kelyan pour son sacrifice et dévouement pendant 1h !
Très très bonne expérience, encore plus de choix maintenant que le magasin a changé d’emplacement dans la galerie. Dorian a été vraiment super sympa et avec de bons conseils, et très bonne communication de Yasser en ce qui concerne les offres du magasin et pour la carte de fidélité !!
Je me suis rendu à Courir et le nouveau magasin rajoute un réel +! J’ai été conseillé par Maurine qui a été au top concernant les différentes paires disponibles (aussi en commande possible!) et les différents produits d’entretien. Je recommande :)
Très déçus de notre passage ce jour au magasin de coquelles. Nous avons ete tres mal conseillés par une vendeuse, qui nous a proposé la carte de fidélité contre une remise de 10%. Quand nous nous sommes rendus compte que nous n'avions pas cette fameuse remise nous avons demandé l'annulation de la carte... Bref au bout de 30 minutes, impossible de nous rembourser cette carte, la vendeuse nous a pris de haut. Mes prochains achats auront lieu sur internet et plus chez Courir. J'ai noté une étoile car je ne peux pas en mettre zero.
Très bonne expérience au magasin Courir de la Cité Europe à Coquelles. Nous sommes venus acheter une paire de chaussures et avons été accueillis par Maurine, qui a été agréable du début à la fin. Elle a pris le temps de nous faire essayer plusieurs modèles et différentes tailles, tout en nous donnant de très bons conseils. C’était un vrai plaisir d’être accompagnés par quelqu’un d’aussi sympathique et professionnel. Le passage en caisse avec Ophélie a également été très agréable : souriante, accueillante et de bon conseil sur d’autres produits. Le magasin est en plus très lumineux et le nouveau concept est vraiment très joli et agréable. Quand l’accueil et les conseils sont au rendez-vous, cela rend l’expérience encore meilleure. Merci à l’équipe !
Nouvel surface de vente, magasin propre personnel sympa. Je pense juste qu’il manque du personnel pour le nombre de demande clientèle, pour fluidifier le passage en caisse.
Merci à Maurine pour son accueil très chaleureux et les renseignements qu’elle a su m’apporter ! Merci également à elle pour la démo d’utilisation des produits d’entretiens et pour ses conseils, je recommande à 100% !!
Nous sommes venus à l’instant pour effectuer un remboursement sur une paire de chaussures, la dame à la caisse super agréable, très très gentille, très très serviable et pro mais nous avons été outré et choqué de voir son supérieur s’adresser à elle avec arrogance et mépris (un fameux Dorian) alors quel réclamé seulement son aide , j’espère qu’il ne traite pas tous les employés d’une telle façon pour le pour le bien des employés et leur santé mentale …
Je vous déconseille cette enseigne en tant qu'ancien client depuis plusieurs années c'est la première fois que j'achète une paire de chaussures défectueuse que j'ai porté une journée je contact le service client et on me répond que la paire de chaussures ne représente pas de défaut de fabrication alors que j'ai envoyé toutes les preuves des défauts de la chaussure mais ils prennent une décision sans avoir vu la chaussure en physique. Ils ont hâte de clôturer mon dossier de réclamation dès le début de la réclamation. Sans aucune preuve convainquante. Ils empochent votre argent et vous donne aucune garantie sur leur produit. Je vous Conseille de fuire pas simplement de courir sa porte bien son nom d'ailleurs COURIR. D'ailleurs ils répondent même pas aux avis clients ce qu'il cherche c'est de faire du chiffre mais rien à foutre de la satisfaction client même pas une réponse aux avis clients pas de respect pour les clients donc je ne vois pas l'utilité d'enrichir une telle enseigne. Acheté directement sur les sites des marques vous aurez des meilleurs prix un meilleur service après vente et une garantie de 2 ans sur vos chaussures ne faites pas mon erreur d'acheter chez cette enseigne ils prennent votre argent et ils vous racrochent au nez... Une honte cette enseigne. Alors mes chers amis FUIR PAS COURIR Voici leur véritable nom d'enseigne
Je rentre dans le magasin avec ma compagne, on dit un grand "bonjour" ensemble avec un sourire à un garçon brun avec des lunettes noires qui est a l entrée a attendre et travail la, qui nous regarde et ne répond pas volontairement. Nous allons donc directement acheter nos basquettes autre part...
Déçu d'arriver a 19h (fermeture 20h) et de voir 4 ou 5 vendeurs discuter, seul dans le magasin avec ma fille j'ai du demander à la caissière pour avoir ma chaussure.... Selon elle je pouvais les déranger....( Je pense que c'est aux vendeurs de venir en aide au client et non l'inverse..) Du coup parti ailleurs (Intersport) et mieux reçu!!!