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MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Coquelles (62)

3,9 307 avis Ouvert
Courir — Magasin de chaussures

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À propos de Courir

Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (307)

3,9
307 avis
5★169
4★47
3★28
2★12
1★51
M
Marjorie

Très mauvaise expérience. J’ai passé une commande directement en magasin avec un délai de livraison annoncé de 48 heures. Finalement, j’ai reçu un SMS m’informant de la disponibilité de ma commande… sept jours plus tard. Le plus regrettable reste que le conseiller de vente n’a pas pris le temps de confirmer l’adresse de livraison. Résultat : mon colis a été expédié à 80 km de mon domicile. J’ai donc dû effectuer un aller-retour de 160 km, avec les frais de carburant et de péage que cela implique, pour récupérer une commande pourtant passée en boutique. Au final, entre le retard de livraison et cette erreur d’adressage, l’expérience client est très décevante. Un minimum de vérification lors de la prise de commande aurait permis d’éviter ce désagrément.

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison ainsi que pour l’erreur d’adresse qui ont causé ces désagréments. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement,
L
Laura Barbot

Nous avons pu visiter tout les animaux sur les chaussures ! Mais avons trouvés notre bonheur ! Merci à Kelyan pour son sacrifice et dévouement pendant 1h !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu visiter tous les animaux et que vous avez trouvé votre bonheur. Un grand merci pour votre gentil message à l'attention de Kelyan, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements. Bien cordialement,
L
Léa

Très très bonne expérience, encore plus de choix maintenant que le magasin a changé d’emplacement dans la galerie. Dorian a été vraiment super sympa et avec de bons conseils, et très bonne communication de Yasser en ce qui concerne les offres du magasin et pour la carte de fidélité !!

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le nouvel emplacement du magasin vous offre plus de choix et que Dorian et Yasser aient pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
D
David Goncalves

Je me suis rendu à Courir et le nouveau magasin rajoute un réel +! J’ai été conseillé par Maurine qui a été au top concernant les différentes paires disponibles (aussi en commande possible!) et les différents produits d’entretien. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite dans notre nouveau magasin Courir. Nous sommes ravis que Maurine ait pu vous conseiller efficacement sur nos différentes paires et produits d’entretien. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
F
François Thorez

Très déçus de notre passage ce jour au magasin de coquelles. Nous avons ete tres mal conseillés par une vendeuse, qui nous a proposé la carte de fidélité contre une remise de 10%. Quand nous nous sommes rendus compte que nous n'avions pas cette fameuse remise nous avons demandé l'annulation de la carte... Bref au bout de 30 minutes, impossible de nous rembourser cette carte, la vendeuse nous a pris de haut. Mes prochains achats auront lieu sur internet et plus chez Courir. J'ai noté une étoile car je ne peux pas en mettre zero.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thorez, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin de Coquelles n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant les conseils reçus ainsi que l’accueil en caisse est pris très au sérieux. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons que la situation liée à la carte de fidélité ait pu créer de la confusion. Nous proposons régulièrement cette carte à nos clients et ce type de situation reste très rare. Il est possible qu’il y ait eu un manque de clarté dans les explications données, et nous nous en excusons. Nous vous invitons à revenir au magasin afin que nous puissions échanger avec vous et trouver ensemble une solution satisfaisante. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Yasser Doukhi Directeur magasin
R
Rénald VANHERSECKE

Très bonne expérience au magasin Courir de la Cité Europe à Coquelles. Nous sommes venus acheter une paire de chaussures et avons été accueillis par Maurine, qui a été agréable du début à la fin. Elle a pris le temps de nous faire essayer plusieurs modèles et différentes tailles, tout en nous donnant de très bons conseils. C’était un vrai plaisir d’être accompagnés par quelqu’un d’aussi sympathique et professionnel. Le passage en caisse avec Ophélie a également été très agréable : souriante, accueillante et de bon conseil sur d’autres produits. Le magasin est en plus très lumineux et le nouveau concept est vraiment très joli et agréable. Quand l’accueil et les conseils sont au rendez-vous, cela rend l’expérience encore meilleure. Merci à l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vanhersecke, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Courir de la Cité Europe à Coquelles. Nous sommes ravis que Maurine et Ophélie aient su vous accompagner avec professionnalisme et convivialité, et que le nouveau concept du magasin vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,
A
Adeline Brossette

Nouvel surface de vente, magasin propre personnel sympa. Je pense juste qu’il manque du personnel pour le nombre de demande clientèle, pour fluidifier le passage en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre nouvelle surface de vente, la propreté du magasin et la sympathie de notre personnel. Nous prenons également en compte votre remarque sur le besoin de plus de personnel pour fluidifier le passage en caisse. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
O
Océane Coquerelle

Merci à Maurine pour son accueil très chaleureux et les renseignements qu’elle a su m’apporter ! Merci également à elle pour la démo d’utilisation des produits d’entretiens et pour ses conseils, je recommande à 100% !!

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux de Maurine ainsi que ses conseils et démonstrations sur nos produits d'entretien. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,