Courir

J’ai commandé une paire de Nike sur le site de Courir avec retrait en boutique. La paire, expédiée par la boutique Courir Bordeaux Ste-Eulalie, a été récupérée il y a moins de 36 heures. En l’essayant chez moi aujourd’hui sur un tapis, je me rends compte qu’elle n’est pas à ma taille. En regardant de plus près, je constate aussi que la semelle est déjà sale, comme si la paire avait été portée auparavant. Je précise que ce mois-ci, j’avais déjà récupéré en boutique une autre paire achetée sur le site de Courir qui semblait également avoir été portée. Je l’avais tout de même gardée en pensant à un cas isolé. Je retourne donc en boutique pour échanger cette nouvelle paire. La vendeuse reconnaît avoir oublié de vérifier les semelles au moment de la remise. Malgré cela, le magasin refuse de reprendre les chaussures. Résultat, je me retrouve avec une paire pas à ma taille et manifestement déjà portée qui m’a pourtant été vendue comme neuve par la boutique Courir Bordeaux Ste-Eulalie, sans solution proposée à ce stade. Expérience très décevante pour un achat neuf effectué via le site officiel avec retrait en magasin. J’espère qu’un responsable pourra apporter une réponse et une solution.

À chaque fois que je mets les pieds fend ce magasin je ressens directement une équipe chaleureuse au soins de leur client !! Merci à la demoiselle, 90e juste en paires de chaussettes 😅

Je suis très satisfaite de cette boutique et de son personnel très accueillant, professionnel et à l'écoute de mes attentes ! Merci beaucoup et bonne fin d'année à tous !!!

Très bon magasin pas mal de choix malgré la petite taille de la boutique, vendeur souriant/es 😁

Un magasin au top, une équipe en or ! Je viens régulièrement au Courir de Sainte-Eulalie et franchement, c’est toujours un plaisir. L’équipe est formidable : souriante, à l’écoute, passionnée par ce qu’elle fait. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils connaissent vraiment leurs produits. Que ce soit pour des chaussures de running, du trail ou même du lifestyle, ils prennent le temps de conseiller sans pousser à l’achat. J’ai été super bien orienté·e la dernière fois pour une paire adaptée à ma foulée (et zéro douleur depuis !). Le magasin est bien rangé, les nouveautés arrivent vite, et l’ambiance est détendue. Rien à dire : le meilleur Courir de la région pour moi. Continuez comme ça ! 🏃‍♂️💨

Je suis âgée de 56 ans et j'avais besoin de tennis de la marque NEW BALANCE pour avoir des semelles à l'intérieure des tennis. Catte marque m'a été conseillé par ma podologue et ma podologue m'a conseillé de ne pas prendre mes nouvelles tennis la taille au dessus de ma pointure. Samedi, je me présente au magasin COURRIR d'Ambares Lagrave. Je suis tombée sur une petite jeune fille très sympathique, agréable qui m'a servi et qui s'occupé de plusieurs clients à la fois. Cela fait un peu drôle mais rendement, rendement avant tout. Je choisis des tennis, j'essaie les tennis dans le magasin samedi après-midi le 11 octobre 2025. 100€ la paire de tennis NEW BALANCE quand même en pointure 37. Lundi 13 octobre 2025 matin, je vais chez ma podologue avec les nouvelles tennis que j'avais essayé dans le magasin COURRIR avec les semelles de la podologue, cela n'allait pas car les tennis + les semelles. Les tennis étaient trop petites. Donc, lundi après ma débauche, je vais au magasin COURRIR ou j'avais acheté mes tennis NEW BALANCE pour les ramené et me prendre la pointures 38 malgré que je chaussé un 37. Et là, on m'apprend qu'on ne peut pas me les reprendre car la bande sur le côté a une couleur diffèrente et que j'ai dû marché dans le sable avec. J'ai cru halluciné quand j'ai entendu ça lorsque j'ai juste essayé les tennis dans leur magasin. 100€ la paire de tennis NEW BALANCE + 2 bas de survêtements 2x55€ soit un montant en tout de 210€. Je n'ai aucune connaissance, j'ai acheté ses tennis NEW BALANCE conseillé par ma podologue. On m'a donné ses tennis dans le magasin pour que je les essaie et on ne veut pas me les échanger. DONC REGARDEZ BIEN SUR LES CHAUSSURES quand vous achetez chez eux et surtout n'essayez pas les tennis dans leur magasin car ils trouverons un motif pour ne pas vous les reprendre. Par exemple que vous avez marcher avec vos tennis même si c'est dans leur magasin. Le personnel COURRIR met ma parole en doute et je trouve que le responsable n'est pas du tout commerçant. Je suis repartie en colère avec ma paire de tennis sous le bras qui est trop petite pour moi avec mes nouvelles semelles. Donc, je vais aller dans un autre magasin avec des vendeurs un peu moins jeunes et qui s'occupent que de moi pas de moi et d'autres clients à la fois et je regarderai bien mes nouvelles tennis sur toutes les bandes et coutures, etc.... Je vais acheter mes nouvelles tennis NEW BALANCE en 38 ailleurs que chez le magasin COURRIR. ET JE NE REMETTRAIS PLUS DU TOUT LES PIEDS DANS CE MAGASIN COURRIR. 1° expérience et très mauvaise expérience. Donc quelques jours après, j'ai été chez un de leurs concurrents et j'ai trouvé mon bonheur chez un de leurs concurrents. J'ai trouvé des tennis NEW BALANCE, pointure 37 qui sont hyper confortable, qui taille très bien et dont je peux y mettre mes semelles de ma podologue. Et mes nouvelles tennis de chez un de leurs concurrents taille très très bien contrairement au tennis que j'ai acheté dans le magasin de courrir qui taillent beaucoup trop petite et que l'on m'a vendu pour un 37. Et mes nouvelles tennis sont très confortables. Donc, MERCI À LA CONCURRENCE DE COURRIR.

Service déplorable, heureusement les autres magasins ne sont pas pareil face au service clients. Je n’ai jamais vu un vendeur dans un magasin si peu attentionné envers ses clients et leur satisfaction. Enceinte de huit mois on me répond « je vous laisse retourner à bègles ou bien à Bordeaux lac » Sois disant que les CGV ne permettent pas un retour, pourtant en sortant de la boutique j’appelle le service client qui m’indique bien qu’il n’y a aucun problème pour cela. Merci en tout cas au personnel de la boutique de Bordeaux lac pour leur amabilité et leur réactivité.

Un service au top et une sélection de chaussures vraiment exceptionnelle ! L’équipe est accueillante, souriante et de très bon conseil. On sent qu’ils connaissent bien leurs produits et qu’ils prennent le temps de nous aider à trouver la paire parfaite. Le magasin est propre, bien agencé, et il y a du choix pour tous les styles et toutes les occasions. Je suis repartie ravie avec des chaussures confortables et stylées. Je recommande à 100 % ! PS : un grand merci au vendeur Florian qui est génial et très professionnel et sympathique 🫶🏼