Courir

Réponse du professionnel : Bonjour DG Holding, Nous comprenons votre déception concernant votre achat de chaussures Timberland. Il faut savoir que la plupart des chaussures passent en exposition, ce qui n’altère pas leur capacité à recevoir de l’imperméabilisant. Nous espérons que cette information vous apportera un certain éclaircissement. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Diane Ester, Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel a su prendre le temps nécessaire pour vous accompagner. Bien cordialement,

Réponse du professionnel : Madame Jacqueline, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre accueil, notre disponibilité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Merci du conseil ! Je vais rajouter un peu de contexte car c'est souvent important de tout expliquer ! Vous êtes venu mercredi 24/12 et il y avait un monde exceptionnel en magasin et nous faisions tout pour satisfaire le maximum de clients . Étant en sous effectif ce jour dû à la vague de grippe actuelle, je ne pense pas vous l'apprendre, cela nous a compliqué la tâche . Les chaussures que vous nous demandiez étaient dans notre livraison d'une cinquantaine de colis fraîchement reçue avec pas moins 500 articles à l'intérieur que nous n'avions toujours pas eu le temps de traiter, à cause du monde et du sous effectif, je le répète ! Nous avons pris le temps d'expliquer la situation de manière posée et respectueuse, et nous aurions apprécié recevoir une réponse à la hauteur de la courtoisie avec laquelle notre message a été formulé. Le tutoiement n'est pas d'usage dans notre établissement , si toutefois il y en aurait eu un qui se serait échappé lors de l'échange, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je comprends que vous soyez frustré de ne pas avoir obtenu ce que vous exigiez à la minute mais les achats de dernières minutes comportent parfois des contraintes indépendantes de notre volonté. Au plaisir de vous revoir À bientôt chez COURIR

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Frappereau, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable recommandation et vos compliments concernant l’accueil et les conseils prodigués. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous satisfaire avec le sourire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

Réponse du professionnel : Bonjour SMOK FACTORY 3, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez lors de votre dernière visite. Merci pour votre soutien envers notre équipe. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Nous sommes ravis de lire que Noémie a su répondre à vos attentes et vous expliquer notre programme fidélité. Nous lui transmettrons votre message .Merci pour votre recommandation ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. À bientôt,