Besson Chaussures Pau Lescar

Quand tu acheter des chaussures, ne pas aller chez chaussures besson Pau. Les rabais ne sont pas sans leur carte de fidélité, et ce malgré l'affichage sur les boites de chaussures. Pour mémoire un événement Privé se fait sur invitation et pas les portes ouvertes à tous.

J’achète une paire de chaussures et malheureusement elle est abîmé au niveau de la fermeture le cuir est coupé, je la ramène donc pour un échange et la vendeuse a la caisse me dit : ah oui mais c’est pas grave c’est rien ! Alors certes cela n’empêche pas l’utilisation mais une paire à 70€ j’estime être en droit qu’elle ne soit pas abîmé ! Je vais donc échanger dans le magasin et à mon retour à la caisse j’entends une nouvelle fois la caissier dire à sa collègue tout bas : non mais c’est rien ça !! Manque de chance j’étais là et j’ai entendu ! Donc une nouvelle fois pour une paire à 70€ j’estime que le client a le droit de bénéficier d’une paire en très bonne état ! Et si vous avez des réflexions à faire faite le quand on est parti ! Je note l’avis car même si je vous l’ai dit en face je trouve pas correct de juger les clients !

La,vendeuse n a pas prit le temps de me faire faire la carte de fidélité ni de chercher si j en avais une et comme ça j ai du payer plein pot . Il y avait du monde et m a mise très mal à l aise . Je n y reviendrai plus

Super magasin, un grand merci à Luc pour ses conseils. Nadège est géniale dans son approche client.

Personnel très aimable qui cherche à satisfaire le client et produits variés.

Très déçu de ce magasin. Mon Papa a acheté une paire de chaussure en solde vendredi après-midi qu'il a essayer chez lui avec ses semelles orthopédiques malheureusement il a voulu les ramener samedi matin mais cela a été impossible. La vendeuse lui a informé que vous ne repreniez pas les chaussures en soldes hors cela ne lui a pas été spécifié lors de l'achat... Aucun geste n’a été fait, il doit donc garder ses chaussures... A l'avenir prévenez correctement les clients en caisse.

J'aime bien ce magasin, plutôt bien rangé, propre, avec une flopée d'articles intéressant... cela fait plusieurs années que j'y vais, jamais déçue. De plus il y a un rayon qui propose en permanence les articles "Fin de série " en réduction avec quand même pas mal de choses.

Aide impeccable. Patrice est au top ! Je ne me poserai plus de question la prochaine fois que je rechercherai une nouvelle paire de chaussures🩰

Je me permets de partager cette avis constructif sans faire de mal à personne. Je suis venu pour acheter une paire de sandales. Bien entendu que je l’ai fait. Mais quand j’ai vu qu’elle ne m’allait pas, je suis revenue pour la rendre. Et la ce fut le chaos pour moi et pour la personne qui m’a accompagné ce jour la. Car je voulais que l’on me rembourse en espèce. Parce que j’ai payé en espèce. Et quand j'ai demandé ça, on nous a dit qu’il n’est pas possible de rembourser en espèce mais uniquement en carte bancaire. Mais alors dans ces cas la mesdames et messieurs, pourquoi ne l’avez-vous pas marqué en grand dans le magasin? Il faut que ça sois marqué en grand dans le magasin pour que tout le monde le voit. Et la avec la personne qui m’a accompagné, on a eue à faire à 1 dame qui a était très méchante avec nous. Elle a eue un contact hautain qui nous a fort déplu et qui nous donne plus envie de remettre les pieds dans cette entreprise. Merci pour cette expérience désagréable! Et bravo pour cette employé exécrable que vous avez embauché. J’espère que vous êtes content d'avoir perdu des clients!

Établissement bien accueillant, l'hygiène est impeccable. Qualité et prix raisonnables. En ce dernier jour de soldes 22 juillet 2025, j'ai été fortement satisfaite, je suis déjà cliente. Je tiens à remercier principalement Kévin et Nadège pour leurs sympathie, patiences, efficacités, explications. Toutes mes félicitations, vous êtes adorables. Je conseille très fortement cet établissement BESSON LESCAR. Ma fidélité le restera. Mounia