Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (115)
4,2
115 avis
5★79
4★11
3★8
2★2
1★15
G
Guillaume ACHER
Aymeric était très sympathique, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation à l'égard d'Aymeric. Nous allons lui fairr part de votre commentaire à son sujet ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux qu'il ait su vous apporter un service agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique,
Excellent week-end à vous !
D
Dorothée Bernard
Passage ce jour à la boutique de Rochefort, Thomas le conseiller, a été très agréable et patient.
Réponse du professionnel : Bonjour Dorothée,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre visite dans notre boutique de Rochefort. Nous sommes heureux que Thomas ait pu vous offrir un service agréable grâce à la patience dont il sait faire preuve. Notre équipe est là pour ça !
Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique,
Excellent week-end !
Christel et Vincent
K
Karine Poupard
Très bonne expérience en comparaison de l'accueil, de la nonchalance et de la mauvaise volonté de faire dans le magasin de La Rochelle. Personnel sympathique et réactif à ma demande.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poupard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que notre personnel ait pu vous apporter une assistance sympathique et réactive. Votre recommandation est très appréciée.
Nous vous remercions sincèrement et vous souhaitons un très bon week-end. Au plaisir de vous retrouver très bientôt en boutique.
Christel et Vincent, Gérants
f
fabienne drapeau
Je cherchais cette jolie paire et courir me l'a trouvée enfin Thomas l'a fait venir sur rochefort donc merci à lui et merci courir
Réponse du professionnel : Chère Fabienne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux que Thomas ait pu répondre à votre demande en vous faisant parvenir la paire souhaitée à Rochefort. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt en boutique !
Christel et Vincent, gérants
s
sasa kaz
Je rédige cet avis suite à mon troisième passage dans la boutique Courir de Rochefort, et malheureusement le constat reste le même.
Lors de mon premier passage, une vendeuse sollicitée s’est montrée totalement désintéressée de mes besoins.
Lors de mon deuxième passage, deux vendeurs se disputaient dans l’arrière-boutique, tandis que les conseillers semblaient plus occupés à rester hors de la surface de vente qu’à accompagner les clients.
Enfin, lors de mon troisième passage, j’ai de nouveau demandé conseil et ai été confrontée à une posture non professionnelle, avec une conseillère visiblement peu disposée à s’occuper des clients.
Au vu de ces expériences répétées, la gestion du magasin de Rochefort pose clairement question : management absent ou négligent ? L’ambiance générale et le manque d’implication de l’équipe donnent en tout cas cette impression.
Je tiens toutefois à souligner une expérience totalement opposée dans la boutique Courir de La Rochelle, où j’ai été très agréablement surprise par la qualité du service. L’équipe y est professionnelle, investie et accueillante, notamment une jeune vendeuse qui possède toutes les qualités et aptitudes nécessaires pour travailler dans le commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Sasa Kaz,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vos visites dans notre boutique n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour a été transmis aux personnes concernées afin que les points évoqués soient analysés et que des actions concrètes puissent être mises en place pour améliorer l’accueil et l’accompagnement en magasin.
Nous tenons néanmoins à vous remercier pour votre commentaire positif concernant l’autre boutique. N'hésitez pas à leur en faire part en leur adressant un avis Google directement.
Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage nous nous tenons à votre disposition.
Bien cordialement,
Christel et Vincent, Gérants
A
Anne Derisson
Un grand merci à Mathis qui a su mettre d accord fille-mère en leur vendant 2 sweats Nike au lieu d'un seul ! Très souriant, sympathique et avec juste ce qu il faut d humour et de bons conseils ! Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre gentil message ! Mathyss sera ravi d'apprendre qu'il a pu vous aider avec le sourire et un peu d'humour.
Votre satisfaction est notre priorité !
Profitez bien de vos sweats Nike et passez de belles fêtes de fin d'année !
À très vite en boutique,
Christel et Vincent, gérants
h
hontebeyrie david
Très bon accueil , Mathis et sa collègue m ont très bien renseigné !! Du coup pleins d achats.
Réponse du professionnel : Bonsoir David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que Mathyss et Margaux ont su vous fournir toutes les informations nécessaires et que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Nous transmettrons vos compliments !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Excellent week-end à vous !
A
Angélique Taudiere
Très bien reçu, et surtout à l’écoute et de très bon conseil pour ma fille.
Les deux vendeurs étaient souriant et bienveillants.
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous offrir des conseils adaptés pour votre fille. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau dès que vous en éprouverez le besoin,
Très bon dimanche à vous !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Courir
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