Courir

FUYEZ !!’ L’Enseigne la plus malhonnête sur le marché a l’heure actuelle dans le Retail : cela fait un mois et demi que j’ai effectué un achat /commande sur le magasin de St Medard que ce dernier a annulé « par erreur » parce que je ne suis pas venue retirer ma commande dans les 4-5 jours. On m’avait fait acheter la carte de fidélité à 9€ pour rallonger ce temps de retrait et la possibilité d’échanger l’article si la pointure ne convenait pas ou d’être remboursée si l’article ne plaisait pas. Le jour de mon passage en magasin à la date convenue par téléphone deux fois avec le magasin, mon article etait bien la mais rentre à nouveau en stock et disponible à la vente. Je n’ai donc pas pu recuperer ma paire pour le cadeau d’anniversaire, bien que commandée presque 3 semaines avant. Les competences des responsables sont en dessous de tout qui prennent les clients pour des moins que rien. Un soit disant remboursement de la paire doit être fait par le service client,qui a part envoyer des mails automatiques sans action suivie derrière est injoignable et complètement fantôme. Je n’ai toujours pas été remboursée d’un achat fait le 4 juillet 2026 et le magasin m’a obligé à repayer la paire une 2eme fois. Ces pratiques qui visent à faire travailler l’argent du client sans contrepartie sont parfaitement illégales, je travaille dans le commerce.

Je suis vraiment très déçue de mon expérience chez Courir. J’ai acheté une paire de Birkenstock il y a une semaine, à 150 €. Je ne les ai portées qu’une seule fois. Malheureusement, ma robe a déteint sur les chaussures. J’ai donc utilisé le produit de nettoyage Crep recommandé pour essayer de les nettoyer, mais le produit a laissé encore plus de taches. Je me suis rendue en magasin pour demander un geste commercial. La responsable n’étant pas présente, les vendeuses l’ont appelée. Malheureusement, elle n’a rien voulu savoir et m’a laissée repartir avec une paire de chaussures devenue inutilisable après seulement une semaine. Je trouve cela vraiment peu commerçant. Laisser repartir une cliente avec une paire à 150 € fichue, sans aucune proposition de solution, est très décevant, d’autant plus que le magasin vient tout juste d’ouvrir et qu’il est censé fidéliser sa clientèle. En revanche, je tiens à remercier les vendeuses présentes ce jour-là. Elles ont été exceptionnelles : accueillantes, souriantes, à l’écoute et d’un grand professionnalisme. C’est grâce à elles que cette expérience n’a pas été encore plus désagréable. Malheureusement, la gestion de la responsable gâche complètement l’image du magasin.

Magasin très agréable. J'ai été conseillée deux fois par Clément qui est adorable, très souriant et de bon conseil. Merci à lui et au reste du personnel qui est très agréable.

Experience super je reviendrais sans soucie vendeur à l'écoute et de très bon conseil 😊 Beaucoup de paires disponible et plein de textile je recommande les yeux fermé

Équipe très sympathique et de bon conseil.

Super ! Les vendeurs sont sympathiques et accueillants. Le magasin est assez grand et propose un large choix en sneakers comme en vêtement, ça donne envie d’y dépenser son argent 😃 !

Magasin très agréable. Personnel souriant , compétent et à l’écoute.

Magasin magnifique avec beaucoup de choix et une équipe très accueillante et de bon conseil

Le nouveau magasin est super ! Merci pour l’accueil chaleureux !!!

Trés bon accueil avec une équipe au top!!