C'bastiane

J'ai acheté une robe chemise en lin. Je l'ai portée 2 fois assise et un fois debout, la couture dans le dos est toute errayée et prête à s'ouvrir. Je l'ai rapportée et après avis de la direction, il y a trop de tension alors que c'est une robe ample !. On me propose de la réparer à ma charge !!! Le comble. Après avis auprès d'une couturière et d'une grande mercerie de Bordeaux, il suffit de légèrement tirer sur la couture pour que le tissu s'écarte. Il s'agit en fait d'une mauvaise qualité du tissu, mais la responsable du magasin ne veut pas le reconnaître. Je n'achèterai plus rien dans cette enseigne.

Dommage, Aucun 41 sur 5 paires de chaussures qui me plaisaient .... Du coup je n'ai rien pu m'acheter et ils ont perdu de l'argent et une cliente fidèle !

Cliente depuis plusieurs années maintenant et J’adore toujours autant cette boutique ! J’adore les collections! J’adore l’accueil et le conseil! Je ressors avec vêtements et chaussures mais surtout le moral reboosté. Bravo pour cette belle réussite !

Je suis mécontente, après avoir acheté une veste, qui après 3 utilisations s'est décomposée. Pas de geste commercial juste de l'ignorance, je suis déçue et n'y retournerai plus.

Je suis une cliente fidèle de C'bastiane la responsable est non seulement très agreable mais également de bons conseils. Un grand choix de chaussures mais également de belles pièces en prêt à porter.

J'ai acheté l'été dernier une paire de chaussures Unisa à 109 € dans ce magasin. Au bout d'un été, la couture de la lanière se dechiquette. Je retourne donc en magasin pour demander ce qui peut être fait. Et là même réponse que la cliente précédente : "c'est de ma faute, je n'ai pas du tout entretenu mes chaussures!!!" Alors que semelle et extérieur de la chaussure sont nickel!!! La vendeuse me parle sur un ton inadmissible, quel manque de professionnalisme. Et elle se permet de me faire des reproches !!! Je précise aussi qu'elle ne m'aurait sans doute pas parlé sur ce ton si il y avait eu d'autres clients dans le magasin. J'ai pourtant acheté plusieurs paires de chaussures chez eux. Je ne retournerai plus dans ce magasin et je ne vous le recommande pas étant donné l'accueil pitoyable...

J'ai acheté une paire de bottines dans le magasin de Saint Médard en Jalles ... les ai portée 1 mois. La fermeture éclair se détricote !!! La chaussure à un défaut qualité mais l'employée m'annonce que c'est de ma faute ...Merci Pillar !!!! J'insiste pour que la directrice Mme Escudo se retourne vers le Fabriquant (Unisa ) mais il n'en est rien. On me propose une réparation à mes frais de 50€. Inutile de vous dire que je ne conseille pas cette boutique Mes petit pieds n'y retourneront pas !!!!!

J ai acheté un top dans le magasin des Rives D Arcins à Bègles... la dentelle ne tient pas au tissus.. Je rapporte le top l employee incapable de gérer des rives d Arcins a Bègles doit voir la direction.. Réponse 8 jours après... Pas d échange pas de remboursement.. Je suis l employée.. C est la direction qui décide.. Continuez à vendre des produits de piètre qualité au prix fort.. L enseigne ne durera pas longtemps.. Ce magasins vend des produits tape à l œil achetés bon marché et revendus à prix fort pour faire croire qu ils sont de bonne qualité.. C est du vol pour le client..

Une paire de tennis achetée 110€. Portée 5 fois, la semelle s’est coupée sur l’avant des 2 chaussures. Je les rapporte au magasin et les laisse. 2jours après, une employée m’appelle pour dire que personne ne s’était plaint. Je repars les rechercher et les fais ressemeler. Le cordonnier, très étonné me dit qu’il venait de réparer une paire semblable pour le même problème. Il me l’écrit sur le reçu. Je repars au magasin avec le témoignage et les chaussures réparées. La vendeuse n’a rien voulu savoir et répète ‘ je suis une employée ‘ ! Malhonnêteté et aucune proposition pour rembourser les 20€ de réparation. Attitude honteuse, madame et transmettez le à votre ‘chef’ invisible.