Convertible Center Vaugirard - Canapés convertibles RAPIDO

Très bon choix de canapé, de bons conseils. La livraison s'est très bien passée, avec des livreurs ponctuels et efficaces.

Super canapé convertible! Excellent rapport qualité prix et design. Très belle expérience client omnicanale. Le magasin de Vaugirard a su très bien m’accueillir et m’a aidé à finaliser mon achat avec un délai de livraison et d’installation ultra rapide. Ils ont su être de très bon conseil. Le couchage est très confortable et l’assise aussi. Je recommande !! :)

Livreurs très professionnels et très à l’écoute. Canapé livré sans problème. Nous satisfait de ka qualité produit et services

Nous avons acheté un canapé chez Convertible Center. Le produit en lui-même était conforme et en bon état, donc rien à redire à ce niveau. En revanche, le service de livraison a été absolument inadmissible. Le livreur s’est montré extrêmement agressif lors de la livraison. Il s’est mis à crier et a adopté un comportement intimidant, allant jusqu’à tenir des propos menaçants. Nous avons des preuves de cette situation (enregistrements), ce qui rend les faits encore plus graves. Nous avons immédiatement contacté le service client, mais la réponse a été tout aussi décevante : aucune solution proposée, aucune prise de responsabilité, simplement “ils ne peuvent rien faire”. C’est inacceptable. Ce type de comportement et ce manque total de suivi ne devraient pas exister. Je laisse donc cet avis publiquement en espérant que cela les fera réagir et qu’une solution sera enfin proposée. En l’état actuel, nous ne recommandons absolument pas cette enseigne.

J’ai acheté pour ma fille Un convertible J’ai voulu lui choisir un canapé-lit de qualité Je pensais qu’en allant chez convertible center Je serai satisfait Deux mois après l’achat le canapé fait un bruit insupportable. Voici la réponse du SAV Donc quand vous mettez un certain prix pour avoir la qualité, il est normal d’avoir un bruit de ferraille Je suis très déçu Allez plutôt choisir votre canapé lit Ailleurs En plus ils vous disent qu’avec le temps ça peut arriver alors que là il est neuf

Un accueil chaleureux et professionnel avec Alexandre qui m’a permis de choisir calmement un superbe canapé qui correspond à mes attentes

je suis au regret de constater une fois la marchandise livrée que je me suis trompé. Je suis en discussion avec eux depuis plusieurs semaines pour expliquer que la marchandise livrée l’a été dans des conditions non conformes voir les photos . Depuis après avoir discuté avec le PDG. Je suis dans l’impossibilité d’avoir quelqu’un qui vienne réparer le produit et visiblement il faut que je me débrouille, je déconseille fortement cette marque. Je souhaite la reprise du canapé !

Très bon canapé convertible, matériaux de qualité et le matelas en ferme quotidien est vraiment très bien Aussi confortable en canapé que en lit Ça vaut vraiment le coup de payer plus cher que chez certains autres fournisseurs

Très beau canapé convertible en 120. Dommage qu'il n était pas en promotion car ça reste un budget important. Livraison le 1er novembre car pas de livraison en semaine en Essonne.

Canapé commandé sur Internet en février dernier. Il est plutôt confortable. En revanche il ne se replie pas bien et il est très lourd à manipuler et il grince beaucoup. Le SAV contacté deux jours après la livraison pour ces questions fait traîner depuis et répond de façon sporadique sans jamais apporter de solution malgré mes relances . Je ne suis pas sûre de recommander cette marque !