Convertible Center Sébastopol - Canapés convertibles RAPIDO

Tout s est tres bien passé. Le canapé est top ! 100% statisfait !

Nous avons acheté un canapé chez Convertible Center. Le produit en lui-même était conforme et en bon état, donc rien à redire à ce niveau. En revanche, le service de livraison a été absolument inadmissible. Le livreur s’est montré extrêmement agressif lors de la livraison. Il s’est mis à crier et a adopté un comportement intimidant, allant jusqu’à tenir des propos menaçants. Nous avons des preuves de cette situation (enregistrements), ce qui rend les faits encore plus graves. Nous avons immédiatement contacté le service client, mais la réponse a été tout aussi décevante : aucune solution proposée, aucune prise de responsabilité, simplement “ils ne peuvent rien faire”. C’est inacceptable. Ce type de comportement et ce manque total de suivi ne devraient pas exister. Je laisse donc cet avis publiquement en espérant que cela les fera réagir et qu’une solution sera enfin proposée. En l’état actuel, nous ne recommandons absolument pas cette enseigne.

Jeune femme extrêmement sympathique et à l'écoute. Voyant que le modèle que nous recherchions avec mon fils n'existait pas dans la marque, elle n'a pas hésité à nous noter l'adresse d'un magasin concurrent avec une grande gentillesse. Je n'hésiterai pas à retourner dans ce magasin pour un futur achat.

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec mon canapé-lit Rapido acheté chez Convertible Center en 2022. Après seulement quelques années d’utilisation, le mécanisme présente un vice de forme évident : une pièce métallique du système s’est déformée / fissurée (voir photos), rendant l’ouverture et la fermeture difficiles et inquiétantes en termes de sécurité. Il s’agit clairement d’un défaut de qualité, d’autant plus inadmissible que ce modèle est vendu comme étant conçu pour un couchage quotidien. Un canapé prévu pour un usage régulier ne devrait en aucun cas présenter ce type de problème structurel après si peu de temps. On parle ici du mécanisme principal, pas d’une simple usure esthétique. Le plus regrettable reste l’absence totale de solution proposée par le service client. Après les avoir contactés, aucune prise en charge concrète ne m’a été apportée. Pour un produit de cette gamme et à ce prix, c’est extrêmement décevant. Je ne recommande pas, tant pour la qualité du produit que pour le suivi après-vente.

Je suis très contente de mon achat du canapé lit à tout point de vue !!! Service client au magasin TOP Stella était très aimable et professionnelle : excellent conseil !!! très bon produit canapé parfait pour mon besoin. Très bon prix Et la livraison très bien aussi. Je conseil Convertible Center à tout le monde !!! Merci

Très bonne écoute et conseils de la part de l'équipe pour un achat de canapé dans un espace parisien assez petit. Une grande diversité également de produits avec possibilité de faire des adaptations. Bon rapport qualité prix et facilité de livraison avec délais courts.

Bonne expérience, canapé lit de très bonne qualité, livraison, , installation avec reprise très efficace

Les livreurs étaient à l’heure et très efficaces. Malgré l’étroitesse de ma cage d’escalier, la livraison et le montage de mon canapé ont été effectués en 20mn. Très professionnels et

Mon canapé avec méridienne a été livré en un peu moins de deux mois. Aucun souci de livraison, l’état est impeccable. Cette expérience a été sans faute depuis le conseil en boutique jusqu’à l’arrivée chez moi.

Un bon accueil et le canapé convertible a été un très bon achat. La livraison et tout le reste de service juste perfect Merci.

Équipe très sympa et de bon conseil ! C’est seulement dommage que la livraison soit payante (vu du prix du canapé..). Le canapé est arrivé en parfait état et a été monté très rapidement 🙌

J'ai choisi mon canapé dans le magasin Convertible Center Sebastopol vers mi-septembre, la livraison devant être faite sous 8 à 10 semaines. J'attendais donc mon canapé vers mi-fin novembre, mais j'ai été agréablement surprise quand j'ai été contactée après 1 mois pour réceptionner le canapé. La livraison s'est très bien passée, l'ancien canapé a été récupéré également sans problème.

Merci à Stella pour sa gentillesse et professionnalisme ! Nous avons été très bien conseillés au près d’elle. Nous sommes ravies de notre achat. Le canapé est vraiment de belle qualité et répond entièrement à nos attentes. De plus le prix est je trouve imbattable comparé aux autres concurrents proposant le même type de produit. Nous recommandons ce magasin avec un très bon service et suivi de la commande avec une livraison rapide.

Bonjour, je ne recommande pas du tout : erreur livraison dans le 69 au lieu du 59 suite erreur saisie de code postal par convertible center = livraison plus d’un mois après la commande + livraison sans le matelas et sans le carton pour les pieds, je ne peux donc pas m’en servir. Je ferai également un message à l’influence qui en a fait la publicité. Extrêmement déçue. Je n’ai jamais rencontré autant de galères pour une commande.

Superbe canapé qui fait le job : confortable accueillant et joli ..rien à redire …de m objet et du service ….je recommande vivement cette société sérieuse dans toutes les étapes de la commande même les déprogrammations de livraison et report qui s est fait dans la bienveillance et la cordialité …merci à vous !

J'adore mon canapé Trapèze, il est exactement comme je l'espérais, confortable et visuellement très élégant.. J'ai pris un 2 place mais on y tient très bien à 3. il est parfait je ne sais pas quoi dire d'autre. Merci! La livraison s'est bien passée également. Je recommande vivement!

Très bien reçus dans ce magasin, bien conseillés également par un duo de vendeurs très sympathiques et qui ont vraiment pris le temps de cerner nos besoins, notre budget pour ensuite nous laisser essayer longuement les différentes assises/tissus/rembourrages. La livraison a eu lieu rapidement (produit en stock dans notre coloris), et malgré un petit couac pendant cette dernière le SAV a été très réactif, et nous sommes aujourd'hui très satisfaits de notre achat.

Un accueil agréable, une ecoute professionnelle et des conseils bienvaillants qui nous permis de faire le bon choix. Le canapé est superbe et comme nous l' avons souhaité Rajoutons le délai et la livraison sans soucis avec un timing parfais ,

Canapé convertible super bien. Joli, confortable et très pratique. Énormes soucis pour la livraison faite par des pseudos livreurs très incompétents.

Je suis passée par convertible Center pour la livraison de mon canapé lit et je recommande vivement. Le suivi de commande ainsi que la livraison était parfait. Chaque étape est communiqué une livraison en quatre jours. L’installation à mon domicile fut rapide malgré l’accès de la cage escalier.

Je suis très satisfait du service dans l’ensemble, de l’achat à la livraison tout s’est bien passé. Le canapé-lit est conforme à mes attentes, le personnel a été professionnel et la livraison rapide. Cependant, petit bémol : il me manque une pièce en caoutchouc pour le pied du canapé une fois déplié. Je l’ai bien reçue d’un côté, mais pas de l’autre, il m’en aurait fallu deux. Ce détail est dommage, mais j’espère pouvoir recevoir la pièce manquante rapidement.

Nous recommandons à 150 %! Beau canapé et super lit !! Et livré en province très rapidement

Vous m'avez livré le mauvais matelas ainsi que le mauvais convertible. Il n'y avait que le bon de livraison qui correspondait à ma commande. Cela s'appelle de l'escroquerie. Je me rapproche de la gendarmerie pour déposer plainte si je n'ai pas retour de votre part à mon mail envoyé le 16 juillet 2025. Voilà mon " avis" !

Je viens d’acheter un canapé convertible Manosque et je suis trop contente. Commençant par Stella ,Centre Convertible Bld Sebastopol, avec son accueil gentille et efficace jusqu’au transporteur tout était super . J’ai l'impression que le canapé était la, dans mon salon depuis toujours.. super canapé et un très bon prix. Merci Stella pour votre accueil et vos bons conseils. N'hésitez pas a passer la porte du magasin Bld Sebastopol.. je recommande vivement.

Produit de qualité. Je me permet de commenté connaissant bien les produits Convertible Center étant Chauffeur Livreur pour multiple ancienne dont celle ci, je suis amené à les livrer et parfois les assembler et même la c'est très facile. Pas encore passé le cap, mais très bientôt sûrement, achat pour ma fille de 13 ans qui ne rencontrera pas de difficulté avec leurs systèmes d'ouverture et fermeture de la partie d'une grande simplicité.

Accueil professionnel. A l'écoute du client, réponse aux questions. Devis précis. Grand choix de canapés. Aucune pression sur le client comme dans d'autres enseignes avec des remises mirifiques qui cachent des prix gonflés. Là au moins c'est net et respectueux du client.

Livraison 48h après achat .Canapé parfait pour un petit espace comme une chambre...assise confortable mais ferme . Ouverture très pratique, les coussins restant en place...Pas encore testé le couchage !

Après l'achat de mon canapé je me suis rendu compte qu'il ne me convenait pas et malheureusement il fallait garder l'emballage qui a été enlevé après mise en place.. Il n'y a rien pour le couvrir j'ai dû le garder et malheureusement le matelas est trop ferme et pas possibilité de le changer.. La qualité est là le canapé convertible est beau mais ne convient pas forcément à mes attentes. Pour un 3 places en effet cela reste petit même en connaissance des mesures.

J’ai commandé un canapé-lit de cette marque. J’ai été tellement satisfaite de la qualité du couchage dont tout le monde s’était émerveillé et de la facilité à replier ce canapé que j’en ai commandé un deuxième pour notre résidence secondaire. Je recommande vivement, et la marque et la qualité du service client.

Je suis très content de mon canapé convertible « Trapèze ». Un peu difficile à ouvrir et fermer au début (parce que neuf ?). À part cela, le canapé est pratique et confortable en plus d’être esthétique. Le délais de livraison a été respecté.

Canapé très bien conçu, pratique et très confortable autant à l’assise qu’en couchage. Grâce au matelas plus épais proposé par l’entreprise un couchage presque quotidien reste parfait. Nous recommandons cet article.

9 mois après l'achat dun canapé gris, toutes les surfaces exposées à la lumière du jour virent au rose soutenu. Contacté, le service client reconnaît le fait et m'accuse d'avoir appliqué un produit de nettoyage sur le canapé, ce que je n'ai jamais fait. J'ai renvoyé d'autres photos qui montrent bien que le problème est dû à une teinture qui ne résiste pas au soleil. Mais selon eux "tout tissus déteint à l'exposition au soleil"... Ils refusent donc de considérer un cas de garantie. Ils considère donc tout à fait normal qu'en à peine 9 mois, leur gris passe au rose. Donc si vous êtes prêt à dépenser plus de 1'500 € pour un canapé chez Convertible Center, j'espère que vous aimez les variations de couleur...

Après 1 an d'achat, je ne peux plus dormir que le matelas qui se déformé et me fait extrêmement mal aux reins! Je ne peux plus me lever le matin! Et les fermetures eclaires des coussins cassent!! Une très bonne qualite d'apparence seulement! Mais vraiment que d'apparence. De plus à peine le canapé livre chez vous que déjà on vous appelle pour vous demander de mettre votre avis sur leur site, évidemment que dans les jours qui suivent l'achat tous les avis sont merveilleux

Achat d'un petit canapé convertible après avoir pu essayer en boutique différents matelas. A noter qu'il y a plus de couleurs en boutique par rapport à internet. La livraison a été effectuée dans les délais et les livreurs ont même démonté et remonté en un temps record pour passer dans un endroit étroit.

Vendeuse adorable qui connaît très bien son produit. Elle a su nous conseiller et nous sommes ravis de notre choix. Canapé de très bonne qualité, matelas ferme 40kg/m3.Il y avait du stock, livré sous 3 jours. Je recommande, merci 🙏🏼

J'ai été très bien accueillie par les deux vendeurs de cette jolie boutique. Stella est d'une aide précieuse car en plus d'une excellente connaissance des canapés (hauteur d'assise, confort, matelas,..), elle a su m'orienter en terme d'esthétique, pour que mon futur canapé s'adapte au mieux à la décoration de ma maison (forme, couleur). Ses conseils ont été précieux, elle a vraiment pris le temps de me renseigner et a fait preuve d'une grande patience. Je recommande à 1000 %.

Un large choix de canapé qui convient à toutes les demandes. Après plusieurs concurrents, j’ai été bien guider pour un canapé-lit confortable. Le délai de livraison a été respecté à la lettre (2 mois pile), et un très relationnel. Encore merci !

Je recommande vivement cette maison .Un très grand choix de convertibles de toutes tailles .Je cherchais un canapé lit de petites dimensions et je n'ai trouvé que là !En plus tout est très facilement démontable ! L'accueil est agréable ,le personnel efficace et à l'écoute. La livraison a été rapide et très sympa . Merci à vous tous

Je voulais un canapé convertible pour un couchage régulier, après une fouille archéologique de toutes les marques possibles sur Internet, j'ai trouvé chez Convertible Center un modèle qui convenait parfaitement à ce que je souhaite (confort du lit, facilité de dépliage et surtout design et taille du canapé). Je suis partie en boutique et j'ai tellement été bien reçu. Alexandre a sû répondre à toutes mes questions et m'a bien conseillé, j'ai testé deux à trois canapés et j'ai pû me décider le jour même. La livraison a été rapide et top. C'est vrai que le prix est assez élevé mais la qualité et le service valent largement le coup, je ne regrette pas du tout. Je recommande vraiment ce magasin !

Magasin très sérieux. Nous avons eu pourtant des déboires avec des défauts sur un premier canapé livré. Mais le gérant de la boutique et le SAV ont fait leur travail et, au final, nous avons pu échanger avec un deuxième canapé dont nous sommes très satisfait. Merci pour leur ténacité et leur professionnalisme.