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Achat d’une plaque de cuisson en 2022 qui devait être récupéré l’après-midi même. On arrive et la dernière plaque a été vendu entre temps alors qu’on avait déjà réglé. La vendeuse nous informe qu’elle devrait être commandée à nouveau. Puis finalement on nous rappelle pour nous dire que non. Est alors trouvé la solution de commander un autre appareil électroménager qui nous convenait. La vendeuse quitte le territoire et nous n’avons pas de nouvelles. Le responsable change également. Au bout de plusieurs mois nous nous inquiétons et revenons sur place pour voir où cela en est. Personne n’est au courant de rien. On nous demande de passer lorsqu’un responsable sera présent. On repasse plusieurs depuis et pas de responsable. Nous en parlons auprès des vendeurs qui nous promettent de faire remonter l’information et de nous rappeler. Nous attendons. Nous repassons et même message des vendeur. Pas de rappel. Aujourd’hui nous avons enfin eu la responsable qui nous rit littéralement au nez et nous dit que du fait de l’absence de preuve par mail (car échanges uniquement par téléphone et sur place), on ne reverra jamais notre argent. Même si nous avons la facture signé et tamponné de connexion disant que nous n’avions pas encore récupéré la plaque, cela ne constitue apparement pas une preuve. Elle ne tente pas de vérifier et cherche uniquement à se décharger. Service client au top

Après m'être vu attribué un avoir pour un produit rapporté dans son emballage scellé moins d'un mois plus tard je me vois actuellement incriminé pour une gestion qui ne peut m'incomber. La personne se présentant comme la gérante m'indique que l'avoir restant dû n'est pas recevable au motif que je présente trop de justificatif. Certains justificatifs n'auraient dû être en ma possession en conséquence mon avoir de 9320 XPF n'est pas recevable. Cette personne m'a renvoyé sans même avoir le souci de prendre ni numéro de téléphone ni mail en me laissant fasse à un sentiment d'arnaque sans précédent. Un avoir refusé pour être trop justifié reste un comble à mon sens. Le sens de la mise en cause du consommateur demeurera mon dernier souvenir de cette el enseigne que je ventais pour la qualité de ses prestations; mais ça c'était en métropole comme il m'a été souligné... Que fait la gendarmerie fasse à une telle malhonnêteté ?

J’ai reçu un ordinateur Asus VivoBook en cadeau 2020 provenant de chez eux, même pas franchi 5 ans d’ancienneté qu’il y a eu plusieurs défauts : - 1 prise USB sur 3 marche. - se décharge rapidement s’il n’est pas branché sur secteur. - écran tout bleu au démarrage qui fait beuger l’ordi qqfois. Ne recommande pas !! Pas étonnant qu’il n’y a pratiquement pas de clients

Magasin et équipe très sympathique. Celui-ci offre un grand choix de produits, avec un espace jeux vidéo au top. En ajoutant au tout des facilités paiement, jusqu’à 4x CB ainsi qu’avec la Cartes Avantages et une garantie de 2 ans sur les produits, c’est le paradis.

Pas mal de choix dans cette grande enseigne bien connue pour l’électroménager, l’informatique, Hifi, home cinéma, télévision et appareil photo numérique… le magasin a ouvert au même moment que le Mall, il est donc très récent. Equipe sympa et disponible.