Conforama Troyes

Accueil déplorable. Il faut courir après les vendeurs. La caissière nous a même dit d’aller ailleurs… je n’y retournerais pas.

Bonjour, recommandation d’un vendeur en particulier : Nasser. Très bonne vibe, souriant, très bon vendeur (même le meilleur du magasin, avis perso). #Tuberculé (il me reconnaîtra 😉)

Bonjour, je ne comprends pas les mauvais commentaires de ses personnes. Nous, cela fait plusieurs fois que nous achetons des produits chez eux avec aucun problème, personnels agréables, connaissant leur métier. On fait 1h15 de route, alors si il y avait un soucis on n'y reviendrait plus. De toute manière il y a toujours des gens mécontent et si la boîte ferme ils seront les premiers à dire: oh quel dommage que c'est fermé. À toute l'équipe continuer comme ça.

Furieuse !!!! Très très mal reçu au service après vente, une dame à la réception qu'on attend presque 20 minutes sans savoir pourquoi j'attends et j'attends, pour ensuite avoir une dame très aigri, mal aimable,,inacceptable, j'explique ensuite gentiment le problème que je rencontre avec mon four qui ne chauffe pas , sa réponse très très méchante c'est à cause de votre nettoyage, incroyable d'entendre de telles choses, faut pas lavé son four pour qu'il soit pris en garantie, honte à ce magasin . Le service après-vente est à fuir. Maintenant je n'ai plus confiance.

Très bon magasin vue que j ai acheter une télé hisense 4k 144hz c'était chère mais j’suis pas déçu de l'avoir , non seulement les vendeurs sont sympathiques continuer comme ça 🫡

je ne sais pas qui est la société de livraison mais ils ont refusés de reprendre une ancienne cuisinière alors que c''était prévu ils ont laissé l'ancienne cuisinière en plein milieu de la cuisine impossible de bouger alors que c'est une femme handicapée qui vit seule ils ont dit qu'ils allaient chercher une autre personne dans le camion pour l'enlèvement mais ils ont pris la fuite honte à ces hommes de faire cela à une femme je demande des explications sur ce qui c'est passé au directeur de Conforama et pouvez vous rapidement intervenir pour enlèvement de l'ancienne cuisinière comme c'était prévu lors de l'achat

Je suis très satisfaite du service et du professionnalisme du personnel. Je recommande vivement ce magasin car j' étais en panne de lave linge avec un besion urgent d achat. J ai commencé ma proception dans une autre enseigne plus proche de mon domicile et à ma grande surprise je ne pouvais récupérer mon achat qu a partir du 26 janvier 2026 !!!!! La vendeuse me demande si c' est pour tout de suite !!!!!! C est connu que l on achète un lave linge d avance au cas où !!!!!!!! Mon choix s est donc porté chez conforama car j ai pu voir en direct sur le site internet que je pouvais retirer mon achat tout de suite. Je recommande donc ce magasin car le vendeur m a très bien accueilli et conseillé. Il y a du choix et le service client est top. Pour le retrait, le personnel est très rapide, efficace et disponible pour nous aider avec le changement.

J’ai envoyer un aspirateur lavant en réparation, j’ai reçu le chargeur casser, après appel au service client on me dit de revenir au SAV ce que je fais résultat un aller retour pour rien car le monsieur qui étais présent en avait rien à faire, il restait 1h avant la fermeture mais il devait déjà être en week end. Il a fais téléphoner son collègue préparateur de commande pour que lui fasse le nécessaire, ce qui n’est pas son rôle et encore merci à lui de l avoir fais, même si ça n’a servi à rien. Au final la réponse c’est revenez demain la responsable fera le nécessaire. Et hop encore un aller retour de 40 km pour que la dame super gentille prenne une photo et fasse une demande de chargeur ça lui a pris 5min. Le monsieur l’aurait fais quand je suis venu ça m’aurait éviter 3 aller retour pour ça. Si il est pas capable de faire une demande sav il faudrait peut être songer à le changer de place poste.. merci à la dame et au préparateur de commande qui relève le niveau.

Location d un véhicule pour transporter un matelas et un sommier. Un vendeur qui connait parfaitement son métier et qui vous expliqueles produits. On a affaire à du personnel compétent!Tarifs au top avec le black Friday mais surtout un personnel au depot des plus efficaces et sympathiques. Merci pour cette expérience.

Nous avons étés acheter une télévision se matin à l ouverture nous avons étés reçu par nasser une personne très sympathique souriant il nous a tous bien expliquer un bon moment passer ensemble avec mon mari et notre choupette merci de votre acceuil .nous sommes clients chez vous depuis l ouverture conforama cela date aujourd'hui 29 novembre nous avons étés livrer de.notre télé a 10h 45 , 2 monsieur polis gentils nous sommes contents merci

Caissière très agréable. Magasin très propre. On y trouve des produits à des prix très intéressants. Et des produits qu on ne voit pas ailleurs

Très mécontent du service proposé par le vendeur rayon multimédia. Nous avons malheureusement interrompu sa discussion avec son collègue, et ce dernier n'a pas hésité à dire qu'il n'y avait plus de stock sur un produit sans même regarder si elle était disponible en réserve... Nous avons eu de la chance d' avoir un site internet compétent pour nous dire qu'il y avait le produit en stock et ainsi pouvoir retirer le produit en click and collect dans les 5 minutes qui suivaient son refus afin de ne plus déranger ce dernier lors de ses conversations....