Conforama Saintes

Je recommande Letitia en vendeuse. Elle est un rayon de soleil à elle toute seul et est super professionnel. Acheter un électroménager ( télévision ou sèche linge ) devient très agréable avec des vendeurs aussi adorable. Encore merci pour vos professionnalisme et votre bonne humeur. Ne changer 😉

Je tiens à partager mon expérience plus que décevante chez Conforama. J’ai acheté une TV à 400€, mais je me suis malheureusement trompé dans les dimensions. Erreur de ma part, certes. En revanche, lors de l’achat, personne n’a pris la peine de vérifier l’état du produit avec moi. Par contre, au moment du remboursement, le contrôle a été extrêmement minutieux, presque suspicieux. Sachant que j'ai ramener l'article emballer comme l'achat 24H après. Pour obtenir mon remboursement, j’ai dû littéralement me battre. On m’a clairement forcé la main pour accepter un avoir au lieu d’un remboursement, alors que je demandais simplement à récupérer mon argent. J’ai eu l’impression de devoir m’excuser de faire valoir mon droit. Le SAV a été particulièrement désagréable : pression, ton inadapté, attitude culpabilisante… On m’a mis dans une situation d’inconfort total. Cette façon de traiter les clients est inacceptable. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Service client à revoir de toute urgence.

Le magasin de Saintes est vraiment très agréable et on est très bien renseigné par les vendeurs. Je tiens cependant a préciser que la disponibilité des articles et particulièrement des promotions est vraiment a revoir. De plus la Hotline est vraiment catastrophique. Les personnes que l'on a au téléphone ne sont pas agréables et de plus nous renseignent très mal. Il faudrait vraiment arrêter ça et pouvoir appeler directement le magasin ce qui éviterait de ternir l'image de l'enseigne !

Le personnel de Conforama Saintes (17100) qui était présent ce mercredi 11 février à 17h00 a été très professionnel. D’une extrême gentillesse et très à l'écoute malgré le peu d'employé ce jour-là (seulement 3 personnes, dont une malade). Un grand merci pour votre accueil Bravo mesdames !

Super SAV merci a Stéphane de m'avoir tenu au courant de l'évolution du dossier et de la réception des pièces. Un montage parfait. Il y a une deuxième personne mais je ne connais pas son prénom. Également super sympa... Merci

Quel plaisir de venir acheter dans ce magasin. Le personnel est très sympathique de l’entrée à la sortie en passant par le SAV ou le service retrait de marchandises ; mention particulière à LAETITIA qui est extraordinaire ! Elle vous conseille, vous accompagne, donne son avis objectif sur chacun des produits. La visite de ce magasin est à chaque fois une très belle expérience grâce à des personnes comme elle … Bien évidement nous reviendrons :)

Nous avons été très satisfaits de monsieur Gourier cuisiniste, qui nous a fait une conception de cuisine parfaite. Très à l'écoute, et toujours répondant à nos attentes. L'accueil de l'ensemble des équipes du magasin à été parfait. Bravo à tous. J'en ferai par à mon entourage. Bravo madame la directrice vous pouvez être fière de votre équipe. JB BARDON Nous avons aussi très satisfait de la personne qui a chargé la cuisine dans la remorque et le pick-up. Bravo encore à a l'équipe du retrait de marchandises. Parcontre je regrette de ne pas avoir pu avoir la plaque à induction Rosière à 279 € d'exposition, sachant qu'il y en avait 3 de présenté. Dommage car il nous fallait un frigo congélateur, un micro onde, et un lave vaisselle, que je prendrai à la concurrence. JB BARDON

Très satisfaite de ma cuisine vendue par M. Gourier et posée par M. Cossais. Tout a été impeccablement fait. Prix très compétitif, j'ai choisi Conforama sur 8 devis. Cuisine robuste, installée déjà depuis quelques mois. La pose a été faite avec minutie et rigueur. Je recommande à 100%