Conforama Saint-Priest

Je remercie Mme Pascale, qui a été très sympathique avec nous et qui nous a très bien conseillés tout au long de notre achat. En revanche, je trouve que la partie financement pour finaliser l’achat est assez longue. Il serait appréciable d’optimiser cette étape afin de faire gagner du temps aux clients.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellente expérience chez Conforama à Saint-Priest ! Un magasin propre, bien organisé, avec un large choix de meubles et d'articles pour la maison à des prix très intéressants. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils. Le personnel est accueillant, souriant et prend le temps d'accompagner les clients dans leurs choix, ce qui est de plus en plus rare aujourd'hui. La commande, le suivi et la livraison se sont déroulés parfaitement. Je suis entièrement satisfaite de mes achats et je reviendrai sans hésiter. Je recommande vivement ce magasin à toutes les personnes qui recherchent un excellent rapport qualité-prix et un service client irréprochable ! Bravo à toute l'équipe et à très bientôt ! 👏😊

Bonjour, Le 10/05/2026 et 11/05/2026, j’ai appelé le service dpo pour mon compte client, créé avec cette adresse e-mail il y a quelques années.s******r****-j*@yahoo.fr , le site me met "email invalide", or ce mail fonctionne très bien Le préposé m’a dit au téléphone( 2 fois) qu'il allait faire le nécessaire et que dans quelques jours ça allait marcher. Or ce n’est pas le cas, et je n’ai eu aucune réponse de votre part ni explication. Aujourd’hui je dois acheter un smartphone. Mais du coup, sans réponse de votre part, je vais aller voir chez d'autres marchands. Cordialement,

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai passé une commande sur le site internet de Conforama dans le cadre d’offres promotionnelles de déstockage. Il y a eu un délai d’attente pour la livraison ainsi qu’un petit souci lors du retrait, puisque mon article n’était finalement pas disponible à l’entrepôt de retrait du magasin de Saint-Priest. Cependant, une solution m’a rapidement été proposée : aller directement en magasin afin de trouver un produit équivalent. Après échange avec Yannis, le responsable commercial, j’ai bénéficié d’un geste commercial particulièrement avantageux sur un produit équivalent, ce que j’ai beaucoup apprécié. C’est un vrai sens du service client et un geste très significatif qui mérite d’être souligné. Même s’il a fallu patienter un peu avant d’être prise en charge à mon arrivée en magasin, les conseillers étant occupés, j’ai ensuite été extrêmement bien renseignée et accueillie avec professionnalisme et bienveillance. Au final, le produit est parfaitement conforme, totalement fonctionnel et donne entière satisfaction. Il s’agit d’une platine vinyle, et c’est un vrai plaisir à utiliser : elle restitue tout le charme de l’écoute des vinyles et rend l’expérience particulièrement agréable. Encore une fois, je ne suis pas du tout déçue de Conforama. Ce n’est pas la première fois que j’effectue des achats chez eux, et j’apprécie toujours les solutions apportées lorsqu’il y a une problématique. Je tiens donc à remercier l’équipe de Conforama Saint-Priest, et particulièrement Yannis, pour leur accueil, leur réactivité et leur sens commercial. Une expérience finalement très positive grâce à leur sérieux et leur professionnalisme.

Service après-vente très décevant. J’ai acheté une commode qui présentait plusieurs défauts, et cela fait maintenant plus de deux mois sans aucune réponse concrète. J’ai appelé à de nombreuses reprises (appel payant), mais sans résultat satisfaisant. Après plusieurs tentatives, on m’a finalement dit que les pièces endommagées avaient été commandées, mais depuis, personne ne répond à mes e-mails. Mon mariage approche et la commode est toujours démontée, posée au sol… Une situation vraiment frustrante et inacceptable.

SAV inexistant ... après une livraison d'un produit abimé ! depuis 1 semaine je tente de joindre le SAV par mail et téléphone, ils m'ignorent royalement, alors que mon matelas a été livré abimé... les livreurs l'ont trainé sur le sol , ce qui a déchiré la protection ET taché le matelas ... visiblement, Conforama se moque non seulement de ses livraisons, mais aussi de leur suivi ?

Excellente expérience. Venue pour un ensemble literie, j'ai été accueillie et renseignée par Mme Neronie. Elle a répondu à toutes mes questions. Très satisfaite. Vendeuse qui prend le temps et la peine de renseigner le client. Merci J'ai fais 3 enseignes avant de me rendre dans ce magasin.

Canapé récupéré plus d’un mois après la commande. À la réception, un défaut de conception est constaté. Le service après-vente est sollicité le jour même, mais près d’un mois plus tard, toujours aucune nouvelle des techniciens. Le moins que l’on puisse dire, c’est que Conforama est très efficace… tant qu’on n’a pas besoin d’eux.

Sa fait 1 moi que j attend le remplacement du montant du meuble que j ai acheté .il a fallu que je la ramene ils ont vérifié pdt 30 minutes tois sa pour le dire qu ils vont le la changer un moi apres je m embete avec ce meuble tous demonter cheznmoi .la carte est dechirer bien sur .magasin a fuir absolument que de la mer de dedans et sav nul

Ce Conforama est au reflet des autres. Ils ne sont pas très beaux, presque vieillot. Pour autant les gammes proposés sont super. Les prix sont très intéressants, nous avons acheté frigo. Mention à Chantal et son super conseil pour les toilettes ! Merci

J’ai eu la chance d’être accompagnée par Azize, qui a fait preuve d’une patience et d’une gentillesse exceptionnelles. Il a consacré plus d’une heure à m’aider avec une attention et un professionnalisme remarquables. Je suis vraiment reconnaissante et je le recommande chaudement Bravo et merci à Aziz 👏👏👏

Très grand magasin bien achalandé, nous y sommes allés pendant les soldes et il y avait de vrais rabais, cela nous a incité à faire plusieurs achats, une mention spéciale pour la gentillesse et la bonne humeur de tout le personnel y compris au retrait marchandise. Cette adresse était un peu oubliée à tort nous y retournerons,

Le magasin est bien et nous sommes tombés sur un caissière très accueillant ce dimanche ainsi que (je pense) le responsable du magasin qui l’était tout autant merci à eux. Cependant au service de récupération des meubles pas de bonjour, une personne pas très agréable qui parlais sèchement lorsque que j’ai montré la facture on aurait dit que nous dérangions peut être que c’est du fait que ce soit un dimanche mais c’est dommage ça laisse à désiré ce genre d’accueil alors que tout le reste était très bien ! …

Je suis venu demander la création d’une carte de financement Confo+ Cpay Mastercard afin de réaliser plusieurs commandes prochainement. L’accueil par deux employées a été très froid : j’ai dû dire bonjour deux fois pour obtenir une réaction. On m’a ensuite affirmé que je ne pouvais pas ouvrir cette carte parce que je n’avais passé aucune commande… alors que le but même de cette carte est justement de financer mes futures commandes. C’est la première fois que j’entends cela, d’autant plus que j’avais déjà obtenu ce type de carte dans un autre Conforama il y a quelques années, et que j’avais apporté tous les documents nécessaires. En partant, j’ai dit « bonne soirée », sans obtenir la moindre réponse de la part des deux employées. Minable.

Des voleurs j’ai acheté une trottinette, il y a 2 ans ici . Ma trottinette n’a pas tenus en 1 ans. alors je l’ai ramené là-bas pour la faire réparer, mais qui a été bien sûr, refusé par la marque (Flyblade) (cassée dessoudée à la soudure) et en même temps Conforama qui est absolument de leur faute. Les vendeurs désagréables (qui nous accusent que c’est volontaire) on pas chercher à comprendre car ils le savent. SAV 0/10 400€ perdue et je reviendrais plus ici !!!!

Déborah, incroyable vendeuse au rayon des cafetières. Pleine de bonne humeur contagieuse, accueillante. Très bonne conseillère, elle a le sens de l'humour. Personne très agréable ! Mercii présidente

« Je tiens à exprimer toute ma satisfaction envers Christine de Literie Conforama. Je suis extrêmement contente de son service – une communication impeccable, très aimable, rapide et toujours convaincante dans ses explications. Une vraie professionnelle qui rend l’expérience d’achat très agréable

Après plusieurs recherches sur différents sites , et un dialogue non abouti avec le chat d'une autre enseigne ,j'ai reçu un conseil produit pertinent d'une personne maîtrisant son sujet (lit/sommier/matelas) rapide. efficace. pédagogique et répondant à mon besoin satisfaite de mon achat, et de la qualité du service par la vendeuse. performant ! bravo

je suis arrivé au rayon cuisine et 2 vendeuses se disputaient, je voulais acheter un micro onde qui fait four. il y en avait 3 j ai donc demandé des renseignements. la vendeuse me donne juste une explication sur un modèle puis s en va, je la rappelle pour lui demander les différences entre les 3 modèles et elle me montre un bouton sur le 2eme puis s en va j ai donc d eu la rappeler pour le 3eme et j ai vu que je l embêtait pourtant elle n avait pas d autre client en attente. le personnel devrait être formé a recevoir convenablement les clients.

Revenue au magasin le 27 novembre tout s’est bien passé et au dépôt également Kévin et Éric sont très professionnel et ont un bon accueil clientèle C’est vraiment un grand n’importe quoi, je me rend au service financement je tombe sur une dame tellement désagréable vous parle d’un air condescendant et hautaine. Ne se gêne même pas de bailler limite je la soule. Je comprends c’est peut être après sa pause déjeuner oui je comprends qu’une sieste s’impose mais il faut rester professionnel. Même pas un au revoir franchement je reviendrai mais être servi par elle une seconde fois non merci !!

Merci aux vendeuses au service financement( une brune avec un bandana et une blonde) , super gentilles et accueillantes. Elles ont eu la patience de trouver notre facture alors qu au téléphone, ils m’ont vite rembarrer . Elles méritent une promotion, c’est rare le personnel qui fait convenablement leurs travails . Merci à elles

Très satisfaite de l'accueil des vendeurs et en caisse, des conseils prodigués et du choix en magasin. Plusieurs achats ce mois-ci. De l'achat, jusqu'à la récupération des produits au dépôt (merci les gars vous êtes super sympas) et parfois la livraison, tout s'est très bien passé. J'ai fini par prendre la carte de fidélité ;) Je reviendrai !

J’ai acheter mon canapé fin août au prix de 900€ depuis que de mésaventures. Lors de la vente, le conseiller m’a expressément indiqué que si le moindre problème survenait après la livraison ou à l’installation chez moi, le canapé serait remplacé en urgence à leur frais bien sûr la re livraison et le montage en cas de soucis bien sûr du coup lisez la suite lol. J’ai d’ailleurs réglé mon achat comptant, en une seule fois, précisément pour être tranquille et recevoir mon canapé rapidement, car j’attendais prochainement des invités. Je récupère mon canapé arriver à la maison à ma grande surprise. Canapé casser dans le coffre fissurer plus précisément. Je contact le sav on m’informe que je dois ramènner moi même le canapé par mes propose moyenne ramène donc le canapé et récupérer un autre canapé arriver à la maison cette fois ces l’autre partie du canapé qui est fissurer là ras le bol je rappel on me dit de nouveau de ramener le canapé (100€ de frais pour les 2 trajets maison magasin par mes propres moyens ). La je refuse on me l’impose ou sinon une compensation de 225€. Pratique commerciale trompeuse + manque de considération pour les clients c’est dommage. J’ai donc accepter les 225€ et oui pas de virement rien je dois retourner en magasin !!! Et peu importe le fait que vous m’ayez proposé 225 € pour tous les dommages que j’ai subi le manque de considération de votre personnel ça ne les vaut pas si pour vous c’est satisfaisant. Pas pour moi et le client c’est moi donc je vais vous faire de la mauvaise pub Parce que c’est tout ce que vous méritez. Je suis vraiment très déçu de votre service et pourtant je me suis toujours équipé chez vous quand j’habitais chez mes parents, je comptais tout prendre chez vous, mais je vais bien voir ailleurs. Merci Conforama je ne reviendrais pas.