Chaîne vendant meubles, électroménager, produits TV et hifi et articles déco pour la maison à prix réduits.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (1737)
4,1
1737 avis
5★870
4★477
3★209
2★69
1★112
E
Elisa GODIN
Avec mon copain, nous sommes venus acheter notre première télévision sans vraiment savoir vers quel modèle nous orienter. Nous remercions chaleureusement la conseillère qui a pris le temps de nous écouter, de nous conseiller et de nous expliquer les différentes options avec beaucoup de professionnalisme.Nous souhaitons également remercier la jeune caissière pour sa patience, sa gentillesse et son dévouement. Son sourire et son accueil chaleureux.Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa,
Un immense merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix de votre première télévision. C'est un vrai plaisir de savoir que notre conseillère a su vous écouter, vous guider et répondre à toutes vos questions afin que vous repartiez sereins avec votre achat.
Nous transmettrons également vos gentils mots à notre caissière. Votre reconnaissance concernant sa patience, sa gentillesse et son accueil lui fera très plaisir.
Toute l'équipe de Conforama Rodez vous remercie sincèrement pour votre confiance. Nous vous souhaitons de très bons moments devant votre nouvelle télévision et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Excellente semaine à vous !
Cordialement,
Paul
Responsable commercial
Conforama Rodez
D
Damien Caby
Très mauvaise expérience.
J'ai commandé un Baby foot qui m'a était annoncé avec 10 jours de délai pour la mise à disposition en boutique. Aujourd'hui cela fait 20 jours et toujours pas de nouvelles du magasin. Pour les contacter, il faut appeler un numéro surtaxé. La personne que j'ai au téléphone me dit que le responsable va me rappeler mais pas de nouvelles. J'ai donc dû y retourner et là on m'annonce qu'il faut encore attendre. Pas de geste commercial de proposer, aucune solution apart d'attendre et de repasser le chercher plus tard donc encore des frais d'essence.
Après on s'étonne que les gens commandent sur internet
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Nous regrettons votre ressenti concernant cette situation.
Comme indiqué, le baby-foot a été victime de son succès et la gamme s’est arrêtée entre votre commande et la livraison prévue, ce qui ne nous permet malheureusement pas d’honorer l’achat sur notre site.
Nous vous avions en revanche bien précisé qu’un stock était encore disponible en magasin, notamment à Albi, avec plusieurs exemplaires immédiatement disponibles. Dans ce type de situation, le but est justement de pouvoir proposer une solution rapide en vous permettant de repartir avec le produit le jour même.
Dans le commerce, les canaux de vente en ligne et en magasin sont complémentaires, et il peut parfois arriver qu’un article ne soit plus disponible sur l’un mais encore présent sur l’autre. Chacun est libre de choisir l’expérience qui lui convient le mieux selon ses contraintes de trajet, notamment en consultant les stocks disponibles dans Chacun est libre de choisir l’expérience qui lui convient le mieux selon ses contraintes de trajet, notamment en consultant au préalable les stocks disponibles dans chaque magasin sur le site internet afin de limiter les déplacements inutiles et les frais de trajet.
Bonne fin de semaine.
Paul
Responsable commercial
Conforama Rodez
L
Lise-Marie BONNATERRE
👍 Nous avons été accueillis, conseillés pour l’achat d’une cuisine par Mle Enora Bernié. Cette charmante ambassadrice chez Conforama nous a parfaitement orienté et nous avons finalisé notre achat avec elle. Cette jeune personne aux qualités professionnelles affirmées participe pleinement à la réputation sérieuse de Conforama. Nous n’hésiterons pas à la contacter pour un prochain achat et de recommander Conforama Rodez à nos proches !
Réponse du professionnel : Bonjour Lise-Marie,
Merci beaucoup pour ce très beau commentaire.
À la lecture de votre avis, nous avons eu comme une impression de déjà-vu ! 😄 Il semblerait qu’Enora ait fait l’unanimité à la maison, et c’est un vrai plaisir à lire.
Vos compliments sur son professionnalisme, son accompagnement et son écoute lui feront très plaisir. Des retours comme le vôtre confirment tout le potentiel que nous lui voyons.
Merci également pour votre confiance et pour vos recommandations auprès de vos proches. C’est sans doute le plus beau compliment que vous puissiez lui faire afin de continuer à développer son savoir-faire au service de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Paul
Responsable commercial
Conforama Rodez
A
Anne C.
Le magasin est propre certes mais souvent les vendeurs ne sont pas accessibles. Il faut attendre longtemps avant d'avoir un renseignement. Et en ce qui concerne la carte Conforama payante, hier ce fut un sketch. Nous avons commencé avec une personne qui nous a laissé en plan au bout de quelques minutes. La collègue qui a pris le relais, elle a commencé le dossier puis apercevant une amie, est allée discuter de longues minutes avec elle nous laissant une nouvelle fois en plan. Ensuite elle est allée en caisse pour présenter la jeune femme qui encaisser avant d'enfin revenir vers nous. Au final une heure de perdue pour s'entendre dire que c'était refusé pour le paiement en 10 fois sans frais d'un lave linge.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente et les désagréments rencontrés lors de votre passage en magasin. Ce que vous décrivez n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Votre retour est précieux et nous permettra de rappeler à nos équipes l’importance d’être pleinement disponibles et attentives aux clients, surtout pour des démarches importantes comme l’ouverture d’une carte Conforama, preuve de votre fidélité envers nous.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous offrir l’expérience que vous étiez en droit d’attendre.
S
Serge Albaret
Magasin très propre personnel très pro ,sauf bémol au chargement ,manque de bras car mette un canapé de 100kg sur une galerie... , un seul employé ,il a fait ce qu'il a pu mais c'est pas normal... j'ai du me faire aidé par 2 clients que j'ai du aidé a mon tour...
Je pense qu'il serait judicieux de fournir un monte charge ( élévateur ) .pour permettre un gain de temps au chargement...et surtout ne pas risquer un tour de reins...... Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre message et pour vos remarques positives concernant le magasin et nos équipes.
Nous sommes déjà ravis d’apprendre que notre collaborateur a pu vous accompagner du mieux possible lors du chargement, malgré les contraintes rencontrées. L’entraide sur le moment a permis que tout se déroule correctement, et nous vous remercions également pour votre compréhension.
Votre retour est néanmoins précieux, et nous allons travailler afin de trouver à l’avenir des solutions plus adaptées pour faciliter le chargement, améliorer le confort et garantir la sécurité de chacun.
Merci encore pour votre confiance et votre avis constructif.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Paul
Responsable commercial
Conforama Rodez
C
Cecile
Vendeur très professionnel et sympa : très bon conseiller et vendeuse linge de lit également : bravo à vous ! Caissière et caissier : très sympathiques, professionnels et très serviables : avec toutes mes excuses renouvelées pour leur avoir fait dépasser leur horaire de fin de journée…. Tellement gentils ! Toutes et tous !Je m’en souviendrai. Je recommande ce magasin . Merci beaucoup . Bravo et ne changez rien🤩C.L
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Un grand merci pour votre message, qui reflète parfaitement l’état d’esprit de notre équipe.
Je me souviens très bien de vous : ce jour-là, vous avez été prise en charge par Chloé et surtout Charlotte, qui, en plus de faire leur travail, sont restées disponibles, attentives et professionnelles jusqu’au dernier moment, sans jamais compter leur temps.
C’est exactement ce sens du service et cette implication sincère qui font la différence, et nous sommes fiers de pouvoir compter sur elles au quotidien.
Merci encore pour votre gentillesse et votre recommandation.
À très bientôt, (jusqu’à 19h 😉) chez Conforama Rodez.
Paul
Responsable commercial
Conforama Rodez
P
Panda Rû
Nathan, jeune étudiant, stagiaire au magasin, a été épatant lors de mes achats ! Très agréable, très souriant et très serviable... autant de qualités attendues chez un vendeur ! Un avenir prometteur s'annonce. Merci. Nathalie
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre message et vos encouragements. Nous sommes ravis que Nathan ait su vous accompagner avec professionnalisme et le sourire lors de vos achats. Il fait partie de ces stagiaires, comme on en voit peu, et nous sommes ravis de le compter parmi nous.
Nous vous souhaitons une excellente semaine et à très bientôt chez Conforama !
Paul
Responsable commercial
Conforama Rodez
L
La vigne Rose
Je tiens à exprimer ma gratitude à Chloé, du service client, pour sa gentillesse exemplaire. Un grand merci également au sympathique jeune homme responsable du rayon qui m’a accordé une réduction intéressante sur un four Bosch. Au plaisir de vous revoir bientôt sur le Green ⛳️🏌️.
Réponse du professionnel : Bonjour.
Merci beaucoup pour votre message et ce retour qui fait vraiment plaisir.
Chloé et l’équipe du rayon apprécieront vos compliments, tout comme les photos et leurs petits commentaires bien sympas, venant sûrement d’un professionnel du secteur.
Ravi que le four Bosch ait trouvé preneur dans de bonnes conditions… il a eu du succès.
À très vite chez Conforama… avec un club de golf dans les mains à la rigueur😄
Paul
Responsable commercial
Conforama Rodez
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Conforama Rodez
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :