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Dimanche
Fermé
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Avis clients (940)
Avis Google
3,9
940 avis
5★458
4★215
3★119
2★56
1★92
M
Modolo Frédérique Google
Besoin d'un avis pour un achat TV. Claire était là : qualité des explications et conseils, gentillesse, disponibilité, tout était au RDV. Merci Claire !!
Réponse du professionnel : Bonjour Modolo Frédérique, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Claire ait répondu à vos attentes : explications claires, conseils pertinents, et accueil attentionné. Votre satisfaction confirme la qualité de nos services. Mel, de l'équipe service client BUT
j
julien Google
J'aimerai bien mettre 5 étoiles....mais bon... dès que l'on a un problème et que l'on doit avoir à faire à un responsable....bah tant pis...quand la personne s'en bat littéralement les reins de vous....ça donne pas trop envie.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien, votre ressenti concernant l'accueil reçu est bien pris en compte.
Nous regrettons sincèrement ce désagrément.
Nous transmettons votre retour à notre équipe pour améliorer notre service.
Nous nous engageons à revoir nos délais pour mieux vous servir.
Chris, de l'équipe service client BUT.
H
Higgins Google
Magasin où l' on trouve de quoi se meubler et décorer son intérieur à prix correct.
Cependant, je suis deçu par le sav car ce matin je m'y suis rendu pour commander des pièces (charnière) pour mon frigo achèté dans ce magasin. Le magasinier m'a dit sans aucune recherche sur l'ordinateur qu'il n'a pas la possibilité de commander car le frigo et de 2020 et aucun fournisseur pour ce type de produit. Je me suis rendu chez le concurent à quelque métre et j'ai les pièces disponibles.
Deuxieme mauvaise experience avec cet agent peu courageux d'où ce post.
Réponse du professionnel : Bonjour Higgins, nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement.
Votre retour est précieux pour améliorer notre accompagnement.
Nous espérons pouvoir vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite dans notre établissement.
Mel, de l'équipe service client BUT
L
Laurie Serrano Google
Très bien conseillé par Jean -Marc au rayon literie pour un sommier MERINOS.Confort au top. Très bon vendeur .Merci aussi à Adeline une de ses collègues pour son sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie Serrano, nous sommes ravis que l'accompagnement de Jean-Marc et Adeline ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le choix de votre sommier nous encourage à poursuivre nos efforts. Merci pour votre retour positif. Mel, de l'équipe service client BUT
S
S. Google
Suite à l'achat d'un frigidaire, nous souhaitons mettre en avant le professionnalisme d'Alexandre qui nous a accompagnés dans cet achat. Faisant preuve d'une écoute particulièrement attentive, nous avons pu trouver le frigidaire que nous espérions. Alexandre nous a même accompagné pour transporter le frigidaire dans le coffre de notre voiture. Merci à lui :)
Réponse du professionnel : Bonjour S., nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'accompagnement d'Alexandre ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à notre collaborateur. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin de Rodez. Mel, de l'équipe service client BUT
L
Lara Fistan Google
Claire ma super bien orienter et conseiller jusqu’à la vente ! Je la recommande fortement! Très bonne vendeuse avec de bons conseils et pas prête à vendre au plus cher justement !
Réponse du professionnel : Bonjour Lara Fistan, nous sommes ravis que Claire ait su vous guider avec professionnalisme et intégrité lors de votre achat. Votre recommandation est très appréciée et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance envers notre magasin de Rodez. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Cecile Ville Google
Toujours bien accueillie, du choix pour tous les budgets, de bons conseils et un service rapide avec le sourire en plus, un magasin très agréable que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Cecile Ville, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant l'accueil, la diversité des produits et la qualité du service est une grande source de motivation pour notre équipe à Rodez. Nous espérons vous revoir très bientôt. Mel, de l'équipe service client BUT
D
Dominique Golfier Google
Surtout n 'achetez pas c'est appareil ,ça ne vaut rien.( cliquez pour voir la photo)
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Golfier,
Votre expérience avec ce produit est vraiment regrettable.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Yan, de l'équipe service client BUT.
c
christine mignoni Google
Bon accueil
Par contre déçu du service livraison . Lors de l'achat le vendeur nous a dit que la livraison serait le mercredi matin, mais le 10 après la prise de rdv avec le service ce n'était plus le matin mais l'après midi donc pour nous impossible ce jour là l'après midi donc aucun autre jour il faut donc un report à la semaine suivante. Si. Nous avions eu l'information le jour de l'achat nous ne l'aurions pas acheté un frigo c'est assez urgent. Donc maintenant pour vous dire si nous sommes satisfaits il faut attendre d'être livré..... J'espère que vous reverez vos infos entre les services.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Mignoni, nous regrettons sincèrement ce désagrément lié à la livraison de votre commande.
Soyez assuré que nous transmettons votre retour à nos équipes afin d'améliorer la communication entre les services.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Mel, de l'équipe service client BUT
v
vadim sorbier yaich Google
Excellente expérience
L équipe de vente est formidable
Les filles en caisse sont top
Les garçons au dépôt très souriants et aimables
Réponse du professionnel : Bonjour vadim sorbier yaich, nous vous remercions pour ce retour très positif concernant votre visite à Rodez. Votre satisfaction au sujet de notre personnel est une grande source de motivation pour nous tous. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Audric Lacroix Google
Nous sommes venus dans l'optique d'acheter une télé avec un budget serré mais des exigences précises. Nous avons été conseillé par Lisa qui a su nous convaincre en nous faisant part de sa propre expérience. On a été très satisfait de sa sincérité et de son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Audric Lacroix, nous vous remercions pour ce retour positif concernant l'accompagnement reçu lors de votre visite à Rodez. Il est gratifiant de savoir que les conseils prodigués ont répondu à vos attentes avec sérieux et authenticité. Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres projets. Mel, de l'équipe service client BUT
e
enieri lossam Google
Expérience agréable grâce au vendeur du rayon de Rodez prénommé Alexandre. Il a fait des pieds et des mains pour accéder à mes souhaits qui n'étaient pas très simples. merci encore à lui. Je reviendrai chez BUT.
Réponse du professionnel : Bonjour enieri lossam, nous sommes ravis que l'accompagnement d'Alexandre ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin de Rodez. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Amael Letort Google
Grand choix, vendeur compétent mais surtout, Anaïs et Jessica qui sont restées une demi-heure après la fermeture et sans se départir de leur sourire pour prendre le temps de nous accompagner sur la garantie financière, nous qui sortions du boulot ! Très arrangeant, merci
Réponse du professionnel : Bonjour Amael Letort, nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant l'accompagnement fourni par Anaïs et Jessica. Leur dévouement à vous assister après les horaires habituels reflète notre engagement envers la satisfaction client. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre offre et la qualité du service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Rodez. Mel, de l'équipe service client BUT
G
GRAS Google
Excellente qualité professionnelle aussi bien sur le plan technique qu'humain du Concepteur cuisine, M. Tardieu et également des services connexes : fluidité/simplicité administrative, poseur/M. Coste ... dans un délai contraint, et ce à distance.
Dans l'attente de la livraison et pose, bravo et merci
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes avec efficacité et professionnalisme. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
M
Marie-laurence Bessiere Google
Suite visite ce jour, beaucoup de points positifs à ce magasin et notamment au jeune vendeur Alexandre qui a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme d'Alexandre aient répondu à vos attentes. Merci pour votre retour positif. Marie, de l'équipe service client BUT
A
Antoine Soulez Google
Qu'elle belle equipe ! Que ce soit le vendeur qui a su ecouter nos besoins l equipe de caisse qui nous fait oublier l argent depensé avec bcp de rire et de sourire ou au niveau du retrait des hommes d une aide et une sympathie au top ..nous avons etait ravie.. Merci à vous tous But Rodez
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
A
Antoni Google
Bonjour, nous sommes tombés sur un vendeur vraiment très bien et qui fait son travail parfaitement ! Très contente de mon achat. Caissière aussi très sympathique. Continuez comme ça !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été positive. Merci pour votre retour encourageant. Mel, de l'équipe service client BUT
P
PHILIPPE CALCET Google
Jeune vendeur au rayon des machines à café très professionel, à mon écoute et de bon conseil dans mon achat. A féliciter
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre collaborateur ait su vous accompagner efficacement lors de votre achat. Merci pour votre retour positif. Yan, de l'équipe service client BUT
O
Océane Google
Nous réalisons beaucoup d'achat dans ce magasin, le personnel est très accueillant et souriant, et a l'écoute .
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité et vos compliments envers notre équipe. Nous restons à votre disposition pour vous satisfaire pleinement. Marie, de l'équipe service client BUT
A
Alicia Franza Google
But Rodez
Accueil et accompagnement au TOP
La jeune femme de la caisse et du bureau pour les papiers à était plus que géniale et agréable colle rarement dans des magasins.
Mais une mention particulière au la conseillère CLAIRE qui a vraiment été au TOP et qui me donne envie de revenir chez but.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire pleinement. Votre fidélité est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
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