Magasin.telUn grand merci à toute l’équipe BUT pour sa gentillesse et sa bienveillance ! Nous tenions à prendre un petit moment pour adresser nos sincères remerciements à l’ensemble de l’équipe BUT pour son accueil, sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Nous souhaitons remercier tout particulièrement Adeline et Jean-Marc, au service vente, pour leur gentillesse, leur patience et leur accompagnement, ainsi que Jérôme, lors du retrait de notre commande, pour son accueil et sa gentillesse. Nous adressons également nos remerciements à Monsieur Cano, le responsable, pour sa compréhension, son écoute et sa bienveillance, que nous avons beaucoup appréciées. Mais nous tenons aussi à remercier chaleureusement toute l’équipe du magasin. Nous avons particulièrement apprécié cette dimension humaine, cette compréhension et cette gentillesse qui font toute la différence. Il est précieux de pouvoir échanger avec des personnes à l’écoute, respectueuses et compréhensives. Ces qualités méritent d’être soulignées et sincèrement reconnues. Merci à chacun et chacune d’entre vous pour votre accueil, votre disponibilité, votre professionnalisme et votre bienveillance. Nous espérons que ces quelques mots vous feront plaisir et vous témoigneront toute notre reconnaissance. Encore un grand merci à toute l’équipe BUT !
BUT
Magasin de meubles · Onet-le-Château (12)
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À propos de BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (987)
Un très grand merci pour l'accueil de l'équipe au But d'Onet-le-château. J'ai reçu de très bon conseils concernant ma recherche pour un bureau de gaming adapté suite à la casse récente du mien (une marque concurrente de Conforama) après une partie de Rocket League d'entraînement pour les RCLS. Un grand merci à Adeline pour son professionnalisme suite au problème de plafond de ma carte. Merci à tout l'équipe et à bientôt ! Terrence
Nous avons récemment acheté notre canapé chez BUT et nous avons eu une excellente expérience avec Manon, à l’espace canapé. Manon a été absolument exceptionnelle : très professionnelle, à l’écoute, de très bons conseils et surtout extrêmement bienveillante. Elle a pris le temps de comprendre nos besoins et de nous accompagner dans notre choix, sans jamais nous mettre la pression. C’est grâce à elle que nous avons vécu une très bonne expérience lors de l’achat de notre canapé. En revanche, nous avons été beaucoup moins satisfaits lors de notre passage en caisse pour l’ouverture de notre dossier. La collègue avec qui nous sommes passés a été particulièrement désagréable, ce qui a malheureusement un peu gâché ce moment. C’est d’autant plus dommage au vu du montant que nous venions de dépenser dans l’enseigne : nous aurions apprécié un accueil et un accompagnement à la hauteur de cet achat. Nous retenons malgré tout très largement notre excellente expérience avec Manon, que nous recommandons vivement à toutes les personnes souhaitant acheter un canapé. Encore merci à Manon pour son professionnalisme et sa bienveillance !
Super magasin et une équipe au top ! J'y suis aller pour faire un cadeau à un ami, il avait cassé son lit, on voulait lui en reprendre un. Ils ont su me conseiller au mieux sur le modèle le plus susceptible de durer dans le temps. Big up à Adeline, l'hôtesse de caisse chaleureuse et à Laurent le chef de dépôt très accueillant ! J'y retournerai, pour sûr !
Suite à l'achat d'un canapé à plus de 1500 €, nous avons eu la mauvaise surprise en moins d'un an et demi de constater que le produit était affecté par un affaissement sur l'ensemble de ses mousses (Assises & dossiers). Malgré notre venue en magasin afin de faire marcher la garantie (encore valable car moins de deux ans), celle-ci n'a pas été prise en charge par le magasin. De plus, le mail avec photos des dommages (comme l'avait demandé un des conseillers en magasin) n'a jamais eu de réponse. Extrêmement déçu des produits de mauvaises qualités, de la garantie magasin inexistante et de la piètre qualité de service.
Besoin d'un avis pour un achat TV. Claire était là : qualité des explications et conseils, gentillesse, disponibilité, tout était au RDV. Merci Claire !!
J'aimerai bien mettre 5 étoiles....mais bon... dès que l'on a un problème et que l'on doit avoir à faire à un responsable....bah tant pis...quand la personne s'en bat littéralement les reins de vous....ça donne pas trop envie.
Magasin où l' on trouve de quoi se meubler et décorer son intérieur à prix correct. Cependant, je suis deçu par le sav car ce matin je m'y suis rendu pour commander des pièces (charnière) pour mon frigo achèté dans ce magasin. Le magasinier m'a dit sans aucune recherche sur l'ordinateur qu'il n'a pas la possibilité de commander car le frigo et de 2020 et aucun fournisseur pour ce type de produit. Je me suis rendu chez le concurent à quelque métre et j'ai les pièces disponibles. Deuxieme mauvaise experience avec cet agent peu courageux d'où ce post.
Très bien conseillé par Jean -Marc au rayon literie pour un sommier MERINOS.Confort au top. Très bon vendeur .Merci aussi à Adeline une de ses collègues pour son sourire.
Suite à l'achat d'un frigidaire, nous souhaitons mettre en avant le professionnalisme d'Alexandre qui nous a accompagnés dans cet achat. Faisant preuve d'une écoute particulièrement attentive, nous avons pu trouver le frigidaire que nous espérions. Alexandre nous a même accompagné pour transporter le frigidaire dans le coffre de notre voiture. Merci à lui :)
Claire ma super bien orienter et conseiller jusqu’à la vente ! Je la recommande fortement! Très bonne vendeuse avec de bons conseils et pas prête à vendre au plus cher justement !
Toujours bien accueillie, du choix pour tous les budgets, de bons conseils et un service rapide avec le sourire en plus, un magasin très agréable que je recommande.
Surtout n 'achetez pas c'est appareil ,ça ne vaut rien.( cliquez pour voir la photo)
Bon accueil Par contre déçu du service livraison . Lors de l'achat le vendeur nous a dit que la livraison serait le mercredi matin, mais le 10 après la prise de rdv avec le service ce n'était plus le matin mais l'après midi donc pour nous impossible ce jour là l'après midi donc aucun autre jour il faut donc un report à la semaine suivante. Si. Nous avions eu l'information le jour de l'achat nous ne l'aurions pas acheté un frigo c'est assez urgent. Donc maintenant pour vous dire si nous sommes satisfaits il faut attendre d'être livré..... J'espère que vous reverez vos infos entre les services.
Excellente expérience L équipe de vente est formidable Les filles en caisse sont top Les garçons au dépôt très souriants et aimables
Nous sommes venus dans l'optique d'acheter une télé avec un budget serré mais des exigences précises. Nous avons été conseillé par Lisa qui a su nous convaincre en nous faisant part de sa propre expérience. On a été très satisfait de sa sincérité et de son professionnalisme.
Expérience agréable grâce au vendeur du rayon de Rodez prénommé Alexandre. Il a fait des pieds et des mains pour accéder à mes souhaits qui n'étaient pas très simples. merci encore à lui. Je reviendrai chez BUT.
Grand choix, vendeur compétent mais surtout, Anaïs et Jessica qui sont restées une demi-heure après la fermeture et sans se départir de leur sourire pour prendre le temps de nous accompagner sur la garantie financière, nous qui sortions du boulot ! Très arrangeant, merci
Excellente qualité professionnelle aussi bien sur le plan technique qu'humain du Concepteur cuisine, M. Tardieu et également des services connexes : fluidité/simplicité administrative, poseur/M. Coste ... dans un délai contraint, et ce à distance. Dans l'attente de la livraison et pose, bravo et merci Je recommande
Suite visite ce jour, beaucoup de points positifs à ce magasin et notamment au jeune vendeur Alexandre qui a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse 😊
Qu'elle belle equipe ! Que ce soit le vendeur qui a su ecouter nos besoins l equipe de caisse qui nous fait oublier l argent depensé avec bcp de rire et de sourire ou au niveau du retrait des hommes d une aide et une sympathie au top ..nous avons etait ravie.. Merci à vous tous But Rodez
Bonjour, nous sommes tombés sur un vendeur vraiment très bien et qui fait son travail parfaitement ! Très contente de mon achat. Caissière aussi très sympathique. Continuez comme ça !
Jeune vendeur au rayon des machines à café très professionel, à mon écoute et de bon conseil dans mon achat. A féliciter
Nous réalisons beaucoup d'achat dans ce magasin, le personnel est très accueillant et souriant, et a l'écoute .
But Rodez Accueil et accompagnement au TOP La jeune femme de la caisse et du bureau pour les papiers à était plus que géniale et agréable colle rarement dans des magasins. Mais une mention particulière au la conseillère CLAIRE qui a vraiment été au TOP et qui me donne envie de revenir chez but.