Conforama Rennes

Un super SAV ! Merci encore pour votre bienveillance et la solution proposée, on ne s'attendait pas à un tel geste ! Désormais, notre télé fonctionne parfaitement ! Merci beaucoup ! Sans le savoir, vous m'avez fait un très beau cadeau d'anniversaire. Venus en magasin ce vendredi fin de matinée.

Très bon service. Le directeur en personne a réglé le soucis ( colis présenté en stock et plus disponible, puis manque d'une piece dans ce dernier). A tout fait pour me fournir le colis venant du magasin de Nantes. Bravo à lui et ses équipes. Je reviendrai comme toujours. Achat d'une coiffeuse little star.

Très bonne expérience au magasin Conforama de Rennes. Un grand merci à Gaëlle, pour son professionnalisme et sa parfaite maîtrise des produits et de l’environnement électroménager. Elle a su nous conseiller avec sérieux et efficacité. Malheureusement, faute de place chez nous, la machine choisie n’a pas convenu, mais nous reviendrons sans hésiter en acheter une nouvelle auprès d’elle. Merci également à Isabelle, à la caisse, pour sa gentillesse et son accueil sympathique. Une équipe agréable et professionnelle, cela fait vraiment la différence.

Bonjour j'ai achete un canape la semaine derniere qui devait mettre livre vendredi donc j'attend les livreurs qui montent j'habite juste au deuxieme le livreur me dit on peut pas le monter c'est un escalier en colimaçon etonne il me dit le canape est super balaise en plus il est en une seule partie on peut pas le monter mon excalier est pas colimaçon en plus il tourne un peu mais il est super large moi j'ai bien monter mon canape qui est en une seule partie il me dit faut changer de canape donc moi degouter j ai pas trop reagie mais la demain je vais a conforama mais c'est meme pas la peine mon canape ils vont me livrer sa c'est sur quel honte une grande enseigne comme sa je suis enerve c"est meme pas la peine ils ont interet de me faire un geste en plus j'avais pris mon vendredi je susi remonte affaire a suivre

Une misère pour récupérer son meuble : on est convoqué à une heure imposée pour récupérer un canapé, on tente d’appeler inlassablement le numéro de téléphone donné lors de la vente mais jamais personne ne répond, et quand on arrive au final le canapé est prêt bien avant l’heure et c’est au premier arrivé premier servi. Toute une matinée de perdue pour si peu, très mauvaise organisation et expérience du magasin de Rennes. Heureusement que le personnel du dépôt est sympa d’où mes 2 étoiles

Nous avons commandé un canapé avec garantie 1400e la vendeuse avait etait tres gentille et souriante en décembre. Nous devons etre livré en mars bon ok cest comme sa. Nous avons voulu revenir sur la garantie qui etait 200euros car finalement nous n'en voyons pas l'intérêt. Nous sommes retombé sur la même dame aujourd'hui, tres désagréable car nous ne voulons plus de la garantie qu'elle nous avait bien vendu. Elle n'as pas voulu chercher la facture alors que une vendeuse croisé juste avant elle l'avait trouver et m'avait dis d'aller a l'accueil. Parler d'un air hautain alors qu'on déboursé 1200euros cest peut-être mieux de prendre soin de ses clients.. on attend toujours des nouvelles en espérant qu'il arrive bien en mars parce que on as pas su nous donner de date exacte.

Une équipe au top ! on sent qu’ils veulent en faire beaucoup pour leurs clients, une pensée particulière pour le responsable magasin. Vous rentrez pour un article et vous repartez, en plus, avec un conseil et un service aux petits oignons, dans une société où, aujourd’hui, on se bat pour acheter un prix et plus seulement un bon article. Là on en a en plus un très bon contact humain, vraiment je recommande à 100% !

Jai acheté un canapé samedi . Au montage il me manquait une têtière. Japelle le sav on me dit venez on vs en redonne une . Arriver là-bas on me dit ah bah on a pas de piece . Au final on me dit aller au dépôt. J'arrive là-bas l'accueil du magasier a me prendre de haut je lui demande une têtière, il me ramene un dossier mais me dit vous me demandez une tetiere je vous donne une tetiere . Bah nn la pièce la vs avez vu sur la photo quelle y est et il insistait pour Au final retourner chercher la tetiere Et de + j'avais pas fait attention mais jai aussi l'accoudoir qui est tt enfoncé donc re mail envoyé au SAV avec photo a l appui donc dans l'attente dune réponse de leur part. Mais jespere quils ne vont pas me refaire faire 1h30 de route aller retour et me la changer et l'envoyer Mais vraiment le magasinier m'a mis en colère à me prendre pour une conne. En plus il me demande dans quel carton il manquait la tetiere . Heu genre jai regardé le numéro du colis je pouvais deviner quil allait manquer une piece donc ca a du bien l'énerver de devoir ouvrir les cartons pour trouver le bon Enfin j'en suis a me dire j'aurais pas du l'acheter ce canapé. Jespere que pour l'accoudoir ils vont me livrer pour m'éviter encore un aller retour d 1h30 Quelle affaire ce canapé !!! J'en suis encore énervée 😤😡