BUT

très contente de ma visite et de mes achats (matelas+sommier). vendeur qui a pris le temps de me conseiller. avec les soldes j'ai trouvé ce que je voulais dans mon budget. point retrait achat avec location du camion rapide. le nouvel agencement est très bien fait.

Je tiens à remercier Aurélien, du rayon électroménager chez But Chantepie, pour son accueil et ses précieux conseils lors de l’achat de mon réfrigérateur. Il a été très professionnel, à l’écoute et toujours souriant. C’est agréable d’être conseillé par quelqu’un qui connaît bien ses produits. Merci encore à lui !

Magasin très agréable, de vraies promos pendant les soldes ! Le personnel est très sympa et a l'écoute ! Un grand merci a Edem, Diana et Sophie pour votre disponibilité et gentillesse.

Nous avons été accompagnés par Antoine Martin pour la conception et l'achat de notre cuisine, et nous sommes pleinement satisfaits de cette expérience. Antoine a su être à l'écoute de nos besoins, disponible tout au long du projet et de très bon conseil. Son professionnalisme et sa réactivité nous ont permis de concrétiser notre projet en toute confiance. Un grand merci à Antoine ainsi qu'à l'équipe de BUT pour la qualité de leur accompagnement. Nous recommandons sans hésitation !

J’ai acheté un matelas dans ce magasin après avoir pris le temps d’en essayer plusieurs. Nous étions pourtant les seuls clients dans le rayon, mais le vendeur présent ne semblait ni très motivé ni vraiment compétent sur les produits. Nous lui avons demandé des conseils afin de faire le bon choix, mais il n’a pas su répondre à nos questions. Au final, j’ai dû chercher moi-même les informations sur Internet pour m’aider à décider. Nous avons donc acheté le matelas qui nous paraissait le plus adapté. Une fois livré, nous nous sommes rendu compte qu’il ne correspondait pas au modèle que nous avions essayé en magasin. (Beaucoup plus dur). En contactant le service client, on nous a expliqué que le vendeur aurait dû nous informer de l’existence des 100 nuits d’essai, ce qui ne nous a jamais été proposé. Résultat : impossible d’effectuer un retour, alors même que nous avons été mal conseillés dès le départ. Très déçu par cette expérience. Quand le conseil apporté est inexistant, on finit par se demander si un robot 🤖 ne ferait pas aussi bien, voire mieux, que certains vendeurs.

J'aimerai être rappeler car mon expérience dans votre magasin a etre prise que satisfaisante j'ai u affaire avec errik Cécilia et Emma de véritable professionnels,agréable.,excrément a montre écoute et et plus souriant. Par raport a boulanger et but la mezziere. Bref Au top du top je suis prêt a faire 20km pour venir chez vois .je voulait vous remercier. Mr le directeur de but chantepie gardez les et aussi le petit Mr du pint retrait et voyez pour une prime ou augmentation vous avez une équipe en or!! Bien a vous Mr FACCHETTI

Magasin d’électroménager et meubles bien agencé avec un large choix d’appareils pour équiper toute la maison. Les produits sont bien présentés, ce qui permet de comparer facilement les différentes options selon ses besoins et son budget. On y trouve aussi bien du petit que du gros électroménager. Le personnel est généralement disponible pour conseiller et orienter les clients. Les prix restent corrects avec des offres régulières intéressantes. Le passage en caisse est rapide et l’ensemble du magasin est agréable à visiter. Une enseigne pratique pour s’équiper efficacement.

J'ai acheté un aspirateur laveur ROWENTA avec extension de garantie il y a 2 ans et demi. Je l'ai rapporté au sav 3 fois (bientôt 4 car il ne fonctionne plus A NOUVEAU) pour le moment, ils refusent de le changer ou de me rembourser. Ils "réparent" et c'est reparti pour un tour. Heureusement que Camille (qui gère le SAV) est là et trouve toujours une solution. Encore merci a elle.

Je suis passé au magasin BUT de Chantepie pour récupérer un rail que j’avais malheureusement cassé sur un meuble acheté chez eux. Franchement, je ne m’attendais pas du tout à un tel service : l’équipe a pris le temps de regarder la pièce, de vérifier la compatibilité, et ils me l’ont tout simplement offert, sans frais. Accueil très pro, personnel disponible et surtout à l’écoute — ça devient rare. On sent qu’il y a une vraie volonté de dépanner le client plutôt que de chercher à vendre à tout prix. Grâce à eux j’ai pu réparer mon meuble immédiatement, sans galère ni délai. Un grand merci à l’équipe pour leur geste commercial et leur efficacité. Je reviendrai sans hésiter pour mes prochains achats.

Très satisfait(e) de mon achat de canapé chez BUT Rennes -Chantepie. Le vendeur (Edem) a été vraiment super : accueillant, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de bien comprendre nos besoins et de nous orienter vers le modèle idéal. Le canapé correspond parfaitement à nos attentes, tant au niveau du confort que de la qualité. Je recommande sans hésitation ce magasin et remercie encore Edem pour son professionnalisme.