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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Chantepie (35)

4,0 2516 avis Ouvert
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2516)

4,0
2516 avis
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3★235
2★127
1★302
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Oceane Jego

très contente de ma visite et de mes achats (matelas+sommier). vendeur qui a pris le temps de me conseiller. avec les soldes j'ai trouvé ce que je voulais dans mon budget. point retrait achat avec location du camion rapide. le nouvel agencement est très bien fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Oceane Jego, nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait répondu à vos attentes, notamment grâce à l'accompagnement de notre équipe et à la facilité du retrait. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Kam, de l'équipe service client BUT
M
Mark Dutertre

Je tiens à remercier Aurélien, du rayon électroménager chez But Chantepie, pour son accueil et ses précieux conseils lors de l’achat de mon réfrigérateur. Il a été très professionnel, à l’écoute et toujours souriant. C’est agréable d’être conseillé par quelqu’un qui connaît bien ses produits. Merci encore à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Mark Dutertre, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que notre collaborateur ait su vous accompagner avec expertise et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Kam, de l'équipe service client BUT
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nelly seguin

Magasin très agréable, de vraies promos pendant les soldes ! Le personnel est très sympa et a l'écoute ! Un grand merci a Edem, Diana et Sophie pour votre disponibilité et gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly Seguin, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Mel, de l'équipe service client BUT
L
Le Gal Pierre

Nous avons été accompagnés par Antoine Martin pour la conception et l'achat de notre cuisine, et nous sommes pleinement satisfaits de cette expérience. Antoine a su être à l'écoute de nos besoins, disponible tout au long du projet et de très bon conseil. Son professionnalisme et sa réactivité nous ont permis de concrétiser notre projet en toute confiance. Un grand merci à Antoine ainsi qu'à l'équipe de BUT pour la qualité de leur accompagnement. Nous recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Le Gal Pierre, nous sommes ravis que notre collaborateur Antoine ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Mel, de l'équipe service client BUT.
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Sophie Bretagne

J’ai acheté un matelas dans ce magasin après avoir pris le temps d’en essayer plusieurs. Nous étions pourtant les seuls clients dans le rayon, mais le vendeur présent ne semblait ni très motivé ni vraiment compétent sur les produits. Nous lui avons demandé des conseils afin de faire le bon choix, mais il n’a pas su répondre à nos questions. Au final, j’ai dû chercher moi-même les informations sur Internet pour m’aider à décider. Nous avons donc acheté le matelas qui nous paraissait le plus adapté. Une fois livré, nous nous sommes rendu compte qu’il ne correspondait pas au modèle que nous avions essayé en magasin. (Beaucoup plus dur). En contactant le service client, on nous a expliqué que le vendeur aurait dû nous informer de l’existence des 100 nuits d’essai, ce qui ne nous a jamais été proposé. Résultat : impossible d’effectuer un retour, alors même que nous avons été mal conseillés dès le départ. Très déçu par cette expérience. Quand le conseil apporté est inexistant, on finit par se demander si un robot 🤖 ne ferait pas aussi bien, voire mieux, que certains vendeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Bretagne, nous comprenons votre déception face à cette expérience insatisfaisante. Nous vous présentons nos excuses pour ce manque d'accompagnement et d'information. Un rappel sera fait en magasin. Kam, de l'équipe service client BUT
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Sébastien Facchetti

J'aimerai être rappeler car mon expérience dans votre magasin a etre prise que satisfaisante j'ai u affaire avec errik Cécilia et Emma de véritable professionnels,agréable.,excrément a montre écoute et et plus souriant. Par raport a boulanger et but la mezziere. Bref Au top du top je suis prêt a faire 20km pour venir chez vois .je voulait vous remercier. Mr le directeur de but chantepie gardez les et aussi le petit Mr du pint retrait et voyez pour une prime ou augmentation vous avez une équipe en or!! Bien a vous Mr FACCHETTI

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Facchetti, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très motivants. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Alan Melotte

Magasin d’électroménager et meubles bien agencé avec un large choix d’appareils pour équiper toute la maison. Les produits sont bien présentés, ce qui permet de comparer facilement les différentes options selon ses besoins et son budget. On y trouve aussi bien du petit que du gros électroménager. Le personnel est généralement disponible pour conseiller et orienter les clients. Les prix restent corrects avec des offres régulières intéressantes. Le passage en caisse est rapide et l’ensemble du magasin est agréable à visiter. Une enseigne pratique pour s’équiper efficacement.

Réponse du professionnel : Bonjour Alan Melotte, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre établissement de RENNES CHANTEPIE. Nous sommes ravis que notre assortiment et l'accompagnement de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT
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Rachel Boucher

J'ai acheté un aspirateur laveur ROWENTA avec extension de garantie il y a 2 ans et demi. Je l'ai rapporté au sav 3 fois (bientôt 4 car il ne fonctionne plus A NOUVEAU) pour le moment, ils refusent de le changer ou de me rembourser. Ils "réparent" et c'est reparti pour un tour. Heureusement que Camille (qui gère le SAV) est là et trouve toujours une solution. Encore merci a elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel Boucher, nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à cette situation répétitive. Soyez assuré que notre équipe, notamment Camille, met tout en œuvre pour vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Mel, de l'équipe service client BUT.

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