Conforama Perpignan

Achat canapé en stock, livré sans les pieds donc impossible de fermer le convertible. Seul numéro de téléphone à Villeneuve/lot ou l'on explique le problème : on vous promet une réponse dans la journée pour savoir comment récupérer les pieds, 4h00 plus tard on vous annonce une réponse "à partir de lundi" donc 4 jours plus tard (week-end oblige, le sav ne répond pas). Je suis planté avec un convertible impossible à fermer au milieu du salon et toujours pas de numéro de dossier SAV. On fait la vente et après on se fout du client même quand c'est eux qui font la boulette de livraison incomplète mais belle et bien facturée. 👎

Très satisfaits de notre cuisine achetée chez Conforama Perpignan. Très exigeants et après comparaison de plusieurs enseignes, nous avons été agréablement surpris du design et de la qualité des meubles contrairement à nos préjugés. Le commercial du rayon a vraiment été à notre écoute et nous a très bien conseillé en tenant compte de notre implantation et mode de vie. Délai respecté et félicitations au monteur pour l'attention et la précision lors de sa mise en place. Encore un grand merci à toute l'équipe.

Le vendeur du rayon matelas est à l'écoute même pour des renseignements sur d'autres rayons et nous a bien renseignés. Les deux employées du SAV sont très professionnelles et compréhensives. A la caisse, la caissière vue la semaine dernière et le caissier vu ce jour sont très accueillants et souriants. Que du positif !

Pour commencer, les salariés de cette enseigne semblent davantage occupés à consulter leur téléphone portable et à discuter entre eux qu’à se soucier des clients présents en magasin. Il est difficile d’obtenir un renseignement sans devoir insister. Ensuite, une fois qu’on parvient enfin à échanger avec un vendeur, l’article sélectionné n’est généralement pas disponible immédiatement. Il faut le commander et attendre environ deux semaines pour le récupérer. Dans ces conditions, autant commander directement en ligne sur Amazon, où le service est plus rapide et plus efficace.

Achat d'un bureau et d'une chaise de bureau. J'ai été servi par une jeune stagiaire qui était accompagné d'un vendeur. La jeune stagiaire débutante et très timide a dû se débrouiller seule puisque son formateur le vendeur n'a pas décollé de sa chaise une seule fois. Pas aimable, lui demandant si l'étagère du bureau était amovible, a distance tout en restant assis me dit que non ! J'achète quand même, l'étagère étant bien amovible. J'ai signalé en caisse que le vendeur aurait été visiblement mieux en repos ce jour, on me répond c'est normal il est proche de la retraite (est-ce une raison ?!).

Achat d un fauteuil « relax » pour notre maman, très beau produit correspondant à ses attentes. Cependant le prix de la livraison (150€!) est tout simplement scandaleux ,correspondant tout de même au tiers du prix du fauteuil . Si nous avions eu connaissance de ce détail nous serions allées à la concurrence ! Je ne recommanderai pas ce magasin. Au moins les livreurs étaient charmants et en aucune façon responsable de ce tarif prohibitif et indécent !

Je suis très contente de ma visite. Je suis venue au départ pour chercher un meuble pour enfant ; il n’y avait pas beaucoup de choix dans cette catégorie, mais j’ai finalement découvert d’autres meubles. Il y a vraiment de très beaux articles et à des prix accessibles. Les vendeurs ont été très aimables et de bon conseil. À la sortie, il y a aussi une machine à café : le café est vraiment très bon ! Et j’ai trouvé pratique qu’ils aient une poubelle spéciale pour les ampoules, car je ne savais pas où les jeter. Une très bonne expérience

Achat de meubles au mois de novembre on nous a vendu un sommier avec un pied trop cours qui ne touchez pas le sol et le lit après plusieurs temps à décider de casser d’un seul coup sans compter le lit de mon fils première utilisation pour le gosse le lit a cassé en deux franchement pas top aucun retour du sav et même pas de numéro pour les joindre obliger d’avoir trouver des solution a ce désagrément !!!