Conforama Orleans

Nous avons eu des retards de livraison importante par rapport a notre chambre a coucher; mr thomas a su nous trouver des solutions a tous les niveaux; être reactif; comprehensif et bienveillant ! Quelqu’un de rare dans le commerce d’aujourd’hui. Vous etes; monsieur une perle pour ce magasin. Merci encore.

Achat meuble cuisine; J’ai commandé deux fois la meme chose dans des différents commandes mais j’en ai récupéré un seul, un mois plus tard je reçois un coup de fil pour me dire qu’ils ont un colis pour moi, au début j’ai pas pensé à ma commande double donc j’ai simplement dit que c’était une erreur, le soir même j’ai vérifier mes commandes et au final j’ai belle et bien un colis chez eux encore, donc je passe dans la semaine pour récupèrer mon colis sauf que arrivé sur place on me dit que ça était retiré et la date de retrait correspond à la date de l’appelle. J’ai passé un coup de fil à la service client (payant) qui me dit qu’il faut faire un mail à la compta, chose que j’ai fait. Pas de nouvelle pas de réponse de qui que se soit..

Visite magasin super, les vendeurs sont très aimables et de bons conseils. Produits de bonne qualité et à bon prix. GROS POINT NOIR : Le retrait entrepôt est très mal organisé, produits manquants et retrait extrêmement long. Le gestionnaire du SAV est totalement perdu. Les salariés sont clairement dépassés.

Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil toujours chaleureux, sa bienveillance et son professionnalisme. À chacun de nos passages, nous sommes écoutés, conseillés et accompagnés avec beaucoup d'attention. Une mention toute particulière à Helena, qui nous accueille toujours avec le sourire et met tout en œuvre pour répondre à nos attentes. Sa gentillesse, sa disponibilité et son implication font vraiment la différence. Nous n'avons jamais été déçus et c'est toujours un plaisir !

Bonjour, J'ai fait un achat ce jour chez conforama de Saran. J'ai été accueillie par Hamza, il a été très professionnel, dans le conseil et la bienveillance. Par la suite, Thuy Tien a pris en charge mon dossier. Elle a été très accueillante et a répondu à toutes interrogations. Je recommande conforama de Saran.

De nouveau une très bonne expérience. Céline (décoration) a su être au top pour me conseiller un matelas même si ce n'était pas son rayon. Une conseillère qui sait faire preuve d'adaptabilité ! Merci également à Brice qui su de nouveau être commerçant comme lors d'achats précédents. Bravo à cette team de choc !

Large choix de mobilier avec des gammes adaptées à différents budgets. Les produits sont globalement accessibles au montage, avec des notices claires dans la majorité des cas. Une enseigne pratique pour équiper rapidement un intérieur, avec des solutions variées.

Un immense merci à Xavier, vendeur au Conforama de Saran, pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement lors de l’achat de mon matelas et de mon sommier. Le parcours d’achat a été particulièrement agréable du début à la fin. Xavier est un vendeur à l’écoute, disponible, très compétent, et surtout profondément humain, une qualité devenue rare aujourd’hui, ça fait du bien de voir que certains peuvent encore rigoler. Il a su parfaitement comprendre mes besoins et me conseiller avec justesse. J’ai également pu le voir accompagner une famille juste avant moi pour l’achat de leur premier lit : il a fait preuve de la même gentillesse, de patience et d’attention. C’était vraiment appréciable à observer. C’est le genre d’expérience client qui fait toute la différence, et qui me donne envie de revenir dans ce magasin pour acheter le restant de mes meubles. Je recommande vivement Xavier pour son sérieux, son sens du service et sa bienveillance.

Notre lave linge HS. Nous avons été accueillie et bien renseigné par laetitia au rayon électroménager qui était super sympathique. Nous sommes partie très content de notre achat 😉

Vendeur du rayon literie A FUIR si vous êtes une femme seule ! Après les questions habituelles pour déterminer quel type de matelas me conviendrait le mieux ( jusqu'à là, aucun soucis) , le vendeur qui restait vraiment très près de moi, au moment où je me relève d'un lit me dit " non ! restez allongée c'est moi qui commande ici" puis me drague, me parle de mes cheveux et de combien ils me donnent du charme alors que je suis encore allongée et lui très près, juste un peu au dessus. J'ai fui le magasin et me sent toujours mal de cet échange. Draguer ses clientes n'est pas professionnel !! Encore moi quand elles sont vulnérables allongée sur un lit ou il vous a ordonné de rester allongée ! C'est inadmissible ! Vous ne pouvez pas savoir comme on se sent mal/sale après ça...