Conforama Orgeval

Bonjour m.le directeur, Je vous remercie de vos excuses...mais apparemment aucune action de votre part n'a été faite : les produits commandés en ligne pour un achat dans votre magasin, et finalement absents. ...sont toujours en ligne et indiqués comme disponibles à conforma Orgeval. D'autres clients risquent donc de connaître ma même desaventure que moi....un peu dommage non ?

J'ai bénéficié d'une promo matelas + sommier à un bon prix. J'ai récupéré tout seul produit car j'ai loué la camionnette. A voir pour la suite mais le produit avait l'air super et très bon service. Merci particulièrement à Laurence de l'accueil qui rend très chaleureuse l'expérience client chez Conforama.

Je tiens à féliciter un vendeur ( navrée de le présenter comme cela , n’ayant pas son prénom, un peu âgé et qui était au rayon canapé ce matin ) ! . Effectivement avec ma maman de 80 ans , nous sommes venus voir les canapés et nous en avons commandé un après via internet (car ma mère n’habitant pas la, nous n avons pas eu le plaisir de lui faire réaliser la vente ), néanmoins Ce monsieur a été très courtois, souriant, sympathique et d excellent conseil …nous étions enchantés de son service et son accueil ! Bravo monsieur ! Nous reviendrons dans ce conforama avec plaisir !

Nous avons acheté un meuble à chaussures avec option livraison et montage le 27 décembre. Les livreurs (sous-traitants mandatés par Conforama) sont restés près de 6 heures chez nous sans réussir à terminer le montage car une pièce du meuble est défectueuse. Depuis cette date, malgré plusieurs appels au service après-vente et des déplacements en magasin, aucune solution concrète ne nous a été apportée. Aujourd’hui, plus de deux mois après la livraison, le meuble est toujours inutilisable chez nous, alors que nous avons payé pour un service complet incluant le montage. Nous sommes très déçus par le manque de suivi et de prise en charge du service client. Nous espérons qu’une solution rapide sera enfin proposée.

J'ai acheté un canapé le vendeur a été très professionnel il m'a tout expliqué en détail sur mon achat ainsi que la livraison. Malheureusement la 1ere livraison devait se faire au 7ème étage et les livreurs n'ont pas voulu le monter hors ils étaient au courant. J'ai fait appel au directeur de conforama orgeval qui a été très réactif et très commerçant il a tout mis en œuvre pour que la livraison se passe au mieux et le plus rapidement. Grâce à Mr le directeur tout c'est bien passé et ils m'ont ffinalement livrer mon canapé au 7ème étage par l'escalier sans encombre. Merci a toute l'équipe et je recommande vivement ce magasin..

Un grand merci à toute l’équipe Conforama Orgeval pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse. Nous avons été très bien conseillés et écoutés. La personne qui s’est occupée de notre dossier de paiement en plusieurs fois a été d’un grand professionnalisme, avec des explications claires et rassurantes. Les caissières sont également très agréables et souriantes. C’est un plaisir de venir dans un magasin où l’on se sent bien accueilli !

Nous avons acheté un canapé en juillet 2025, suite à ça nous avons eu un problème au niveau de l’installation de la têtière nous avons contacté le SAV malheureusement pour nous , nous sommes tombés sur une période où le service n’était pas au complet et était en sous-effectif nous avons été enfin entendu et contacté par le directeur du magasin Laurent pour trouver une solution. Nous sommes toujours satisfait de notre canapé 🤩🤩🤩

Très mauvaise expérience ! J’ai acheté un lit complet avec sommier, matelas, tiroirs et accessoires pour tête de lit. A la livraison, il manquait deux tiroirs sur quatre. Je suis retourné au magasin pour réclamer les autres, en vain. On m’explique que les tiroirs se vendent par lots de deux, alors que j’avais demandé un lit complet avec tous ses tiroirs. Vendeur non-professionnel !