Conforama Niort

Très belle expérience en magasin, ayant acheté un lit pour mon fils vendredi après midi, le livreur était très sympathique et s’est montrer très professionnel en me proposant de mettre le colis directement dans le coffre de ma voiture … Merci à lui !

Je viens de voir votre réponse à mon avis, auquel il est impossible de vous répondre; COMMENT OSEZ VOUS MENTIR DE LA SORTE, pour vous êtes renseigné, il aurait fallu le numéro de commande, hors vous ne l'avez pas. De plus sur votre site, c'est votre buffet que j'ai acheté et non vos partenaires ( qui au passage, ils sont plus honnêtes que vous, et n'envoie pas un colis ouvert, ni un meuble abîmé ), merci de ne pas accuser vos partenaires, prenez votre responsabilité. C'est bien votre service client qui m'ont répondu par mail, avec une offre de 20 euros d'avoir, puis de 25 euros d'avoir dans vos magasins, puis j'ai demandé un remplacement avec un colis plus abîmé que le précédent. ( je peux montrer les mails avec vos offres ridicules et là vous verrez que c'est votre service client. Vous prenez vos clients pour qui pour les traiter de la sorte ? Titre : Service après-vente catastrophique – Colis abîmés à répétition Avis : J’ai commandé sur leur site un buffet de 139,99 euros. Livré avec le carton déjà ouvert et des planches abîmées. Après envoi de photos, on m’a d’abord proposé seulement 20 € puis 28 € d’avoir. Ridicule. Après plusieurs relances, ils ont enfin accepté un remplacement. Le deuxième colis (via Chronopost) était encore pire : ouvert, troué et déchiré de partout. La livreuse a même essayé de me convaincre de le prendre en disant que « le meuble n’avait rien ».J’ai refusé la livraison. Depuis, plus aucune réponse sérieuse malgré ma demande de remboursement intégral en gardant le meuble. Surtout aucune proposition concrète venant de leur part. Franchement très déçue par le manque de sérieux du service après vente de Conforama.

Vendeur desagreable, faut faire 3 fois le tour du magasin pour un trouve un. Juste l’impression de les déranger. Flo préparateur de commande 10/10 très gentil.

La vendeuse en produits salon ,nous à expliquer de la façon à faire manger de l argent . Pour vous oui mais nous ! C'était un canapé avec 100 € de carte cadeaux.

Superbe experience avec Eva, un professionalisme tres present et une volonté de faire au mieux pour le client, merci pour cette interaction et cette magnifique lampe ☺️

Je suis venue rapporter un appareil acheté 2 jours plus tôt. La personne au guichet, Dany, a été très accueillante et à l'écoute. J'ai été remboursée de mon achat sans me voir proposer un bon d'achat, ce qui est rare et m'aurait contrainte à négocier. Bravo à Conforama à à son agent

Très bon accueil dans le magasin de niort/chauray. Le vendeur a été a notre écoute. Livraison effectuée à domicile dans le respect des horaires indiquées. L'installation a été rapide et efficace. Nous recommandons

Nous avons acheté un canapé et deux fauteuils l'achat au magasin c'est très bien passé avec le conseiller rien à redire . Par contre leur service de livraison est mauvais le livreur est entré sans précaution dans la maison sur notre sol en parquet avec son diable en entrant des cailloux,il a déposer le canapé debout pour le remettre sur ses pieds il a fait faire demi-tour au carton ou ce trouvais le canapé rayant ainsi notre parquet car le carton avez des agrafes . Nous avons constaté le dégâts après avoir enlevé tout les carton avons fait une réclamation auprès du service de livraison celui ci refuse de le prendre en charge car on à signer le document que nous à remis le livreur à ce jour j'attends comment conforama va pouvoir nous aider à suivre .