Conforama Nevers

Comme d'habitude, je n'ai pas été déçue de mon passage au magasin, merci à Isabelle qui est toujours de très bon conseil, qui est très disponible et très sympathique ! Merci pour votre professionnalisme et votre accueil ! Je ne manquerai pas de revenir pour un prochain achat.

Visite le 13/7 vers 11h mais une seule vendeuse disponible secteur électro-ménager pour 3 clients qui attendaient, après une 20taine de minutes, nous avons décidé de revenir le 14 dans la matinée et confirmé notre choix pour le lave-vaisselle Bosch...

Très bon magasin Très bon accueil. Nous avons pris le temps de choisir ce que l'on souhaitait acheter j'apprécie que l'on nous laisse le temps de regarder et ensuite on a demandé quelqu'un qui s'est immédiatement déplacé. Ce fut rapide jusqu'au retrait au dépôt Personnel très aimable ca donne vraiment envie d'y retourner.

Fabien, un vendeur au top, avec de bon conseils !!! Une personne souriante et agréable, et surtout à l’écoute et patient aussi, car je ne suis pas une cliente facile 😂🤣😂 Merci pour tes conseils :) À bientôt ✌🏽

Bonjour si j'aurais pu mettre 0 sa aurait été 0 étoile. Après avoir lu les commentaires j'ai remarquer que j'étais pas seul a etre mécontent. Le sav nous font payer la livraison avant même de nous donner une date cela reste n'importe quoi! J'ai remarquer que tant qu'on s'agace pas qu'on gueule pas les personnes derriere le comptoir ne trouve aucune solution mais vraiment aucune et comme par pure hasard une fois que la tension monte tout s'arrange comme par magie. Aujourd'hui j'ai été pour prendre une date de livraison qu'on ma faite payer qui est censé etre express donc en quelque jour on m'annonce le weekend pro de plus on me donne pas le produit tant que l'ancien nest pas ramener . Étant donné que tout le monde ne se balade pas avec un camion ya des produits qui son plus compliqué a ramener. Sachant que pour le memr produit sa fait la 2 eme fois qu'il se casse un sommier qu'on peux pas rammener rn voitute sachant que jai du attendre du 20 avril au 3 juin le sommier comme je le dit sa fait la deuxième fois et je sais tres bien vue la qualité que c'est pas la derniere donc 3/4/5 vont avoir lieu on ma demander de payer 35 europour livrer a 2 mn du confo je veux bien comprendre mais quand sa fait un mois et demi d'attente plus la deuxième fois pourle meme produit un geste commercial voir pas faire payer la livraison s'impose. Sachant que yavais dautre personne aujourd'hui qui été la a se plaindre comme moi donc posez vous des questions. Je vais me faire rembourser du produits comme sa j'aurais pas affaire avec vous et vous courir après surtout quand on nous prend de haut. Je pense sincèrement qu'il faudrait vous rendre compte a quel point votre personelle est désagréable. Je regrette mes achats chez vous et j'en ferai plus sincèrement et je vais déconseillé a tout mes proches de venir faire des achats chez vous car apres la vente il y a plus personne a qui s'adresser, le sav trouve aucune solution a personnes je les vues plusieurs personnes se sont plaints a cause de leur désorganisation etc.plus jamais!

Merci de l accueil qui nous a été réservé Fabien est un excellent vendeur très humain

Nous avons été conseillé par Fabien pour l’achat de notre nouveau réfrigérateur , il a été super avec nous . C’est un conseiller à l’écoute et très gentil . C’est un 10/10

Le magasin est bien mais le SAV est une vraie catastrophe. J'ai acheté un aspirateur robot en octobre 2024 et j'ai du le ramené car il ne fonctionne plus correctement... Les 2 messieurs au services SAV étaient fort agréables mais m'ont congédié rapidement pour cause d'un aspirateur sale a l'intérieur... Enfin ! C'est un aspirateur ! Ils m'ont dit que le SAV le mettrai d'office hors garantie si ils leur envoyait dans cet état... Mais au fait, la garantie légale de conformité ? Ce ne serai pas 24 mois ? Par conséquent, sale ou non, ils auraient dû le prendre quand même, non ? Alors soit c'est de l'excès de zèle, soit c'est illégal... Me voilà donc reparti avec mon aspirateur sous le bras et rentrer chez moi (80km aller/retour) pour démonter et laver au coton tige l'intérieur d'un aspirateur. Il ne fait donc pas avoir de problèmes avec ceque l'on achète car pour payer ça va bien, pour réparer, c'est une autre paire de manches...

Une équipe au top! Merci particulièrement à Fabien qui est d’une gentillesse remarquable d’un professionnalisme hors paire BRAVO.

Très satisfaits du vendeur et de la responsable commerciale de Conforama Nevers ! Très satisfaits de la machine qui fonctionne déjà très bien! Très insatisfaite du mode de livraison: l'un des deux livreurs qui n'avait pas voix au chapitre était conciliant, mais l'autre a refusé de déplacer le sèche-linge qui se trouvait au dessus de la machine à laver ancienne qu'à 80 ans je ne pouvais pas descendre moi-même! Les livreurs doivent pouvoir faire ce genre de choses. Ils ont laissé ma machine en plan au milieu de l'entrée! Le vendeur et la responsable commerciale ont permis de trouver une solution très rapidement. Mon mari et moi les en félicitons et les en remercions. F. et J. Latappy