BUT

L’accueil est parfait rien à redire. Le personnel du dépôt aide à tout. Et les vendeur son très accueillant et agréable.

1 étoile car il n'y a pas zéro !! Service après vente proche du zéro... quand la personne qui s'occupe du service n'est pas là, personne ne peut nous renseigner sur un dossier de canapé reçu cassé !!! Soit la personne est en formation, soit ce n'est pas son jour travaillé, bref... à chaque appel PERSONNE ne connaît le dossier. Canapé reçu en novembre 2025 et toujours rien à ce jour (14 janvier 2026). Je pense qu'on nous prend pour des billes !!!!

Je suis passé à but Varennes Vauzelles,cette après midi pour un matelas et j’ai été renseigné part Anais qui a été au top pour me renseigner et répondre à mes questions au top et personnels au top adorable et magasin très propre 🥰merci à tout le personnels de but Varennes Vauzelles 😉et merci au hôtesse de caisses de but elle son adorable

Accueil très bien et ainsi que le magasinier je recommande ils ont très accueillant et sympathique. Je recommande.

Aucun moyen de joindre le service après-vente plus facile de vendre que de réparer. Plus jamais d'achat dans les buts. Ne jamais prendre une extension de garantie ça ne sert à rien. Garantie refusée 60€dans le Baba que des malhonnête

Commande passée par internet et récupérée en magasin. Hormis le fait que l'article n'avait pas le carton d'emballage (pour 1 cadeau pas vraiment génial), l'accueil et le service plutôt bien.

Refus de prendre en charge un défaut constaté à la mise en service.pixel en moins sur toute une ligne verticale d'un écran de télévision. Ils en arrivent à me suggérer de faire une fausse déclaration à ma compagnie d'assurance. Bravo l'intégrité !

Bon accueil par la vendeuse. Très bon accueil pour établir la carte de but et la personne a été très aimable et compétente et elle n'a pas hésitée à terminer après 19h l'heure de fermeture prévue.

Livraison d’un canapé tout seul au bout de 5 semaines d’attente alors que j’en avais commandé 2 et je me reprends encore trois semaines de délai, résultat 8 semaines pour avoir 2 canapés. Comme ce sont des entrées de gamme, je pense que c’est une technique répréhensible pour attirer le client.

Très contente du magasin BUT Nevers ! Florence (ameublement) a été top, à l'écoute, patiente ,de très bons conseils Alexandre (électroménager) est réactif, et la conseillère financière esplique tout simplement et clairement. Franchement, une super équipe ,très pro , je recommande ++

Cela faisait la première fois que je rentrais dans un but et franchement je ne suis pas déçu 🎉 le personnel est adorable et le matelas que j'ai essayé en magasin puis acheter sur internet ensuite récupérer est parfait 😊😊👍🏻 MERCI BEAUCOUP !!! Je peux enfin dormir confortablement sans m'être ruiner. ( J'ai aussi pris 2 tables de chevets et 1 fauteuil à bascule c'est super 🤩)

Je voulais simplement remercier le jeune homme prénommé Mathéo qui m’a si aimablement conseillée !!! Bonne chance à lui pour son parcours professionnel !! Sans oublier le personnel habituel toujours aussi charmant.

Magasin très agréable, propre et lumineux. Parking grand et pratique. Un choix d'articles intéressant, beaucoup de promos. Les vendeurs connaissent leurs produits et sont très accueillants et sympathiques, et surtout à l'écoute du client. Une expérience client différente des autres magasins sur Nevers et ses alentours. Je recommande vraiment ce magasin

Le vendeur était sympa et patient, car on a demandé pas mal de renseignements auxquels il a pris le temps de répondre. Mais alors la personne qui aide à charger, c’est un autre délire. Nous sommes arriver avec le camion pour récupérer le meuble. La personne de l’entrepôt ramène le meuble avec le tire palette. Il le pose devant le camion et me regarde. Je comprend alors qu’il faut que je l’aide à porter pour mettre le meuble dans le camion. Un « bonjour » et un « du coup, je suis tout seul pour porter, mon collègue est occupé, pouvez vous m’aider ? », aurait été sympa. On commence à porter le meuble et il avance à une vitesse dingue vers le camion alors que je marche à l’envers avec le meuble. Impossible de regarder où je vais, lui non plus d’ailleurs car il voyait rien. Résultats des comptes il m’a explosé la main contre le camion et continuait à pousser. J’ai lâché le meuble et il m’a regardé d’un air insistant pour que je me dépêche de porter. J’ai repris le meuble, on l’a mis dans le camion. Il est reparti avec son haussement de sourcil. Pas de « au revoir » ou « désolé ». Petit bonus pour le rendez vous aux urgences le lendemain pour une phalange fêlée et une attelle pour 2 mois. Bref, éviter de prendre des meubles trop gros, c’est risqué pour vos doigts.

Je n'ai pas commandé sur le site web. Je l'ai acheté directement en magasin et je l'ai récupéré immédiatement. La machine peut contenir beaucoup de choses. 1400 tr/min – les choses sont comme sèches. Tout est super. Le produit est de haute qualité.