Conforama Nancy

Très mauvaise expérience. Mon ami et moi avons repéré deux rafraîchisseurs d’air qui venaient tout juste d’arriver sur une palette. Un vendeur nous a clairement indiqué que nous pouvions les prendre et le responsable du rayon nous avait bien indiqué qu'il fallait qu'il regarde si il n'y avait pas de vente internet sur ces produits.Quelques instants plus tard, deux autres clientes sont arrivées et ont demandé s’il restait des rafraîchisseurs d’air. À notre grande surprise, le responsable leur a répondu immédiatement qu’elles pouvaient prendre les deux appareils, sans effectuer la moindre vérification sur une éventuelle réservation en ligne, alors qu’il nous avait expliqué juste avant que cette vérification était obligatoire.Nous étions juste derrière, complètement abasourdis par la scène. Nous avions été les premiers à nous manifester, un vendeur nous avait indiqué que les produits étaient pour nous, puis tout a changé lorsque les deux clientes sont arrivées. Le jeune vendeur était étonné de la situation aussi. Cette différence de traitement et ce manque d'impartialité nous ont profondément choqués. Au minimum, nous avons eu le sentiment flagrant de ne pas avoir été traités de la même manière et avec la même considération que les autres clients. Ce n’est pas tant le fait de ne pas avoir obtenu les produits qui nous dérange, mais le manque de cohérence, de respect et d’équité dans la manière dont les clients sont pris en charge. Une expérience très décevante qui nous laisse un goût amer...

Hier soir, après une dégustation approfondie de boissons diverses et variées, je suis tombé nez à nez avec ce magnifique matelas Conforama abandonné sur mon chemin. Accueil irréprochable : il était déjà installé, pas d’attente, pas de réservation. Le confort était au rendez-vous. J’ai pu profiter d’une nuit complète à la belle étoile avec une vue imprenable sur le plafond du ciel. Literie ferme mais accueillante, personnel discret au point d’être inexistant, et check-out automatique au lever du soleil. Je suis arrivé en zigzag, je suis reparti reposé. Peu d’hôtels peuvent en dire autant. Merci à ce matelas pour son professionnalisme et son sens de l’hospitalité. Je reviendrai… enfin j’espère pas quand même.

Depuis l'achat jusqu'à la livraison qui a eu lieu 13 jours après ma commande en magasin, ce fut une très mauvaise expérience. Aucune communication claire entre les différentes parties du personnel. J'ai été forcé d'accepter la livraison à une heure imposée, bien la livraison fut programmée en amont, ce qui m'a obligé de quitter mon travail 1h30 avant l'heure et m'a fait perdre 50 euro de mon salaire, par conséquence. Je ne conseillerai jamais mes amis et proches de se rendre dans vos magasins.

Rdv donne pour un retrait marchandise le dimanche 03 mai a 11h. Étonnant mais pourquoi pas. Rappel du rdv le samedi soir par mail. Mais sur place personne. Porte close. Si vous êtes fermes le dimanche pourquoi proposer des créneaux?

Ah, les horaires d’ouverture… quel concept fascinant, presque artistique ici. Nous sommes le mercredi 14 avril, il est 14h10, et l’établissement semble avoir choisi une interprétation très… libre du mot “ouvert”. Peut-être s’agit-il d’une expérience immersive sur la patience ? Ou d’un hommage au temps qui passe, lentement, très lentement. On apprécie particulièrement le suspense : ouvriront-ils aujourd’hui ? Mystère. En tout cas, pour ceux qui aiment contempler une porte fermée en plein après-midi, je recommande vivement.

Lave linge qui explose ( oui oui c est le bon terme !) encore sous garantie , 10 jours sans nouvelles du sav pour une ' réparation ' ou un avoir ... Super

Quelle dommage de devoir mettre une étoile mais la je suis obliger. Je viens de sortir du magasin, à Caisse, j’ai posé quelques questions simples, au jeunes femmes, la brune me répond qu’il n’y a pas de garantie pour les professionnels! Alors si j’achète un article en tant que professionnel, je n’ai pas de garantie chez Conforama? Je pense que cette jeune femme est perché, parce qu’on venait de déposer un article en service après-vente. Faudrait former vos vendeurs, parce que là elle disait tellement de bêtises, que cette note est spécialement pour elle! Et si celle-ci a raison, veuillez me l’indiquer afin que je change mon commentaire et je mettrai une étoile à l’enseigne.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous avons acheté nos tout premiers meubles pour notre tout premier appartement chez Conforama Nancy : une machine à laver, un frigo, ainsi qu’un sommier avec matelas. Un immense merci à Béatrice, qui nous a accompagnés pour le choix du matelas et du sommier. Elle a su comprendre parfaitement notre demande, notre budget, sans jamais chercher à nous vendre plus que nécessaire. Très à l’écoute, bienveillante et professionnelle : le lit est vraiment super, merci encore à elle pour sa compréhension 🙏 Merci également à Kilian, qui s’est occupé de la vente du frigo et du lave-linge. Tout s’est très bien passé aussi. Nous ne les avons pas encore essayés, mais l’accompagnement était parfait. Lui aussi a été très gentil, patient et disponible. 👉 Petit bémol toutefois : nous avons loué une camionnette pour le transport (normal, ça ne rentre pas dans une voiture). Il y avait de la neige ce jour-là, donc beaucoup de sel sur la route, ce qui salit très vite le pare-brise. Nous avons dû utiliser énormément de lave-glace, et le réservoir était presque vide pour le retour. Ce serait vraiment un plus de vérifier qu’il est bien rempli en période de neige, car avec les traces et la visibilité réduite, ce n’est pas évident du tout. Mis à part ce détail, tout était parfait. Nous mettons 5/5 sans hésiter. Nous avons toujours apprécié Conforama Nancy et, si nous avons encore des achats à faire pour notre premier appartement, nous reviendrons sans aucun doute. Merci à toute l’équipe 💙

Passage a Conforama nancy le dimanche 21/12/2025 commande d un canapé et d un fauteuil auprès de François commande et conditions de livraison et paiement en moins de 20minutes prise de rendez vous pour la livraison en meme temps livraison en 4 jours annoncée et tenue livreurs très courtois très professionnel et correct déballage montage et reprise de l ancien canapé le tout en 20minutes merci a ses deux messieurs pour leurs professionalisme et encore merci a Conforama nancy pour tout et sans aucun problème du début à la fin beaucoup d avis négatif sur internet mais il faut aussi le dire quand tout est parfait et c était parfait

Personnels très compétents vous expliquent et vous renseignent en toute sympathie. Je recommande ce lieu.