Conforama Morsbach

Achat rapide...grace à un trés bon conseiller serviable et souriant...

Franchement plus jamais acheter des meuble au conforama ma fille étant malade elle c’est pris plus de 2000 milles euro de meuble. Elle n’as toujours pas eu son appartement j’ai demander qu’il garde les meuble jusqu’au 27 avril puisqu’elle reçois les clés le 20 avril. Alors la responsable très très antiparti pas un sourire et elle me dit ah non faut payer 30 de plus pour la garde de meuble. Ce serais mes dernier achat plus jamais je mettrais mes pieds au conforama pffffffff s’il y avais la note 0 je l’aurai mis avec plaisir

Merci beaucoup à Déborah conseillère sur les canapés, qui nous a beaucoup aidé à choisir notre nouveau canapé, un service au top, un relationnel incroyable

Merci a Déborah qui nous as bien conseillé et service rapide

Bonjour , si je peux vous donner un bon conseil fuyez ce magasin au plus vite ,il serait même préférable de ne jamais franchir la porte . Hormis que vous adorez les mésaventures dans ce cas précis vous serez servi à souhait . J'ai acheter un tapis dans cette enseigne qui présentait une forte odeur de pétrole au bout de quelques jours je l'ai rapporté afin de le faire constater . J'attendais un simple échange de tapis en contrepartie j'ai obtenu un mépris total de la responsable remettant en cause ma probité . Résultat des courses 180 kilomètres d'aller retour avec toujours le même tapis qui finira dans le container de la déchetterie . Je suppose qu'ils ont plusieurs container à leur effigie Conforama .. Bravo les artistes

superbes fauteuils, l'article est vraiment beau et de qualité, le personnel très aimable et professionnel

Magasin a fuir caissiere qui ne connais pas son metier de plus on m accuse d avoir des faux cheque kadoc. .aucun responsable ne gere ce magasin. Zero ce magasin devrait fermer oui. Pagrave mes cheques kadoc on profiter a une autre enseigne.

La vendeuse est super sympa ! La bougie sent très bon !

Achat d’un congélateur neuf chez Conforama Morsbach et grosse déception. Le congélateur est arrivé cabossé de tous les côtés dès l’ouverture du carton. J’ai prévenu immédiatement le magasin. Après m’avoir dit de l’utiliser pour ne pas perdre toute ma nourriture, le magasin refuse finalement de le reprendre car il a été utilisé… Résultat : on me propose seulement 60€ en bon d’achat pour un appareil neuf abîmé ACHETÉ 400€ Service client très décevant. JE DÉCONSEILLE

Bonjour, nous avons été avec mon mari au magasin conforama , cela c’est bien passé avec Déborah, nous avons acheté un sèche linge , on a eu un bon accueil, elle nous a bien conseillé . Les livreurs étaient au top , rien à redire . Je vous recommande le Conforama de Morsbach.

Nous sommes très satisfaits de l'accueil et de la prise en charge rapide d'un vendeur qui a cherché à nous trouver un buffet dont nous avions donné les dimensions. Un grand merci à cette personne fort sympathique et compétentE. Je ne peux pas donner mon avis sur le produit car il n'est pas encore déballé.

Très bonne expérience chez Conforama Morsbach. Les vendeurs sont à l’écoute et donnent de très bons conseils. La caissière est gentille et accueillante. Le magasin est agréable et il y a beaucoup de choix. Je recommande.

La livraison pas respecter la date on paye 79euro a la livraison pas de debalage pas de controle du coli pas de reprise de lembalage pas poli plus jamais je achete chez comforama

Tout le personnel très sympathique et professionnel, toujours à l’écoute

Personnel a l'écoute de mes attentes et sympathique, satisfaite au niveau qualité prix et le monsieur qui m'a porté les articles a ma voiture très agréable

Je ne recommande pas du tout autant le mobilier que les vendeurs 😱

Étant en voyage à forbach, je suis allée faire un tour au conforama de Morsbach et j’ai été accueillit par une ravisante mademoiselle qui se situait dès l’entrée du magasin et qui est venu m’aborder qui a su me conseiller comme j’en avait besoin, je trouve se dispositif vraiment bien comme je n’ai jamais vu sa autre part ailleurs, d’autant plus que le personnel et très qualitative, et les produits n’en parlons pas !

Je suis extrêmement mécontent de ce qui s’est passé chez Conforama et de l'expérience qu'a vécue un de mes proches Il existe heureusement d’autres enseignes où le respect du client est encore une priorité. Un commerce vit grâce à ses clients. Quand l’accueil est aussi déplorable, il ne faut pas s’étonner que certains magasins soient en grande difficulté. Avec un tel comportement, on comprend pourquoi l’enseigne donne l’impression d’être au bord de la liquidation.

Magasin accueillant et lumineux, avec un large choix de meubles et électroménager. Les vendeurs sont aussi très disponibles pour répondre aux questions. j'ai demandé un meuble, le vendeur m'a très vite dit qu'il été disponible. Il est parti me le chercher. J'ai ensuite payé en caisse et récupérer mon meuble. Tout le personnel croisé à été souriant et avenant. Je recommande vivement

Toujours à la recherche de produits avec un bon rapport qualité prix, ce magasin offre dans sa gamme supérieure ce que je recherche. Lors de mon dernier achat j'ai particulièrement apprécié l'aide apportée par la personne du service reprise marchandise. (Aide au chargement). Une personne très sympathique, souriante et ayant réellement la passion de son métier.

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience chez Conforama. Un grand merci à Samuel et Jawad pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur gentillesse. Ils ont été à l’écoute, disponibles et vraiment agréables tout au long de ma visite. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent. Bravo à eux et merci encore ! Chris.

Incroyable , pas moyen de téléphoner à ce magasin, répondeur qui vous fait balader ,pour à la fin parler à personne, je m'avais promis de ne plus rien acheter dans ce magasin , mais ma compagne à voulu absolument y aller, mais se sera la dernière fois pour moi, en plus vu les avis négatifs, je comprends même pas que la direction ne bouge pas,faut croire que la direction travail dans le même sens

Canape NOAH achète en novembre, j’ai été livré le 24 janvier 2026. TB produit, je recommande fortement. Le retrait sur rdv est très simple via le site.

Très belle expérience au Conforama de Morsbach. Je suis venu sans réelle connaissance des produits et j’ai été accompagné de A à Z avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Toute l’équipe est à l’écoute, prend le temps d’expliquer simplement et de proposer des solutions adaptées, sans jamais forcer à l’achat. Les promotions sont claires et vraiment intéressantes, et le magasin est bien organisé et agréable à parcourir. Mention particulière à la vendeuse Déborah, très présente et impliquée, qui fait clairement la différence et donne une excellente dynamique. Merci également à l'équipe en caisse très souriante et amicale. Je recommande sans hésiter.

⛔️⛔️⛔️CONFORAMA Morsbach ⚠️⚠️⚠️à banir J'ai acheté en décembre 2025 2 lots de chaises 1x 6 pour la cuisine 1 x 10 pour ma salle à manger 2 chambres pour mes filles Avec assurances extensions Qui comme par hasard ne figure pas sur la facture J'ai 1 chaise qui m'a a lâché et 0 prise en charge pour la rembourser ou la réparer

Prise en charge par Mr le directeur du magasin , des notre arrivée en magasin , le vendeur du secteur des canapé à prit le relais . Accueillant , Souriant , Professionnel , irréprochable , il mérite une récompense . Je le remercie , nous avons acheté le top vente référence qualité prix . Nous reviendrons un jour nous reviendrons comme l'une des célébres publicité télévisée . Cordialement ! Claude

Pourquoi je suis encore aller dans ce magasin???? Un couple arrive avant moi ,un vendeur viens ...un autre arrive fait la bise blabla l autre ce barre et moi comme un c.. Plus jamais en plus ce n'est pas la première fois...samedi 10 janvier 10h30 la visite

Attention les prix affiché sont pour ceux qui possèdent la carte confo. Toujours à vouloir forcer les gens à prendre des cartes pour chaque magasin non merci. Du coup je vais passer commande chez Amazon.

Si j’avais pu mettre 0, je l’aurais fait. Nous avons acheté une machine à café De'Longhi à 400 € il y a moins d’un mois sur le site internet. Au bout de deux semaines d’utilisation classique (même pas intense), la machine à café ne fonctionne plus : le café coule très lentement, parfois pas du tout, et elle affiche même un voyant d'alerte... Bref, que des catastrophes ! Nous faisons 45 minutes de route pour la déposer au service client un jeudi à 16h30, où l'on nous dit : « Revenez demain, le service est fermé ». Nous la leur laissons. On nous rappelle le lundi pour nous dire que l'on s’est trompé, que ce n’est pas à eux de faire la réparation puisque nous l’avons achetée sur le site. On nous a fait comprendre que nous étions les « débiles » dans l’histoire, alors que sur la facture il y a marqué « CONFORAMA » ! Une fois que cette dame l’a vu, elle finit par dire que, effectivement, c’est à eux de le faire, MAIS elle nous explique qu’elle fonctionne et que si ils l’envoient en réparation pour « rien », nous devrons payer 90 €. • Un service après-vente sert à quoi ? • Une garantie de 2 ans sert à quoi ? À rien, apparemment ! Nous finissons donc par la récupérer NON RÉPARÉE, car on nous dit que nous devons la récupérer, et si elle recommence, filmer la panne afin d’avoir des preuves pour le service... On nous l’a rendue dans le carton d’origine, comme nous l’avions déposée, mais, évidemment, le réservoir d’eau était encore PLEIN. Le carton d’origine est donc bousillé, puisqu’ils n’ont pas été capables de vider le réservoir ! D’autant plus qu’elle n’a été testée qu’avec de l’eau et sans aucun café dans le réservoir, alors que le problème signalé est lié au CAFÉ et non à l’eau chaude ! Je vous déconseille vivement d’aller ou de commander sur ce site. Sachez que nous n’en resterons pas là pour une dépense à 400 € garantie « normalement » 2 ans.

Assez bien rangé et les qques vendeurs croisés à l'intérieur étaient polis et agréables. J'ai bien aimé y faire un tour. Nous allons même certainement y retourner pour un canapé.

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait. J'ai acheté une machine à café il y a pile 1 mois une Delonghi à 380€. Qui ne fonctionne plus au bout de la 5ème utilisation. Je fait une réclamation et je l'emmène au service après vente du magasin. Où on me dit vous êtes sûre que ce n'est pas un simple détartage MDR "un détartrage" au bout de 5 utilisations et uniquement avec de l'eau minérale lol. Puis on me parle de 6 semaines de délais de réparation et on me menace de me facturer des frais pour récupérer ma machine dans le cas où aucune panne ne serai trouvé. Je répete Machine achetée il a 1 mois et Garantie. Machine qui a fonctionnée 5 fois puis à ce jour plus rien ne sort de la machine ni lait, ni café, la machine fait du bruit mais rien ne coule. À ce jour on me refuse le remboursement. Je trouve ça Inadmissible qu'on puisse se foutre de la gueule des clients à ce point. Je suis client fidèle depuis plus de 15 ans et d'être traité de la sorte... Mais cette achat sera le dernier et je ne compte pas en rester là. Je contacte associations de consommateurs et mon assurance juridique.

J'ai accompagné une femme handicapée pour l'achat d'un canapé en mai 2025 , nous avions demandé le montage lors de la livraison et le vendeur à oublié de cocher la case . Lors de la livraison les pièces manquaient pour le montage et je pense que le magasin lui a fourgué un article qui avait déjà était refusé par d'autres clients cause litige . A ce jour les pièces ne sont toujours pas arrivé malgré les relances au SAV et cette femme à perdu 1000 euros , ce magasin n'est pas sérieux et se fout royalement de ses clients . Le directeur doit prendre cette affaire en main et régler le problème.

⚠️ À éviter ! ⚠️ J’ai acheté il y a un mois un ensemble sommier + matelas à 549,99 €. Le sommier est déjà HS : un enfant de 4 ans a posé 6 clous dessus, et cela a fissuré la barre de renfort… Résultat : je me retrouve sans matelas. J’ai contacté le SAV par email, aucune réponse. Leur service téléphonique est tout aussi inefficace. J’ai dû acheter un sommier de remplacement en attendant un remboursement. Commande n° 86916915. Une expérience extrêmement décevante. Je déconseille fortement ce produit et cette plateforme.

Très mauvaise expérience avec cette enseigne. Suite a l'achat d'un canapé, nous avons pu constater que le SAV est tout simplement honteux. Nous nous sommes rendus une première fois au magasin, personne n'était disponible pour nous réceptionner. Nous sommes rappelés une heure plus tard et demandons à voir le directeur. On nous dit qu'il est présent et que nous pouvons revenir au magasin. Nous retournons donc au magasin et demandons à parler au directeur, mais soudainement il est soit disant indisponible. Bravo pour le traitement de vos clients et l'image de votre enseigne. On nous répond que malheureusement rien ne pourra être fait, mis à part commander une nouvelle piece et attendre une semaine. Il faut donc, en attendant, monter le canapé pour ensuite le démonter lorsque la pièce arrivera. Nous espérons à minima un geste commercial pour ce contretemps. Nous aurions dû prendre rendez-vous pour faire un devis pour l'achat d'une cuisine équipée et d'une chambre à coucher, mais nous irons ailleurs pour cela.

Je recommande !! Le directeur est tout simplement génial : à l’écoute, disponible et très impliqué dans la satisfaction client. Son équipe est à son image, dynamique, souriante et efficace. Je suis pleinement satisfaite de mon passage en magasin, tant au niveau de la qualité des produits que du service. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse. Je recommande sans hésiter !

A FUIR ! Première et dernière fois dans ce magasin Je me rend dans ce magasin pour commander un matelas ainsi qu’un buffet de salle à manger. Nous regarderons pour réserver la camionnette déjà à ce moment là plusieurs personnes mais qui ne savaient pas forcément gérer les réservations. Tant bien que mal camionnette réservée pour mardi 22 avril 14h. Le mardi nous arrivons au conforama pour la camionnette je paye la réservation de camionnette on me dis qu’on va me ramener mes meubles… et la surprise on m’annonce que mon matelas a disparu qu’ils n’arrivent plus à le retrouver au niveau de leur dépôt, problème de logistique soi disant. Je leur explique que c’est donc un déménagement que j’emménage et qu’il me faut ce matelas aujourd’hui, que j’avais bien entendu payé il y’a 1 semaine déjà. La seule solution que l’on m’a proposé est de me rembourser les frais kilométriques de la location de camionnette !!!! Une honte. J’ai du me débrouiller seule pour trouver un nouveau matelas dans un autre magasin! Sans parler de l’organisation pour la réservation de camionnette…..

Très mauvaise expérience – À fuir absolument ! J’ai acheté un canapé chez Conforama avec option livraison uniquement. Lors du déballage pour le montage, grosse surprise : il manquait toutes les vis nécessaires à l’assemblage. Je me rends donc au magasin pour signaler le problème, et là… on me répond que ce n’est pas leur faute, mais celle du fournisseur ! Mieux encore : on m’invite à aller acheter des vis moi-même chez Leroy Merlin, car "ça ne coûte pas très cher". Alors que j’ai payé mon canapé chez Conforama, c’est à eux de gérer les problèmes liés à la marchandise, pas au client de bricoler une solution. Lorsqu’il s’agit d’encaisser l’argent, il n’y a aucun souci, mais pour le service après-vente, c’est une autre histoire… Conforama, plus jamais. Zéro professionnalisme. À fuir absolument. Si c'était possible j'aurais mis 0

Très décevant malheureusement. Nous voulions changez notre cuisine nous souhaitions un devis complet et étiez déjà assez décider sur le modèle….. mais ça ne se fera pas chez vous! Le personnel de votre magasin n’est pas poli du tous. Pas de bonjour pas d’au revoir on nous a regardait comme si on débarquiez de la lune…..on est rester devant les cuisines à regarder et personne n’est venu même pour un bonjour alors que le personnel passait à côté de nous…. Ils parlaient entre eux….. vous avez rater l’opportunité d’une belle vente! La concurrence vous remercie

Le personnel est agréable, cependant c’est le seul point positif que j’ai à donnée. Nous avons passer commande directement en magasin le 21 février pour un montant de 1600€ (frigo, matelas, tv…) et un tour de lit, le « Lit adulte 160x200 cm SUNSET ». Le vendeur nous explique qu’il y a de l’attente, deux semaines à 3 semaines maximum mais que nous allons récupérer le numéro de l’accueil pour avoir des nouvelles du lit. Nous attendons la troisième semaine, nous appelons tout les jours mais aucunes réponses, mon conjoint est obligée d’appeler le service client qui est PAYANT pour avoir des nouvelles. Il y a deux jours, il envoi un mail de mécontentement, qui a était redirigée vers une conseillère du magasin de Morsbach puisqu’elle nous appelle en nous disant qu’elle ne sait pas où en est la commande, que nous sommes 3 à l’attendre, mais qu’elle nous contacterais aujourd’hui. 14h, toujours rien, je décide d’appeler et elle me rappelle en me disant qu’elle vois que le camion n’arrivera que le 26 mars!!! Et qu’on pourra récupérer le lit le 27 seulement, donc plus d’1mois après l’achat!! Je demande si il y a un numéro ou un mail pour les réclamation, que si j’avais su je n’aurais pas pris le lit en commande mais directement un disponible, elle me sous entend que non, ça ne changera quand même rien. Je demande un geste commercial, ou quelque chose car le sommier au sol ça va 2 mn, surtout qu’il a également était pris le jour de la commande et qu’il n’est pas fais pour être mis à même le sol, ça l’abîme !!! Donc si un responsable vois cet avis, je souhaiterais être contacter s’il vous plaît !

Content que le magasin ai ré-ouvert ! Cependant les prix y sont assez élevés et les places de parking y sont étroites, et la présence d’arbres n’y arrangent rien