Conforama Coignieres

1h 40 de retard de livraison !!! Après avoir attendu de 13h à 18h30, j'ai été obligée de partir. Ce monsieur se pointe près de 2h après l'heure prévue sans avoir la correction d'appeler avant pour prévenir du retard. Pas de problème pour payer, tout un problème pour être livré. Un manque de respect total pour le client et le temps : Quelle misère ! Leurs services se refilent le client et leur seule réponse " il arrive,". Ils font semblant de ne pas comprendre pourquoi tu n'es pas contente. Et le pire : il vous prenne pour une idiote. Ils ont accès à la même que nous. Si le gps du livreur n'est pas activé, il sera " en route". Vers où ? Personne ne sait. Conforama : plus jamais. Quel manque de respect. Suite de mon périple "Conforama Coignières", contrairement à la réponse du " propriétaire", personne ne m'a contacté pour reprogrammer une livraison. Sachant que Conforama est clairement en tort, j'ai envoyé une mise en demeure au siège social ainsi qu'au magasin qui, par son manque de sérieux a retardé mon déménagement. Apparemment, les 680 euros dépensés ne garantissent rien : ni les services et les produits payés et ça ne vous achète pas un coup de téléphone. Je vais donc me faire rembourser. Je préfère donner mon argent ailleurs. Honte à vous

C'est la deuxième fois que je tombe sur la vendeuse Lauriane, elle connait son taf, ses explications sont claires et toujours accompagné du sourire. Merci pour ton professionnalisme.

Ils ont vendu à mes parents un lit à plus de 3000€ sur lequel ma maman est tombé déjà 2 fois depuis 15 jours avec venue des pompiers et mon beau-père ne peut s'installer sur ce lit car il est handicapé. Aucun geste commercial pour reprendre le lit. C'est une honte.

Un grand merci à Lauriane pour son accueil si chaleureux. Sa gentillesse et son professionnalisme ont vraiment fait la différence et ont rendu mon passage très agréable. On se sent écouté et bien accompagné dans ce magasin, où l’attention portée aux clients est particulièrement appréciable. Merci encore à toute l’équipe !

J'ai acheté 2 fauteuils soldés. Après avoir monté les 2 fauteuils je me suis aperçu qu'ils y avais une différence de teinte. Au bout d'une semaine après l'achat, le service après vente m'a repris un des fauteuils sans problème alors qu'il n'était pas obligé. Merci beaucoup.

Les conseillers sont toujours aimables et à l’écoute. Je tiens aussi à remercier tous l’équipe du SAV dont l’accueil, la gentillesse et l’aide sont tres tres bien. J’ai eu très souvent une dame pour s’occuper de mes dossiers. Elle est remarquable d’écoute, de bienveillance, de gentillesse. Elle fait à chaque fois le maximum pour répondre à mes attentes.

Très bon accueil du vendeur, c'est un vrai professionnel. La dame à l'accueil pour finaliser l'achat nous accueilli avec un sourire spontanné, elle est agréable, et du bon conseil. Je recommande conforama à Plaisir.

Merci mille fois à la charmante dame du Sav qui a été disponible pour résoudre un achat urgent malgré la fermeture des portes principales (qui pour info ferment 20min avant l’heure indiquée en ligne). Et tout ca avec le sourire, sans soupirer, sans avoir l’air exaspéré, sans dire que son logiciel ne le permettait pas! Bref quelqu’un qu’il fait vraiment bon rencontrer aujourd’hui pour témoigner que ça existe encore! Merci Madame.

Désastreux désagréable ! Quoi dire de plus pas de suivi peut-être ! Pas de communication avec le client ! Zéro avec le suivi commande passé 6 jours après une seule réponse nous ne pouvons pas joindre le dépôt… un peu léger comme réponse pour un client qui vient de dépenser plus de 900€ …. Pas de livraison prise puisque j’avais réservé un camion exprès pour venir le chercher 48h après retard sur la livraison sur site de la boutique physique…. Quoi dire de plus pas de suivi,pas de communication avec le client zéro prise en charge même si c’est de leur faute. Bref laissez à la concurrence le gestion du magasin et de la boutique.

A fuir ! Magasin escroc avec un service client inexistant ! Nous avons passé une commande et nous n’arrivons avoir personne depuis pour le suivi alors que la date de livraison est largement dépassée ! Nous devons appeler un numéro sur une plate-forme alors que nous avons acheté notre mobilier en magasin ! Mais bien sure le magasin de coignieres n’est jamais joignable et personne même les responsables du magasin ne nous rappelle jamais ! C’est une arnaque nous n’aurons jamais de nouvelle de notre commande et nous nous retrouvons à dormir par terre sans aucune visibilité ! Ils n’ont pas par contre en bon escroc manque d’encaisser notre règlement et nous ne pourrons jamais nous faire rembourser ou livré !

le personnels est à l'écoute et sympathique. je suis appareillé auditif, le niveau sonore de la VMC est désagréable. des magasin de bricolage, d'habillement ou d'aménagement de la zone plaisir à coigniere, le palmarès des désagréments sonore est détenu par: 3e conforama coigniere pour sa VMC 2e lidl clef st pierre pour son ambiance musicale La 1ere place et clairement rédhibitoire (= accès à proscrire) pour Intermarché Élancourt pour sa VMC et l'absence total d'effort d'insonorisation.

Très bon accueil. La dame qui y était ce dimanche 4 janvier 2026 en début d'après midi à la caisse de l'accueil est vraiment bienveillante, souriante et agréable. Cela fait toute la différence. Merci pour votre gentillesse !

Achat fais sur internet ca me dit que le produit est en stock je reçois le mail etc je vais au retrait illn'y avait personne j'ai du attendre 30m pour qu'on me dise que le produit est pas disponible cest une blague!!! J'attends pour rien en faite, sur le site et dans le magasin ya pas de coordination c'est dit que le produit est disponible mais quand on va au point retrait ba ya pas . Je salut pas l'amabilité des vendeurs qui m'ont reçu ils avaient l'air d'en avoir rien a faire de mon problème pour se faire rembourser c'est comme si c'était une affaire d'état !!! Du délire total c'est normal que j'exige d'être remboursé !

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 Achat d'un canapé pour le quel on me propose une assurance essai 100 jours a 39 euros en me disant juste si vous n'êtes pas satisfait vous nous le ramener sans plus d'explications. Une fois le paiement de 1250 euros tout de même et le chargement de celui ci nous recevons le ticket et les informations concernant cette escroquerie d'assurance que le vendeur s'est bien caché de nous expliquer. Si le canapé ne vous satisfait pas comme dans mon cas car au bout de 2 mois nous sentons deja l'ossature en bois vous n'avez le droit qu'à un bon d'échange ce qui veux dire que dans mon cas je ne trouve pas de nouveau canapé chez eux a ma convenance le responsable ne veux rien savoir après avoir fait toutes les démarches auprès de cette assurance car les démarches sont bien compliquées aussi il faut le savoir ont m'autorise un avoir mais encore une fois c'est d'un canapé sont j'ai besoin et pas d'autre chose. Je suis également tombé sur une personne au sav qui s'est littéralement foutu de mon cas et qui me dit s'en foutre quand je lui dit que je ne serais plus client conforama Moralité je suis bloqué avec un canapé convertible inconfortable au possible puisque c'est un convertible a tiroir et que je recherche un canapé convertible angle avec vrai matelas et qu'ils ont qu'un seul modèle qui ne me plaît pas Donc attention a leurs assurances comme d'habitude c'est une arnaque car mal expliquer a la base je n'irais plus jamais chez conforama surtout après avoir perdu 1200 euros les vendeurs sont juste la pour vendre des assurances sur lequel ils se prenne une commission mais ils sont bien formé pour ne pas expliquer clairement les formalités de celle ci A fuir a fuir a fuir surtout celui de coignieres A oui de plus pour le Black friday je vois le canapé que j'ai acheter 1250 euros en promotion au même prix 😅 prix de base monté a 1800 et remisé au prix initial non mais ca si c'est pas être des voleurs je ne sait pas ce que c'est Une honte

je suis allée chez conforama coigniére vendredi 28 novembre à 11h45, pour achat d'une cuisine équipée...catastrophe je suis tombée sur 2 personnes nommées vendeurs ! je pense que ces deux personnes étaient là pour combler le vide. aucun des deux n'est venus me renseigner alors que je leur ait dit que je suis intéressée par une de leur cuisine. aucun n'a bougé...limite je les dérangeait. du coup je suis allée chez IKEA ou j'ai été traité comme il se doit.