Conforama Cluses

Une détestable expérience de livraison et montage. Armoire posée devant un cadre sans même l’enlever et surtout livreurs flemmards partis sans remporter l’ancien canapé. Tout ceci accompagné d’une attitude très désagréable… Le service SAV promet (2 fois) que le magasin va rappeler, mais jamais de rappel… Impossibilité de contacter en direct le magasin. Service livraison à fuir…

Une excellente expérience chez Conforama Cluses ! Je tiens à remercier toute l’équipe du service enlèvement des achats, du SAV et de la location de véhicules. L’accueil a été vraiment chaleureux, les explications étaient claires et l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, avec le sourire et une vraie envie d’aider. C’est agréable de rencontrer des personnes aussi sympathiques et efficaces. Grâce à vous, la récupération de notre lit s’est déroulée parfaitement. Ce type de service donne envie de revenir et mérite d’être souligné. Un grand merci à toute l’équipe, continuez ainsi ! Thaï Lodge Mont Blanc, le couple franco-thaï 🇫🇷🙏🇹🇭

SUPER ! Si vous êtes perdu les conseillers de vente le remarque directement et viennent vous aider (dans les autres magasins on passe plus de temps à trouver les conseillers qu'a chercher nos meubles...) Tout le monde est très accueillant et SOURIANT. La dame de la Caisse (Céline) et très gentille. Mention spéciale pour la conseillère de vente CLARA qui est géniale, elle m'a même aidé avec mes enfants et mes meubles jusqu'à la voiture ! Je souhaite à tout les magasin d'avoir une Clara, c'est grâce à ce genre de personne que vous fidelisez la clientèle ! Une service de luxe et des meubles à petit prix, Vive Conforama !

Très bien accueilli que ce soit par les caissières où les vendeuses rayon . Blandine et Catherine sont d'une extrême gentillesse et ce démène pour trouver des solutions afin de nous satisfaire. Nous sommes ravi

Au conseil de vente et à la caisse : sourire, sympathie et travail très pro merci beaucoup ! Pareil pour la location de véhicule ! Par contre la livraison s'est déroulée moyennement bien : retard sur le planning, 2 livreurs de mauvaise humeur et qui n'ont pas changé la porte de frigidaire de côté parce que, selon eux, ils n'en avaient pas le droit le frigo étant emballé: comme on l'a déballé sur place avec eux ils auraient pu quand même changer la porte de côté, conformément à ce qu'on nous avait dit à la caisse non ? Ça nous aurait rendu un fier service et c'était prévu. Merci pour tout le reste. A

Très bonne expérience ! Nous avons commandé une armoire en magasin, la vendeuse était vraiment au top! Lors du retrait, l’équipe a remarqué un défaut sur un carton nous avons donc ouvert et remarqué un défaut. L'équipe a tout de suite été très professionnelle pour régler le problème. Malheureusement, en rentrant chez nous, nous avons découvert que les portes de l’armoire étaient aussi abîmées dans un autre carton. Nous avons contacté le SAV du magasin, qui a été super réactif et compréhensif. Une semaine plus tard, nous avions déjà les nouvelles portes ! Un grand merci à l’équipe du retrait de commande et au SAV pour leur professionnalisme et leur efficacité. Ça fait plaisir d’avoir un service aussi sérieux !

Visite à Conforama Cluses en vue d’acheter un lave vaisselle. Excellent accueil de Jessica. Très pro et sympa. Elle a pu, en coordination avec ses monteurs, organiser la livraison/installation dès le jour même. Un grand bravo à Sylvain qui n’a pas ce ménagé ses efforts pour nous installer le matériel au prix de belles contorsions sous les meubles de la cuisine.

Très satisfaite de mon expérience chez Conforama Cluses. L’équipe a su être très réactive suite à un problème lié à l’évier, qui a été remplacé rapidement afin que nous puissions terminer les travaux de notre cuisine comme prévu. Un grand merci à Jessica pour sa disponibilité et sa réactivité à chacune de nos demandes. Nous sommes très satisfaits de notre cuisine et de la qualité des meubles (à voir bien sûr sur la durée, mais pour le moment tout est parfait). Un grand bravo également au poseur, qui a été extrêmement patient et a réalisé un travail impeccable, avec des finitions parfaites malgré les difficultés rencontrées. Merci encore pour votre professionnalisme ! Djaby