Conforama Cannes

Le magasin Conforama de Cannes et son personnel de vente méritent une bonne appréciation : en magasin, le service a été professionnel et l'achat s'est déroulé sans aucun problème. En revanche, le service de livraison à domicile est tout simplement scandaleux. C'est déjà la deuxième fois que la livraison échoue pour des raisons inacceptables, alors que nous étions bien présents à notre domicile à attendre. La première fois, bien que nous ayons signalé à l'avance que notre adresse se trouvait dans une rue à circulation réglementée, les livreurs ne se sont même pas donné la peine de se renseigner sur les modalités d'accès. Résultat : livraison non effectuée. La deuxième fois, c'était encore plus absurde : ils ont sonné à l'interphone puis sont repartis immédiatement, sans attendre ne serait-ce que quelques secondes pour nous laisser le temps de répondre. On est en droit de se demander si, sachant que la livraison devait être effectuée au quatrième étage, ils n'ont pas préféré repartir plutôt que de faire leur travail. Payer un service de livraison pour subir deux échecs dus à un manque total de professionnalisme est tout simplement inacceptable. C'est vraiment dommage qu'un magasin de qualité fasse appel à un service logistique aussi défaillant, car cela nuit gravement à l'image de Conforama. Tant que le service de livraison ne sera pas amélioré, je réfléchirai à deux fois avant d'acheter de nouveau chez eux.

Magasins que je ne recommande pas du tout. Le seul vendeur present dans le rayon des bureaux est en train de crier sur les clients précédent et ensuite vous regarde de travers avant de disparaître... Heureusement le personnel en caisse est tres sympa pour remonter un peu le niveau des vendeurs.

Achat satisfaisant, par contre livraison et installation très très très déçue!!Déballage de la cuisinière très médiocre, branchement dégueulasse, ils ne m’ont même pas monté les pieds ni enlevé les scotchs!un signalement devrait être fait sur cette équipe. Je vais devoir me débrouiller pour la réinstaller. Je compte sur vous pour faire remonter l’information.

Personnel accueillant a l'entrée. Je ne connaissais pas le magasin et on m'a renseignée avec le sourire. Par contre (n'ayant rien acheté?), aucune réponse à mon "au revoir bonne journée " aux hotesses présentes lorsque je suis sortie du magasin...

Je viens d'acheter une TV en promo, un super prix et un très bon vendeur, aimable, compétent et professionnel. Bravo, c'est l'ancienne génération ! Par contre au niveau de l'amabilité lors du retrait de la marchandise, c'est à revvoir. Je suis tombé sur une personne certainement compétente mais qui dans la forme devrait revoir sa façon de parler au client. Poli certes mais très hautaine. "Monsieur, si vous avez un retrait, il faut lire la feuille scotchée sur la porte et téléphoner pour qu'un employé vienne ! " extraordinaire ! il est là, fume sa cigarette et poliment me dit cela. Il aurait pu me dire "Monsieur, je peux vous aider...vous souhaitez retirer un colis ? à cause du Mistral qui soufle fort en ce moment, les portes automatiques sont temporairement fermées, on s'en excuse. Pourriez-vous me donner votre facture, je ou on va s'occuper de vous" c'est juste un exemple de l'approche du commerce...à priori certains sont au dessus de cela !

Le magasinier n'a pas voulu déballer le carton qui contenait les différents éléments du fauteuil et que le magasin n'entreposait pas les cartons: résultat, il manquait la quincaillerie pour le montage du fauteuil. Magasinier pas aimable.

Personnelles, présen et a l'écoute . Magasin bien achalandé 👍. Et prix intéressant à pour les membres trop cool

J ai acheté plusieurs bougies et la caissière Sonia a été très professionnelle et agréable elle m a emballé les bougies avec du papier bulle j ai trouvé ça super sympa sachant que je suis cliente chez vous et c est la première fois qu on me le propose. C est toujours agréable d avoir à faire à des caissières souriante et professionnelle. Merci encore à elle. J espère la revoir à ma prochaine visite.

Magasin à fuir, surtout si vous envisagez une location de canapé. Cela fait maintenant plus de deux mois que je tente simplement d’obtenir les informations pour résilier mon contrat, suite à un canapé défectueux. Personne n’est capable de m’orienter vers le bon service. On me renvoie d’une personne à une autre, sans aucune solution ni suivi. Le service client est totalement inefficace et il est extrêmement difficile d’obtenir une réponse claire. Très décevant. La seule raison pour laquelle je mets 1 étoile, c’est parce qu’il est impossible d’en mettre zéro.

Ce magasin existe depuis des lustres , j’ai acheté un congélateur Brandt en 1992 et après 35 ans il fonctionne toujours comme une horloge .. 😁incroyable. Ce magasin est très bien équipé en ameublement et électroménager avec des prix très correct. Les cuisines sont de bonne manufacture. Personnel très accueillant.