Conforama Brive

Clients régulier chez vous , que votre employée nommée MAEVA , se calme est apprenne a parlez correctement a sa clientèle. Histoire pour une boite ouverte (que j'ai soit disant ouvert) inverse la boîte était déjà ouverte souhaitant l'acheter j'ai simplement vérifier que le contenant était complet MERCI et courage avec cet vendeuse Ames sensibles s'abstenir Cordialement

Merci à Valérie d avoir répondu à notre demande (un peu particuière) avec un grand professionnalisme. Elle a su trouver une solution en se démenant pour nous. Et tout cela avec un grand sourire!

Très bonne expérience au Conforama de Brive-la-Gaillarde. Un grand merci au responsable du rayon meubles pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et de me guider vers des produits adaptés, sans pousser à la vente, lors de mon emménagement. Le choix est large, les explications sont claires et on se sent vraiment accompagné dans sa décision en fonction aussi de son budget et de ce qui est recherché. Je recommande ce magasin, et tout particulièrement le rayon meubles, pour la qualité de l’accueil et du service.

Venue pour acheter un meuble, aucun vendeur disponible dans les rayons. Après 15 minutes d’attente, quelqu’un finit par appeler un collègue… qui ne viendra jamais. Au moment où je décide de partir, une personne répond enfin à ma demande. Retrait de la marchandise demandé 5 jours à l’avance. Le jour J, le meuble n’était pas prêt (modèle d’exposition) et nous avons encore attendu 30 minutes pour qu’il soit préparé. Une fois rentrés à domicile, mauvaise surprise : aucune protection à l’intérieur, alors qu’il y avait des étagères en verre. Je vous laisse imaginer notre tête en redressant le meuble. Signalé en magasin, mais visiblement cela n’a gêné personne. Et pour finir, facturation de kilomètres supplémentaires pour la location du camion, sans justification. Bref, expérience très décevante. Heureusement qu’une remise avait été appliquée sur le modèle d’exposition, sinon la note aurait été encore plus basse. Je passerai mon chemin la prochaine fois.

Très déçue de cette visite. Un chèque de fidélité à utiliser avant début janvier. Des messages réguliers pour ne pas oublier. Je n'avais pas de besoin particulier. Le matin du 23 décembre à 10 h 30 une seule personne pour donner des renseignements sur l'ensemble des rayons du magasin. Un peu juste la veille des fêtes tout de même. Je souhaite des sacs aspirateurs. Aucun n'est proposé dans le magasin, pas même un présentoir. Il n'y en a pas. Un filtre pour réfrigérateur américain. Idem. Pour celui-ci je dois aller au service après-vente à l'extérieur du magasin et il sera commandé. Comment utiliser mon chèque ? J'ai fait tout le tour du magasin, rien. Il n'y avait plus aucun des articles qui pouvaient m'intéresser. Par dépit j'ai acheté une centrale vapeur (dont je n'avais pas besoin dans l'immédiat) et coup de chance c'était la dernière. Moralité 60 kms aller-retour, 2 heures à tourner dans les rayons pour ne pas perdre 145.00 euros (ce qui nest pas négligeable) et repartie sans une vraie satisfaction et avec le sentiment qu'on ne trouve rien dans ce magasin.

Venue sur un coup de tête, le 31 décembre quelque minutes avant la fermeture anticipée du magasin. Très bien accueilli et servi, tant en caisse qu'avec le vendeur et également au retrait. Commode un peu chère, mais de bonne facture, à l'air solide et le montage est bien expliqué.

Un grand merci à Valerie très conseillante et à l’écoute du besoins du client , à très vite pour mes futur achat 😃

Le responsable du service après-vente a été tres efficace et a parfaitement compris et géré la situation. C'est quelqu'un de très professionnel et je ne peux que le remercier de son aide. Quant au produit acheté, la qualité n'était pas vraiment au rendez-vous malheureusement (une pièce était manquante dans le carton) meme s'il est vrai que le produit acheté est un premier prix, on s'attend a mieux. Les 5 étoiles sont donc pour le responsable du SAV.