Conforama Bergerac

Super magasin avec un large choix de produits. Personnel compétent et serviable, qui nous a apporté une aide rapide sans chercher à nous vendre des produits supplémentaires ni à nous imposer une extension de garantie. Personnel de l'entrepôt très aimable qui a chargé l'appareil dans le camion avant même que nous ayons pu intervenir.

Ce n'est pas la première fois que nous venons. Le personnel en rayons est tres sympathique. Le depot pour prendre sa commande au top, et le personnel ultra sympathique. Mais alors cette caissière qui en plus de ne pas être aimable et sympathique se permet d'être hautaine et de juger sans façon ! Sans parler du fait qu'au téléphone avec sa responsable elle n'hésite pas a balancer son collègue.. Franchement avec des collègues pareil pas besoin d'ennemis. C'est dommage ca laisse un gout amer a chaque fois, au point de vouloir visiter les concurrents. Il y a une façon de s'adresser aux clients dans le commerce...

Un très bon magasin. L'accueil très bien. Les produits de qualité. Et j'ai eu besoin d une livraison et d'une installation. Qui a été impeccable je recommande

UNE HONTE! Je suis venu au magasin samedi après-midi avec ma femme. La vendeuse (cinquantaine, cheveux courts grisonnants) nous ayant reçu, a passé son temps à m'ignorer complètement, à répondre à mes questions uniquement en s'adressant à ma femme, même lorsque cette dernière ne lui adressait pas du tout la parole, au point même de l'interpeller en la TOUCHANT. Probablement portée par un combat qui n'avait absolument rien à faire là (puisque nous venions juste acheter une plaque de cuisson), j'estime que cette vendeuse se trompait complètement de terrain de jeu et n'a strictement rien à faire dans ce travail. Nous sommes repartis sans acheter la plaque, nous n'avons AUCUNE intention de remettre les pieds dans ce magasin et je déconseille à tous les couples et famille ayant un minimum de respect pour leur père, mari, fils ou pour eux-mêmes de ne jamais mettre les pieds dans ce magasin.

Aujourd’hui, mon mari et moi sommes allés au magasin car nous souhaitions réaliser un projet de décoration de Noël et avions besoin d’acheter deux petits lits. Alors que nous examinions les options, une femme blonde portant des lunettes (que je suppose responsable du rayon literie) s’est approchée de nous pour nous dire, d’un ton particulièrement désagréable, que ces lits étaient destinés aux enfants. Nous lui avons expliqué qu’il s’agissait d’un projet personnel, ce à quoi elle a répondu que « cela ne supporterait jamais le poids d’un adulte », d’une manière clairement jugeante et inappropriée. Lorsque nous nous sommes finalement décidés à acheter les lits, cette même personne nous a vus les prendre et s’est précipitée en disant : « Je vais scanner le code pour éviter tout problème à la caisse ». J’ai retiré l’étiquette de sa main, consciente qu’elle voulait simplement enregistrer la vente à son nom. Nous avons ensuite informé la caissière de ce qui s’était passé et exprimé notre mécontentement. Même si elle n’a rien pu faire, elle est restée aimable, tout comme son collègue qui s’occupait de la décoration. Je dois préciser que ce n’est pas la première fois que nous rencontrons un problème avec cette employée. Il y a quelques mois, elle nous avait déjà très mal reçus lorsque nous cherchions un lit, au point que nous avions dû quitter le magasin et effectuer notre achat ailleurs. Son attitude était alors déjà extrêmement jugeante et irrespectueuse. À vrai dire, nous avons cessé de fréquenter Conforama car, presque à chaque visite, nous repartons avec une mauvaise expérience liée au personnel. Cependant, cette employée en particulier se distingue malheureusement par son comportement inadmissible. Je souhaite que cette situation soit prise en compte, car un tel manque de professionnalisme nuit gravement à l’image du magasin.