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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Bergerac (24)

4,0 899 avis Google Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (899)

Avis Google
4,0
899 avis
5★454
4★195
3★118
2★43
1★89
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Stephanie Gobert Google

Très beau magasin et très bon accueil. Nous avons été bien conseillé Je recommande 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie Gobert, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre magasin et la qualité de l’accueil. Votre satisfaction confirme le professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions pour votre recommandation. Mel, de l'équipe service client BUT
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E S-F Google

Commande d'un BZ ,chez BUT spécialiste ameublement !! 2 mois de délais annoncés ,Commande au 15 Juin ,date approximative 30 Août. Bz probablement fabriqué en Ukraine et livré par le Detroit d Ormuz. Voilà tout est dit 2 mois 1/2 pour un BZ.... mais bon chez BUT ils annoncent ça avec le sourire ,rien ne semblent les choquer

Réponse du professionnel : Bonjour E S-F, nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison prolongé. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons examiner votre dossier pour une résolution rapide. Merci de votre patience. Kam, de l'équipe service client BUT
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P C Google

Pour ce qui est de la récupération du colis très pratique. Et Matthieu, livreur sympathique et patient. Par contre, l'état du carton d'emballage m'a décidée à laisser un mot de réserve sur le bon de sortie. Mais, au final, tout allait bien à l'intérieur. Le canapé est impeccable. Et impossible de faire plus facile à monter. Très satisfaite de cet achat et de ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour P C, c’est un plaisir de savoir que votre commande vous satisfait et que notre équipe a su vous accompagner efficacement. Nous espérons vous revoir bientôt pour d’autres achats réussis. Merci pour votre témoignage. Chris, de l'équipe service client BUT
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Olivier Coste Google

Damien est un excellent vendeur agréable sur tous les points, très bien reçu. Le magasin a de beaux de jours devant lui en ayant cet élément, ces locaux et cette équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Coste, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'accueil et l'équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Yan, de l'équipe service client BUT
S
Sandrine REY Google

Rdv devis cuisine reporté de 3 jours pour raison personnelle du cuisinite. Jour pour le nouveau rdv ce monsieur m 'explique qu il a convoqué un autre client en même temps que moi et qu il va me laisser avec sa collègue...Je suis partie du magasin trés en colère en lui exprimant mon mécontentement ! Il ne faut pas se moquer de la clientèle ainsi ,c'est inacceptable!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine REY, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre rendez‑vous dans notre établissement. Soyez assurée que vos remarques sont prises avec beaucoup d’attention et seront transmises aux équipes concernées. Nous restons à votre disposition pour un suivi personnalisé via : http://bit.ly/4h8cL69 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Mel, de l’équipe service client BUT.
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Marion Eboto Google

Je mets 2 pour le service dépôts et remise des marchandises qui a été très bien. Par contre le vendeur en magasin je ne reviendrais pas. Je viens pour un lave vaisselle je vois une offre sur internet avec 100 euros de remboursé en bon d’achat. Déjà ce jeune homme, me prend de haut et veut bien sûr me vendre le lave vaisselle le plus chère. Bref je lui dit que je suis intéressé par ce modèle et je demande confirmation pour les 100 euros de remboursement et il me confirme. Je vérifie, et je vois que l’offre concerne 2 achats, je reviens donc vers lui. Ce jeune homme m’explique qu’il faut que j’apprenne à bien lire, et que c’est pas lui qui fait les bons d’achats, il a fait sa vente c’est trop tard . Bref but bergerac à fuir merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Eboto, nous regrettons sincèrement ce désagrément lié à votre commande. Soyez assurée que vos remarques seront bien prises en compte. Nous restons disponibles en ligne http://bit.ly/4h8cL69 pour un suivi personnalisé. Nous espérons pouvoir vous offrir un meilleur service lors d'une prochaine visite. Mel, de l'équipe service client BUT.
S
Sabrina Servant Google

Un immense merci à toute l’équipe de BUT ! Franchement, des employés aussi professionnels, accueillants et humains, ça devient rare. On se sent vraiment écouté et accompagné du début à la fin, sans pression. Chaque personne a été souriante, disponible et de très bon conseil, avec une vraie envie d’aider. C’est clairement grâce à eux que l’expérience en magasin est aussi agréable. Ça fait toute la différence ! Je recommande vivement ce magasin, surtout pour la qualité exceptionnelle de son personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Beauperin, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Votre satisfaction témoigne de l'engagement de notre équipe à Bergerac pour vous offrir un service attentif et chaleureux. Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
T
Team Raclette Google

Personnel très sympa. J'ai pris un canapé en location. Original de premier abord mais qui nous a vraiment dépanné vu notre situation. Une très chouette initiative

Réponse du professionnel : Bonjour Team Raclette, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe et la solution de location proposée. Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister efficacement dans votre besoin. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Bergerac. Mel, de l'équipe service client BUT
J
Jason Cooke Google

Magasin propre et bien agencé, personnel très aimable et attentif, et prix intéressants sur une large gamme d'articles pour la maison et le ménage.

Réponse du professionnel : Bonjour Jason Cooke, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre établissement de Bergerac. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec courtoisie et que notre offre ait retenu votre attention. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Yan, de l'équipe service client BUT
G
Georgia Thulliez Google

Super !! Le magasin est bien présenté, les vendeurs sont à l’écoute du client, les produits sont variés !

Réponse du professionnel : Bonjour Georgia Thulliez, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre établissement de Bergerac. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que notre offre vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
M
MriDreeamSx Google

J’ai acheter un canapé LUCY et une machine à laver HAIER de très bonne qualité, le commerciale qui m’a servie dont j’ai perdu le nom, mais qui avais un problème à la jambes (excuser si je manque de délicatesse dans ma description mais je voulais absolument précisé le commercial et c’est la seul chose que j’ai retenue) a été d’excellent conseille, il sait de quoi il parle et nous suit de bout en bout, et quand on retourne dans le magasin pour faire juste un tour n’hésite pas à venir vers nous pour nous dire juste bonjour et prendre des nouvelles pour savoir si les produit nous convienne après vente. Je conseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Merci pour votre recommandation. Kam, de l'équipe service client BUT
A
ASTRID COUVREUR Google

Beau magasin, bien agencé et agréable à parcourir. Personnel disponible, professionnel et surtout accueillant, avec le sourire et une vraie envie de bien faire. On se sent accompagné sans pression, ce qui rend l’expérience d’achat simple et efficace. Une équipe impliquée et un magasin qui donne envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite ait été plaisante et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
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Renée-Brigitte HUAN Google

parking correct entrée et sortie sur giratoire sécurisée. personnel souriant, accueillant, réactif. Magasin à la "taille" de Bergerac. Vous avez du choix, du conseil.... et internet ! les prix sont corrects, compétitifs apres comparatif.

Réponse du professionnel : Bonjour Renée-Brigitte HUAN, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre établissement de Bergerac. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement et que notre offre ainsi que nos tarifs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT.
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Olivier Lanxade Google

A la recherche d'un canapé nous avons été agréablement surpris par le choix et un très bon accueil, Nous avons apprécié les conseils et la disponibilité du jeune vendeur : Kevin Nous avons trouvé un très beau canapé, prêt d'un fourgon très pratique. Je conseille 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre sélection et l'assistance de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre recommandation. Kam, de l'équipe service client BUT
C
Coco Google

Achat d'une cuisine il y a un an meuble du haut tombé au bout d'une semaine (alors qu'il n'y avait que 3/4 assiettes 3/4 tasses et quelques verres) plan de travail à changer également car avec la chute cela l'a abîmé delai d'attente un an pour changer le caisson du meuble et le plan de travail.... avec bien sur le mur à reprendre, j'ai enfin ma cuisine de finie au bout d'un an mais sans compensation financière évidemment même pas un geste commercial par contre à l'inverse quand on achète une cuisine c'est tout à régler de suite et la bizarrement ça ne traîne pas donc je ne recommande évidemment pas but pour une cuisine ils sont à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Coco, Nous exprimons nos plus profonds regrets quant aux délais de traitement de notre service après-vente. Nous nous efforçons de résoudre ce problème rapidement. Nous accordons une grande importance à vos retours et vous proposons de rencontrer un responsable directement en magasin pour votre geste commercial. Merci pour votre compréhension. Yan, de l'équipe service client BUT

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