BUT

Alors au début tout va bien on commande une belle cuisine etc puis plus d’un an pour avoir des tiroirs à la bonne dimension car mal calculé au départ, et ensuite le conduit de la hotte qui a tenu une journée et évidemment même avec photo par mail ils ne répondent pas. Donc mon opinion : pour vous faire acheter ils sont supers réactifs mais au moindre souci (de leur part en plus) ils sont aux abonnés absents. A FUIR concernant les CUISINES. Je précise que j’ai dû me rendre en magasin à plusieurs reprises puisque je vais pas de réponses à mes emails, que j’ai même voulu prendre des modules complémentaires et même pas de geste commercial (de toute façon jamais de réponse)

Avis mitigé le vendeur très sympa qui nous conseille ( on venait trouver un sommier ou un lit avec sommier ) nous avons donc craqué sur un lit assez confort avec sa tête de lit le modèle d'exposition fesait exactement la taille de notre lit donc parfait seulement quand on a voulut passé a la caisse on nous a dit le lit n'est plus disponible dans aucun magasin de la région il ne reste plus que celui d'exposition j'ai donc dit du coup peut on acheter Celui d'exposition on me répond non car il en ont besoin en exposition donc est il possible d'en commander un ? Non plus car il ne le font plus 🤨🧐 du coup quel intérêt de ne pas nous vendre le modèle d'exposition puisque il ne propose aucune possibilité de l'avoir.. bref je suis allez en face chez Conforama j'en ai trouvé un autre pas du tout pareil mais tempi..

Très beau magasin et très bon accueil. Nous avons été bien conseillé Je recommande 👍👍

En janvier 2025 j’ai acheté dans ce magasin une commode de chambre «  3 tiroirs BRUGGES imitation châtaignier naturel » pour 299 euros. Comment dire… Rien qu’au montage j’aurai du m’inquiéter de la qualité du produit. Les tiroirs sont fragiles et la « colle » fourni avec ne colle pas (pas pratique pour une colle). Résultat je me retrouve avec un meuble neuf dont le tiroir du bas n’a jamais tenu correctement. Mais si ça s’arrêtait à ça j’aurai pu croire que c’est juste moi la quiche en montage. SAUF QUE j’ai eu l’agréable plaisir un beau matin d’ouvrir le 1er tiroir de ma commode. Ce tiroir m’ai tout simplement RESTÉ DANS LES MAINS. De quoi mettre de bonne humeur avant d’aller bosser. Bref 300 euros dépensés dans du matériel bas de gamme. Mais je ne suis plus surpris car j’ai dû dépenser plus de 3000e dans votre enseigne et j’ai pu constater que ce n’était pas le seul meuble de mauvaise qualité. Vous n’aurez plus mon argent. Enseigne à fuir.

Commande d'un BZ ,chez BUT spécialiste ameublement !! 2 mois de délais annoncés ,Commande au 15 Juin ,date approximative 30 Août. Bz probablement fabriqué en Ukraine et livré par le Detroit d Ormuz. Voilà tout est dit 2 mois 1/2 pour un BZ.... mais bon chez BUT ils annoncent ça avec le sourire ,rien ne semblent les choquer

Pour ce qui est de la récupération du colis très pratique. Et Matthieu, livreur sympathique et patient. Par contre, l'état du carton d'emballage m'a décidée à laisser un mot de réserve sur le bon de sortie. Mais, au final, tout allait bien à l'intérieur. Le canapé est impeccable. Et impossible de faire plus facile à monter. Très satisfaite de cet achat et de ce magasin.

Damien est un excellent vendeur agréable sur tous les points, très bien reçu. Le magasin a de beaux de jours devant lui en ayant cet élément, ces locaux et cette équipe.

Rdv devis cuisine reporté de 3 jours pour raison personnelle du cuisinite. Jour pour le nouveau rdv ce monsieur m 'explique qu il a convoqué un autre client en même temps que moi et qu il va me laisser avec sa collègue...Je suis partie du magasin trés en colère en lui exprimant mon mécontentement ! Il ne faut pas se moquer de la clientèle ainsi ,c'est inacceptable!

Je mets 2 pour le service dépôts et remise des marchandises qui a été très bien. Par contre le vendeur en magasin je ne reviendrais pas. Je viens pour un lave vaisselle je vois une offre sur internet avec 100 euros de remboursé en bon d’achat. Déjà ce jeune homme, me prend de haut et veut bien sûr me vendre le lave vaisselle le plus chère. Bref je lui dit que je suis intéressé par ce modèle et je demande confirmation pour les 100 euros de remboursement et il me confirme. Je vérifie, et je vois que l’offre concerne 2 achats, je reviens donc vers lui. Ce jeune homme m’explique qu’il faut que j’apprenne à bien lire, et que c’est pas lui qui fait les bons d’achats, il a fait sa vente c’est trop tard . Bref but bergerac à fuir merci !

Un immense merci à toute l’équipe de BUT ! Franchement, des employés aussi professionnels, accueillants et humains, ça devient rare. On se sent vraiment écouté et accompagné du début à la fin, sans pression. Chaque personne a été souriante, disponible et de très bon conseil, avec une vraie envie d’aider. C’est clairement grâce à eux que l’expérience en magasin est aussi agréable. Ça fait toute la différence ! Je recommande vivement ce magasin, surtout pour la qualité exceptionnelle de son personnel.