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MAGASIN DE CARRELAGE

Compagnie des Carrelages

Magasin de carrelage · Nîmes (30)

4,2 92 avis Google Fermé
Compagnie des Carrelages — Magasin de carrelage

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À propos de Compagnie des Carrelages

La Compagnie des Carrelages propose une large gamme de carrelages, cuisines et salles de bain, avec des conseils personnalisés pour réaliser vos projets de A à Z. Ils offrent également des fournitures pour professionnels et un service de pose.

CarrelageCuisinesSalles de bainTerrassesPiscines Conseil personnaliséRéalisation de projets sur mesureVente de carrelagesConception de cuisinesAménagement de salles de bainFournitures pour professionnels (colle, joint, outillage)Service de poseÉtude et devis gratuitTVA 10% sur rénovation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

Avis Google
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92 avis
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nathalie Dominguez Google

Extrêmement déçue ! Je viens une première fois pour un devis carrelage extérieur, mais surtout pas dérapent ! On confirme mon choix en me disant qu'effectivement, pour une terrasse et une cuisine d'été, il est fortement déconseillé, car l'entretien cotidien est très difficile. Je repars avec un devis. Quelques mois après, j'y retourne sans mon devis papier et on me dit qu'il n'y a pas de problème, qu'il est enregistré dans leur pc. Sauf que cette personne est obligé le ressaisir, car ce n'était pas la même année civile... On récupère le matériel, l'artisan fait son travail, et là une fois posé, je me rends c'est qu'il est très difficile de balayer, la poussière et les poils de notre chien restent dans les interstices ! Dans la cuisine d'été c'est une catastrophe !!! J'appelle et là on me dit qu'effectivement c'est bien un anti dérapant et qu'il est impossible qu'ils se soient trompé lors de la commande ! Je me retrouve avec un carrelage qu'il est impossible d'entretien sans passer le jet à haute pression !! 10 ans que j'attendais de réaliser ce projet et je vis un cauchemar !! Aucune communication ! Je me retrouve devant un mur !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame Dominguez, Je suis vraiment désolé de votre déception, en effet nous veillons à ce que nos clients repartent satisfaits de leur achat en magasins. Je tiens toutefois à apporter quelques précisions à vos remarques. Sur votre devis initial, il est effectivement noté la couleur CERTALDO en finition intérieure mais Madame vous avez changé la couleur lors de votre commande pour du BRUNELLO et celui-ci ne se fait qu'en finition extérieure (STRONG) vérifiable sur le site du fabriquant Rondine ceramica. Celui-ci est présenté dans notre salle expo et le jour de votre commande il vous à été précisé et vous avez pu constater et contrôler la finition antidérapante du produit. d'autre part le changement d'année civile ne nous oblige pas à ressaisir un devis pour le transformer en commande. Toutefois, si vous deviez revnir sur votre premier chois le 20x40 Tuscany Certaldo lisse, nous sommes prêt à vous faire bénéficier, à titre commercial d'une remise supplémentaire. Cordialement, le service commercial
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Isabelle Bastard Google

Extrêmement déçu par le carrelage, difficile à nettoyer. De mauvais conseil.

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Richard Castrale Google

Entreprise familiale très professionnelle, grands choix de carrelages, une équipe qui accompagne dans le projet donne de très bons conseils, très réactive et arrangeante. Nous avons pris le carrelage pour rénover une piscine et le rendu est vraiment superbe.

Réponse du professionnel : Bonjour Richard, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service et nos carrelages aient répondu à vos attentes pour votre projet de piscine. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs projets ! Cordialement, Service commercial
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Erika Brousse Google

Accueil chaleureux, de bon conseils. Nous sommes très contents de notre carrelage. Nous étions très indécis et ils ont été très patients et disponibles pour nous à chaque visite. Merci à Mickael pour son aide et sa sympathie.

Réponse du professionnel : Chère Erika, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre carrelage et de l'accueil que vous avez reçu. Mickael et l'équipe sont heureux d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Nathalie PONT
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julien cros Google

Meilleur magasin de carrelage sur nimes sans hésitation la qualité est top avec des tarifs plus que raisonnable. Accueil et conseil bienveillant. Mention spéciale à maude vendeuse très investie et professionnelle auprès de qui je me sert depuis des années et pour de nombreux m2😊

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Un grand merci pour votre aimable retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits vous satisfassent. Maude sera touchée par vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Nathalie PONT
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Jérôme Mallen Google

Bonjour Merci a Michael pour les explications et la rapidité de livraisons du carrelage prévue. Je recommande. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que Michael ait pu vous apporter satisfaction avec ses explications et la rapidité de livraison. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Passez une excellente journée! Cordialement, Nathalie PONT
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R C Google

Personne pour nous renseigner. Quand enfin un vendeur se libere, il SAUTE sur les clients qui viennent d'arriver. Et pourtant nous sommes rentré et avons attendu avec politesse. Et bien notre carrelage piscine, extension et parement nous les prendrons ailleurs !!!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir émis cet avis. Etant très exigeant sur l'accueil réservé à nos clients dans notre salle exposition, je suis vraiment désolé des soucis rencontrés lors de votre visite. Nous mettons tout en oeuvre pour éviter que ce-ci se reproduise. Je vous remercie et vous prie de nous excuser. Si vous le désirez vous pouvez me contacter par téléphone. Philippe
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Bernard Boullis Google

Très satisfait de la cuisine livrée et montée par la compagnie des carrelages. Simon est un vendeur comme on souhaiterait en rencontrer partout: à l'écoute, réactif, créatif, cherchant à percevoir les attentes du client sans jamais chercher à en proposer davantage que souhaité. Il nous a conçu une cuisine très belle et très fonctionnelle, adaptée à nos besoins et à notre budget. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre cuisine réalisée par notre équipe, en particulier de notre vendeur Simon. Nous sommes fiers de travailler avec des professionnels compétents et passionnés, qui mettent tout en oeuvre pour répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Cordialement, Nathalie PONT
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Rebecca Baldelli Google

Un beau carrelage de qualité à prix raisonnable. Et un grand merci à Maud pour ses conseils éclairés et son professionnalisme. C’est assez rare de nos jours pour être souligné. Vous pouvez y aller en toute confiance. Merci Maud !

Réponse du professionnel : Merci pour votre aimable commentaire, et merci à vous de m'avoir fait confiance. je suis heureuse d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet. merci et peu être à bientôt.
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Julie & Julien SELVA VILLEVIEILLE Google

Très bon accueil, nous avons apprécié les conseils et l'entretien avec Maud pour le choix des carrelages pour notre future maison. Merci à vous et à bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour votre aimable commentaire, au plaisir de vous revoir.
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louis aguegnée Google

Très bon accueil, vendeur à l'écoute du client pour faire le bon choix. Carrelages de qualité à prix raisonnables et livraison rapide. Je peux recommandé

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
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Nadia MAHMOUDI Google

Très satisfaite de mon expérience la qualité du carrelage, les conseils de professionnels, sérieux, patients, à l'écoute de nos contraintes. Un grand MERCI à Maud, Michael et David vous avez fait en sorte que nous soyons sereins dans nos choix et c'est très rare de nos jours d'avoir un vrai Service de Qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
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Caroline Forestier Google

Bon accueil. Bonne réactivité et solution trouvée pour remplacer carrelages suite à retard d approvisionnement Large choix de carrelages de bon rapport qualité/prix. Du choix Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre aimable commentaire, nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire.
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jéjé Google

Grosse déception , tu viens acheter du joint que tu as déjà acheté chez heux. Le gas qui a de la bouteille dans ces locaux te dit qu'il ne font pas ce produit ! Alors tu doute et tu achètes un autre joint qui n'as pas la même teinte ! Je reviens le lendemain avec une photo on me dit qu'il l'on bien, mais qu'il ne peuvent pas m'en vendre car eux ne vende que du carrelage ! Super ! Merci pour rien

Réponse du professionnel : Monsieur, je vous ai effectivement vendu 6 sacs de joint le 9 juin à l'identique de celui que vous aviez pris quelques mois auparavant. Vous êtes revenu faire un échange de couleur, ce qui a été fait. je ne comprends pas votre message sachant que depuis janvier 2020 vous êtes venu en magasin à 7 reprises pour acheter exclusivement du joint et de la colle.
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Sarah Marion Google

Le côté commercial avec maud a été très bien , rien a dire , c’est quelqu’un de compétent , elle vous conseil très bien ! Par contre le côté de la pose chez eux est mauvais .. quand on demande une pose sans plainte dans les placards .. alors qu’ils vous en mettent .. et après le devis n’est pas le même tarifs que la facture encore une erreur de leur part .. ils se sont trompés en quantité de pose de carrelage ..

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Nimes 69 Google

Ce magasin est génial, j'ai acheté tout le carrelage et les faïences de ma maison (124 m2) 2 SdB et le parquet pour 3 chambres. En plus j ai pris toute ma cuisine meubles et électroménager avec la pose , le cuisiniste est super compétent avec d'excellents conseil. C'est super. Je retourne le mois prochain

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Sara Ellena Google

Nous avions rendez-vous, mais pourtant quand nous sommes rentrés dans le magasin, personne ne nous calcule. Quand la commerciale c'est enfin "occupé " de nous, aucune motivation, aucune envie de vendre. Bref, je pense qu'elle avait autre chose à faire.

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Zeus Arrault Google

Très déçu du services. J'avais besoin de faience supplémentaire déjà commander chez eux . Je leur demande 1 devis . Je ne l'ai jamais reçu, je demande la même référence de faience , ont me fournis une mauvaise référence. J'habite à 100km . Jai donc 1h de route aller, 1h de route retour, je paie 10€ aller 10€ retour en péage en cat 2. Je paie le gasoil en plus environ 20e aller et 20e retour pour au final ne même pas faire un geste commercial alors que l'erreur vient de chez eux Le produit est espagnol et pas français donc je serais pas juger la qualité. En revanche je déconseille ce magasin qui sont pas compétent niveau commercial. Je n'irai plus chez eux fini !!!!

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Renemu 6667 Google

Rénovation d'une salle de bain complète en juin 2018. Tout le matériel acheté dans cette enseigne, robinet livré bas de gamme et non thermostatique comme prévu sur la facture, vasque revêtement qui se décolle au bout de 3 mois. Après 10 mois de relance, (dossier monté auprès d’UFF) janvier 2020 on vous téléphone pour vous dire que votre matériel de rechange est arrivé, par-contre pour la pose ceci n'est pas leur problème..... Passez votre chemin un bon conseil.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je prends note de votre déception. Concernant le mitigeur thermostatique, il y a bien eu erreur de notre magasinier lors de la livraison, il vous a été fourni un robinet non thermostatique mais en aucun cas bas de gamme. Celui ci ayant été installé par vos soins et donc plus èchangeable par l'usine car déja utilisè, nous avons du refournir à nos frais un nouveau mitigeur. Pour info et afin que cela ne vous arrive plus, le matériel fourni doit être contrôlé (au moins la référence) avant installation. La vasque quant à elle, a été recommandée (il s'agit d'un défaut de fabrication) et nous vous avons averti à réception de celle ci un mois environ après votre demande. Je prends en compte vos remarques afin d'améliorer notre SAV. Philippe
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Marie Louchard Google

Mon constructeur a posé du carrelage de chez vous dans ma maison neuve. le rendu est tres chouette. j ai commandé et fait posé ma cuisine du coup chez vous. je suis super contente de tous les details et conseils. me voila en train de programmer le carrelage de ma terrasse...Je pense que l'acceuil et le conseil sont vos plus. le materiel est de bonne qualité et la salle d'expo est grande avec plein de choix. a bientot

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