Très bonne réactivité, bonne communication avec le transporteur et respect de la plage horaire annoncée. D'ailleurs nous avons apprécié la plage horaire réduite et non des demies journées voire des journées entières avec d'autres transporteurs.
Combustibles Gruchy Picardie - Bois de chauffage - Granulés de Bois
Fournisseur de bois de chauffage · Beauvais (60)
À propos de Combustibles Gruchy Picardie - Bois de chauffage - Granulés de Bois
Combustibles Gruchy Picardie - Bois de chauffage - Granulés de Bois est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Beauvais (60000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:30 |
| Mercredi | 13:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:30 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (439)
Client très satisfait ! Nous avons été livrés il y a un peu plus d’un mois de pellets Gruchy et la prestation a été impeccable du début à la fin. Le site internet est fluide, intuitif et très simple à prendre en main. Gros point fort pour la partie vidéo : chacune est pensée pour faire comprendre de manière optimale la structure et son histoire, ce qui est vraiment appréciable. De plus, les différents tutoriels mis à disposition pour éclairer au mieux le consommateur, c'est vraiment top ! Le jour J, le créneau horaire a été respecté avec un appel du chauffeur au préalable. Un livreur très agréable et une livraison sur mesure grâce à du matériel de pro, exactement comme sur leurs vidéos pour amener la palette là où il faut ! La possibilité de régler le jour de la livraison avec différents modes de paiement est un vrai plus. La prochaine commande se fera sans hésiter sur leur site, en espérant que les tarifs restent aussi compétitifs ! 😁😉
Parfaite livraison, notre garage se trouvant derrière une rue parallèle à notre maison. Le livreur très sympathique nous a déposé nos 2 palettes de granulés à l intérieur de notre garage.
Déçus de cette livraison de granulés. Plusieurs sacs ( 1 palette entière soit 66 sacs) présentaient un problème au niveau de la soudure et les granulés semblaient avoir pris l’humidité. Pour un produit destiné à alimenter un poêle à granulés, ce n’est évidemment pas rassurant et cela soulève des questions sur la qualité du produit et ses conditions de stockage. Nous avons contacté la société pour signaler le problème. Après plusieurs échanges, il nous a été proposé soit le remplacement des sacs concernés, soit une remise de 30 %. Nous avons finalement accepté la remise de 30 %. Ce qui nous a particulièrement surpris, c’est qu’il nous a également été demandé de mettre nous-mêmes de l’adhésif sur les sacs afin de les refermer. Nous trouvons regrettable que ce soit au client de réparer ou de sécuriser lui-même des sacs qui ont été livrés dans cet état. Nous apprécions malgré tout qu’une solution commerciale ait finalement été proposée, mais nous aurions attendu davantage de contrôle sur la qualité des sacs avant la livraison et surtout une meilleure prise en charge du problème. Une expérience donc assez décevante, malgré la remise accordée.
Première commande en ligne simple.... Prise de rdv très facile et rapide... Rapport qualité très bien... 2 palettes de granulés payé 2 fois la livraison a réfléchir meme si il faut couvrir les frais de l'entreprise... Voir peut être pour mettre en place des avantages avec la fidélité des clients en faisant une réduction sur la livraison ? SMS la veille pour rappel et définir l'heure Jour de livraison : Arrivé du livreur Axel ds le créneau annoncé,très pro ,très poli ... Dépôt et règlement fait en 15 mins chrono Je recommande+++
Très bon produit et de pouvoir payer en plusieurs fois. Cela m'a bien aider. Passer ma commande sur le site est très facile. J'en suis à ma 2e commande et franchement je suis très contente.
Très satisfait de ma livraison de granulés gruchy à l'heure prévue, Victorien à très bien manœuvré pour rentrer mes deux palettes dans le garage
La livraison c est très bien passée. Livreur très gentil et aimable. Pour le bois je ne l ai pas encore essayé mais pour le prix il y avait deux très gros morceaux(que je vais avoir du mal à casser) et environ 10% de petits morceaux pour 1,8 stère à ce prix on attend mieux.
Exactitude compétence très bon contact une livraison réussie. En ce qui concerne les pelets je termine mon stock en cours et je vous tiens au courant.
Très bonne qualité du produit. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Livreur Très professionnel et sympathique. Tout est parfait. Je recommande. Merci Gruchy.
Suite à une qualité déplorable des pellets TOTAL ayant entraîné 2 pannes sur notre poêle, nous nous sommes adressés à Combustibles GRUCHY sous les conseils de notre installateur. La commande sur le site est facile et le paiement en plusieurs fois est vraiment un plus. La livraison s'est parfaitement déroulée, le jour convenu, dans le temps estimé et les pellets sont de très bonne qualité. L'hiver prochain, nous repasserons commande sans hésiter.
La livraison et la qualité des granulés commandés répondent à ce qui a été souhaité. Merci. J'espère que GRUCHY travaille a un dispositif d'avantage ou de facilitation pour les clients fidèles.
Produit pellet de grande qualité et livraison parfaite! Toutefois les frais de livraison à 36 € font néanmoins monter la facture d'autant que ces frais sont probablement démultipliés sur une même tournée. Dommage!
Ma première commande s est parfaitement déroulée. Communication quant à livraison. OK. Respect des horaires. Ne suis pas experte dans le bois de chauffage car je n ai mon feu à bois que depuis début decembre et le bois brûle très bien. Respect de la dimension des bûches. Cependant il y avait un bon nombre de petits morceaux. Je repasserai commande dans quelques mois je pense.
un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et notamment au livreur pour sa ponctualité et sa gentillesse je recommande vivement . A voir si à terme une remise pourrait être consentie pour la fidélité . Nouvelle commande prévue avant l'été . Excellente journée à toute l'équipe
Commande facile, délai nickel, livraison au top avec une personne super agréable gentille et serviable. Les buches sont très bien rangées et les palettes sont top qualité. Rien à dire. Cependant pas de grosses buches que des petites et très petites, donc ça brule vite très vite ... c'est pour moi le seul bémol. Alors oui le prix aussi c'est un budget mais cela évite de faire le rangement soi-même. Je recommande néanmoins, très pratique.
Deuxième commande chez gruchy, et toujours aucun problème. La commande ce passe bien. Le créneau horaire de livraison est facile a prendre. Le jour j, a l'horaire défini, le livreur est la, aimable, disponible et très gentil...la palette super bien emballer.
Livraison dans le créneau horaire prévu. RAS. J'ai regretté de ne pas recevoir de calendrier comme l'année précédente. C'est un petit geste qui fait toujours plaisir.
Première commande chez Gruchy. De la commande à la livraison, tout s'est déroulée sans problème. Le pellet est de bonne qualité, je ferai pour sûr une nouvelle commande l'année prochaine.
Je suis trés satisfait de cette première commande chez Combustibles Gruchy Picardie-Bois... Commande facile, présentation des prestations sur le site très claires, réponse et programmation de la livraison rapide. Jour et crénau de livraison respectés. Le livreur m'a prévenu de son arrivé et a réalisé son travail rapidement, sans problème. Le bois livré est parfait et à la hauteur de mes attentes. Je recimmande.
Toujours très professionnel, de la commande à la livraison. Une équipe au service du client, c'est très agréable 🤗 je teste les pellets Premium et j'espère que la qualité des produits sera égale à celle des hommes. Passez de bonnes fêtes de fin d'année Marc robaut
Je commande toujours mes granulés chez vous. La commande est ultra simple et la livraison est efficace ! Les autres livreurs devraient prendre exemple sur les votre ! Merci à toute votre équipe pour le professionnalisme et la qualité qui est proposé !
Excellente qualité de bois. Livraison en palette soignée. Un tout petit effort sur le prix serait parfait. Je recommande.
Chaque année nous ne sommes jamais déçus. De la commande des palettes de pellets de qualité jusqu'à venue du livreur bien aimable qui nous informe de son heure d'arrivée. Ensuite les prix varient, parfois un peu chers, c'est ainsi mais la qualité est là pour un bon fonctionnement du poêle sans souci. Une remise peut nous être accordée avec un code promotion. Nous recommandons la société Gruchy pour son sérieux. Marc et Véronique Billardon.
Qualité de granulés parfaite! Combustion et montée en température au top! Excellent accueil, attentifs et a l'écoute. Pour conserver un poêle saint, je vous recommande vivement d'utiliser les granulés de chez eux. Par expérience j'ai eu des blocages de mon motoreducteur à plusieurs reprises suite à l'utilisation de pellet bon marché, le poêle s'encrasse! Visible lors du nettoyage et de l'entretien...