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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Colette à la plage

Magasin de vêtements · Lorient (56)

3,9 18 avis Ouvert
Colette à la plage — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Colette à la plage

Colette à la plage est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Lorient (56100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

3,9
18 avis
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1★5
c
cathy

Antipathique! Madame, vous m'avez importunée dans votre boutique alors que je venais voir vos nouveautés. Je suis cliente chez vous ! Je vous ai dit bonjour en rentrant alors que vous étiez au fond de votre magasin. Et à votre phrase : je peux vous aider si vous le souhaitez. Je vous ai répondu : oui d'accord merci (sans vous avoir regardé dans les yeux car je regardais vos vêtements sur cintres). Vous étiez toujours au fond de votre boutique et moi devant le portant de l'entrée Vous m'avez alors interpellée du fond de votre. Boutique, parce que je ne vous ai pas regardé dans les yeux, m'expliquant que je ne devais pas me comporter ainsi et que je devais avoir un problème pour ne pas rentrer en interaction avec les autres. Extraordinaire comme réaction madame.! Et vous quel problème avez-vous ? Vous êtes spy ou vendeuse ? Aucun des 2 finalement. Alors madame, je ne sais pas quelle mouche vous a piqué, mais je ne vous ai pas attendu pour savoir comment me comporter et rentrer en interaction avec les autres. . Avec vous, effectivement, je n'avais pas envie de rentrer en interaction, vue les energies négatives et la frustration que vous dégagez. Le commerce ne marche pas !! Vous ne savez pas dans quel état d'esprit est le potentiel client, qui rentre dans votre boutique, ce qu'il vit. Comme je ne sais pas ce que vous vivez. Mais j'ai respecté les règles de bases (bonjour, merci). Je ne viens pas dans votre boutique pour vous d'ailleurs car vous n'êtes pas accueillante. Je ne viens que pour vos vêtement. Je vous ai répondu que je n'allais pas vous déranger plus longtemps et ai tourné les talons. En sortant vous avez continué en vociferant que vous n'aviez pas besoin de clients comme moi. Extraordinaire comme attitude !!

Réponse du professionnel : « Importunée dans votre boutique » 😄Une cliente qui ne veut pas être importunée par la vendeuse qui tente de rentrer en relation avec elle, n’a pas sa place chez Colette où la courtoisie est de mise. Être cliente chez nous ne justifie pas l’impolitesse. Si vous préférez ne pas être dérangée, évitez les boutiques indépendantes car nous privilégions la relation avec notre clientèle très fidèle. C’est l’essence même de notre métier. Bonne soirée à vous,
S
Sophie Fauvelliere

Super expérience, produits de super qualité et surtout des conseils au top ... je reviendrai pour de nouvelles suggestions de looks, et que je n'aurais pas osé seule. Merci !

Réponse du professionnel : Merci Sophie, c’est adorable de votre part ! Je transmets à Sarah pour les conseils !
G
Gwladys Rabé

Super sympa, un bon choix d'articles et une belle sélection de pièces de qualité et aux belles couleurs, merci pour l'accueil !

Réponse du professionnel : Merci pour ce super commentaire. On prend ! Au plaisir de vous revoir chez Colette !
c
catherine dogan

Déçu par le comportement de la gérante de la boutique. J'ai acheté une robe à 179€ qui est vendu à 107€ sur le site officiel de la marque. J'ai demandé un remboursement partiel à la gérante par mail car je ne trouve pas que cela soit juste et elle a refusé en prétextant qu'elle ne peut pas pratiquer de baisses car ses marges sont "petites". Elle n'a pas proposé d'autres solutions. J'ai pu voir qu'une personne a eu le même problème que moi dans sa boutique de vannes et elle a géré ce problème de la même manière... Mettant de côté son refus aussi injuste soit-il, je me dois de parler de son comportement odieux et belliqueux. Enfin bref, le but de mon commentaire étant d'informer le plus grand nombre: si vous voulez acheter un article dans l'une de ses boutiques, regardez d'abord le site de la marque officielle si vous ne voulez pas vous faire avoir. Une variation de prix de 5/10% pour aider les commerçants et payer les coûts inhérents à l'ouverture d'une boutique physique et non en ligne peut-être acceptable mais plus .. je trouve cela très abusif. À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Madame, J'ai pris la peine de vous appeler juste après avoir reçu votre mail pour vous expliquer comment fonctionne une boutique indépendante. Notre travail pour offrir à nos clientes des marques peu distribuées, un assortiment original, de jolies vitrines, les conseils pro de nos équipes en boutique qui se mettent en quatre pour vous faire plaisir. Tout cela représente un travail considérable qui a, en effet, un prix justifié. De plus, nous ne sommes pas responsables de la politique de prix de nos fournisseurs. Si ils décident de mettre leurs produits en promotion, c'est parce qu'ils sont généralement surstockés et non pour faire plaisir à leur clientes. Comme je vous le précisais, ils ont des marges très importantes que nous n'avons pas et qui leur permettent de pratiquer des remises conséquentes qu'une boutique indépendante ne peut pas pratiquer au risque de déposer le bilan. Nous pratiquons d'ailleurs les prix de ventes conseillés par nos fournisseurs et non 5/10% de plus comme vous semblez l'insinuer. Notre gestion nous permet aujourd'hui de pérenniser nos 3 boutiques dans un contexte économique très défavorable. J'assume mes choix de gestion au risque de vous déplaire. J'avoue cependant être très en colère (il y a d'ailleurs un ras-le-bol général chez l'ensemble de mes confrères en ce moment) concernant ce type d'attitudes, commentaires, grossièretés de la part de certains clients qui exigent et, se sentent floués lorsqu'ils n'obtiennent pas ce qu'ils demandent tels des enfants gâtés brandissant LA MENACE D'UN AVIS GOOGLE. Les boutiques indépendantes sont aujourd'hui les plus exposées à la concurrence, de leurs fournisseurs, de l'offre internet, des franchises qui pratiquent des remises toutes l'année. Nos produits sont achetés fermes, ils ne sont pas retournés à l'envoyeur lorsqu'ils ne se vendent pas. La météo est également un élément souvent défavorable. En bref, pour être commerçant aujourd'hui, il faut être sacrément motivé ou fou â lier. Lorsqu'il n'y aura plus que des sites internet (grâce aux clients comme vous), vous verrez comment les centres villes vont se transformer, laissant place aux banques et autres assurances. Vous serez obligée de dénicher les marques par vous même et de renvoyer, après les avoir essayés, des vêtements qui ne vous iront pas, en parlant à une machine. Alors, réfléchissez un peu plus loin que le bout de votre nez. A bon entendeur....
O
Ophélie Legris

J'achète une combi Bellerose que je paye quand même 225 euros...Il se trouve que je vis à l'étranger. Lorsque je mets la combi, une des pressions saute. J'écris donc à la boutique un message très cordial pour expliquer le problème. Je m'attendais au moins à une prise en charge sur facture de la réparation. Voilà la réponse de la commerçante : "Bonjour, nous sommes désolés pour vous. Cela arrive parfois sur des pressions mais nous n'avons jamais eu ce pb avec Bellerose. Il faudrait que vous trouviez une couturière près de chez vous pour en remettre une. C'est très simple". Voilà comment les clients qui privilégient les magasins au e-commerce sont traités. La commerçante a fini par me dire : "on veut justement éviter ce type de clients qui pensent être rois car ils sont clients. Restez dans ce pays si cher aux youtuber décérébrés." Je précise que je ne vis pas à Dubaï et qu'elle confond mon pays avec Dubaï. Une dame pétrie de préjugés et de haine des autres cultures. Je vous recommande de fuir cet endroit. Ah oui, et chez nous on se balade à dos de chameaux! N.B :J'ajoute en réponse à ce que madame vient d'écrire (car je n'arrive pas à répondre directement au commentaire ci-dessous), que cette offre ne m'a été faite, que lorsque je l'ai suggérée. J'ai tenté de mettreune capture d'écran de la première réponse, mais google me dit que ça ne suit pas les règles...Bref, dans cette capture que j'ai sous les yeux, il n'est pas mentionné que la réparation ne sera prise en charge. Je publie ce commentaire car je suis choquée par les propos tenus sur le pays dans lequel je vis, tout cela entretenu par une méconnaissance de celui-ci...quel dommage!

Réponse du professionnel : Nous vous avions proposé de trouver une couturière en Arabie Saoudite ce qui semblait être la solution la plus simple avec bien entendu une prise en charge de notre part. Vous avez refusé. Nous vous avons demandé ce que vous souhaitiez alors. Votre réponse à été "ce n'est pas à moi de vous le dire" ! Visiblement, vous êtes contrariée et ne souhaitez pas trouver une solution mais trouver un exutoire à votre frustration. Vous confondez e-business et boutique de proximité. Vous nous avez précisé que vous étiez actrice et que vous alliez nous "pourrir" sur les réseaux. Chose faite. Nous vous laissons maintenant gérer avec la marque.
L
Linette FAZILLEAU

Je retournerais sans hésiter dans cette belle boutique, dans laquelle j'ai pu trouver mon bonheur dans un large choix de vêtements sélectionnés avec goût ! Encore un grand merci aux vendeuses pour leurs bons conseils et leur gentillesse!

Réponse du professionnel : Merci 🙏🙏🙏
M
Manu

Une super jolie boutique avec une sélection de dingue ! Comment ne pas craquer ! Les vendeuses sont très agréable avec toujours de très bon conseils. Enfin une boutique sympa sur Lorient !

Réponse du professionnel : Merci à vous ! Nous essayons d'offrir une sélection différente avec un conseil adapté à chaque client. Bonne journée !
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Marie FRASLIN

Les articles sont terriblement chers sans pour autant être de qualité. L'accueil y est mitigé. Pour une boutique qui se veut faire du bobo cool, l'exercice est raté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez souhaité échanger un cadeau que votre maman vous a gentiment offert. Vous étiez visiblement très contrariée que le style des vêtements soit trop "bobo cool" comme vous dites. Nous habillons pourtant des femmes très différentes et toujours ravies de leurs achats. Quant à la qualité, il me semble que nous n'avons pas à rougir de notre proposition de marques européennes sélectionnées avec soin et rigueur mais qui ne peuvent rivaliser en terme de prix avec les marques chinoises d'Aubervilliers que vous citiez précédemment en exemple. Ces marques qui n'ont aucun scrupule à faire travailler des femmes et des enfant lorsqu'il ne s'agit pas de Ouïghours pour proposer des produits à bas coût. Chez Colette, nous vendons des vêtements européens de qualité qui sont certes plus "chers" que chez HI. Et pour finir, nous avons entière satisfaction et confiance en nos équipes dans l'accueil et le conseil proposés à notre clientèle. Si vous cherchez un bouc émissaire, allez plutôt vous prendre un bon bol d'air iodé, cela vous apaisera peut-être plutôt que d'essayer d'éteindre votre frustration sur un avis négatif google

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