Coccinelle Express Maubeuge

Au début le magasin était top avec des employés chaleureux et souriant. Depuis le magasin s'est dégradé, les employés sont irrespectueux et préfèrent utiliser leur téléphone et comment ne pas parler de l'employé présent ce jour vers 13 heures qui malgré quelques rappels dans le passé continue toujours à tutoyer les clients, ne pas dire bonjour ni au revoir. Pour un magasin qui se vante de vouloir faire concurrence au magasin d'en bas de la rue, c'est raté (magasin plus cher que le city d'en bas alors que ce n'était pas le cas avant !)

Je ne doute pas une seule seconde de l’équipe accueillante et le magasin qui est super. Mais alors on va parler des COLIS ! Retirer un colis devient une épreuve… s’il vous plait, trouver une technique pour mieux ranger vos colis. 10 minutes d’attentes à chaque fois pour retirer des colis parce que vous les ranger mal…

Employé a l’écoute et surtout très accueillant ! Félicitations a eux

Je souhaite partager mon expérience avec ce gérant Coccinelle de Maubeuge Je suis venu avec ma mère pour déposer des colis. Nous avons attendu environ 10 minutes avant notre tour. Pendant l’attente, j’ai soufflé légèrement, sans m’adresser à la personne en face de moi. Le gérant l’a pourtant pris personnellement et m’a fait une remarque à ce sujet. Je lui ai expliqué que j’ai des problèmes pulmonaires et que ce soupir n’était pas un manque de respect. Malgré cela, il a refusé de prendre nos colis en disant notamment : « Tu as cru que je travaille pour toi à souffler comme tu fais? » À plusieurs reprises, au moins cinq fois tout en ayant un regard méchant . J’ai répondu que ce n’était pas envers lui, et qu’il devait me parler différemment qu’il avait vraiment un manque de respect et de maturité pour réagir ainsi et que le client est roi, donc j’avais le droit de souffler en précisant que c’était pas méchant, et que c’était pas du tout envers lui, et il m’a rétorqué : « Le client est parfois le roi des cons » tout en me tutoyant tout le long, je lui ai dit d’arrêter de me tutoyer qu’il fallait me vouvoyer car je le connaissais pas, il a ignoré et a continué , je suis resté très respectueux courtois bien éduqué La situation a ensuite pris une tournure très désagréable. Je me suis senti provoqué par son attitude, son tutoiement répété et ses gestes une fois qu’on était en train de partir car nous avons pas que ça à faire, le gérant a continuera nous suivre à l’extérieur du magasin avec une attitude que j’ai vécue comme intimidante il me faisait des incitations à la bagarre avec ses mains «  t’as un problème avec moi ? » De mon point de vue, ce comportement montre un réel manque de professionnalisme, ce qui est particulièrement choquant venant d’un commerçant qui accueille du public

Magasin super pas cher et caissier super gentil et accueillant

J'y suis allé pour la première fois hier, j'ai fait le tour du magasin et j'ai remarqué que les prix sont vraiment très élevés, c'est abusé et même honteux !!!

Personnel très accueillant et a l'écoute. Pour les courses essentielles je recommande vivement j'y suis encore allé hier

Toujours disponible !!

Superbe magasin on y trouve de tout à des prix très raisonnables! Les employés comme remy et Mathieu on est toujours bien reçus et le brandon aussi il essaie toujours de m'aider! Vraiment un personnel au top!! En plus jusque 22h!!!

C’est un bon commerce malheureusement il y a un employé qui semble prendre la confiance avec les clients et les tutoyer : présent par exemple vendredi entre 12h et 13h. Gros manque d’éducation et de politesse.