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SUPERMARCHÉ

Coccinelle Express

Supermarché · La Ferté-Bernard (72)

3,4 179 avis Fermé
Coccinelle Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Coccinelle Express

Coccinelle Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Ferté-Bernard (72400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:30
Mardi 07:30 – 20:30
Mercredi 07:30 – 20:30
Jeudi 07:30 – 20:30
Vendredi 07:30 – 20:30
Samedi 07:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 13:00 · 16:00 – 20:00

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Avis clients (179)

3,4
179 avis
5★62
4★44
3★20
2★15
1★38
v
vannessa vivie

Accueil désagréable venant de certains employés, problème de prix sur certains articles problème d'étiquettes et de rangement car nous avion acheté plusieurs fois et il y avais des très gros problèmes au payement nous avons remarqué que il y a des augmentations d'euro comme de centimes sois par r'apport au rangement avec les étiquettes sois ils ne font exprès d'augmenter les prix !!!!

M
Matis CORBET

Ça pu clairement le prout dans le rayon fruits et légumes mais le rayon surgelés est bien rangé.

N
Noua

Patronne aigrie j’ai sortis mon appareil photo pour voir si il ma tenue etait correcte la patronne me dit en regardant bizarrement et d’un tond sec “ vous faites quoi ” on a plus de voir notre tenue maintenant ???

E
Estelle Romet

Personne pas commerçant (quand on te dit rien à foutre de votre colis ) cela ne donne pas envie de faire le tour ou acheter dans ce magasin comme demander à l entrée du magasin .contrairement au jeune qui lui est plus avenant que l ancien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Coccinelle Express 🐞, L'équipe Coccinelle
D
Doina Lascu

UN CONSEIL : si votre produit passe en caisse à un prix supérieur à l'étiquette et si vous voulez vous épargner l'impolitesse malhônete en tous genres, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes en train de vérifier et corriger le problème. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Coccinelle Express🐞, L'équipe Coccinelle
A
Atn Rlt

Mon colis est arrivé , le message chronopost me certifie que mon coli est dispo et en arrivant dans ce magasin , impossible de le recuperer car apparement il n’est pas encore pret…nous avons l’air de deranger les gerants lors du retrait de colis..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre super note de 5 étoiles et votre sympathique commentaire ! Toute l'équipe est ravie de lire que vous appréciez nos produits et services en magasin. À très vite dans votre Coccinelle 🐞
K
Kristel Gero

Accueil plus que désagréable de la part de la patronne . On a l'impression de la déranger en venant chercher un colis . Cette personne ne devrait pas être en contact avec les clients , pas du tout souriante et d'une nonchalance.. Heureusement son jeune personnel est tout à fait agréable , je les plains de travailler avec cette femme

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience en magasin ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que ce comportement ne reflète en rien les valeurs de notre entreprise et que nous restons à votre écoute pour échanger et améliorer votre accueil. L'équipe Coccinelle
J
Jerell Lgdms

Je suis entrer dans le magasin j’ai dit bonjour à l’employé mais aucune réponse de sa part du coup sa m’a pas donner envie de dépenser et de donner du bénéfice à ce magasin je suis reparti directement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience en magasin ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que ce comportement ne reflète en rien les valeurs de notre entreprise et que nous restons à votre écoute pour échanger et améliorer votre accueil. L'équipe Coccinelle
O
Océane Chable

À chaque fois que je me rends là-bas et que je tombe sur la gérante, elle est hyper désagréable, on a l’impression qu’on l’embête plus qu’autre chose. Je préfère le Carrefour

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience en magasin ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que ce comportement ne reflète en rien les valeurs de notre entreprise et que nous restons à votre écoute pour échanger et améliorer votre accueil. L'équipe Coccinelle
J
Juchad T

Personne pas agréable. Pourtant c'est un relais Chronopost. Mon colis est selon lui trop gros et il n'a pas la place pour le prendre. Me laisse ainsi à la caisse sans me proposer de solution. Moi qui souhaitait faire un tour du magasin pour acheter des choses pour le repas du soir...Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur. N’hésitez pas à nous contacter ou à repasser pour en discuter. Au plaisir de vous revoir dans votre Coccinelle Express 🐞
J
Julien Ribeau

Je suis toujours très satisfait de récupérer mes colis. Le service est rapide et efficace, et le personnel est toujours très accueillant. Merci pour votre excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci pour votre super note de 5 étoiles et votre sympathique commentaire ! Toute l'équipe est ravie de lire que vous appréciez nos produits et services en magasin. À très vite dans votre Coccinelle Express 🐞
C
Chloe Dreux

Patronne très désagréable , elle est pas contente car on a fait livrer trois gros colis alors que sont point relais est disponible , je ferais plus livrer les colis ici .

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes navrés de lire que votre expérience en magasin ne réponde pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes à votre écoute pour améliorer votre expérience d'achat. Nous restons à votre disposition pour échanger au téléphone ou en magasin, Votre Coccinelle Express 🐞
N
Noëline Deshayes

Le caissier qui nous a accueilli n'est pas aimable nous a pris de haute et se n'est pas la première fois il souffle car nous avons payer en espèces nous a dit de laisser qu'il aller compter si nous ne savions pas le faire nous sommes partis outré nous sommes vraiment déçu car d'habitude quand on y va les dames sont a contrario très aimable et accueillant je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Noëline, Nous sommes vraiment désolés que votre visite dans notre Coccinelle Express centre-ville n'ait pas été à la hauteur de vos espérances 😕. Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cela et vous offrir une expérience plus positive. Venez nous voir en magasin pour partager vos préoccupations et nous aider à mieux répondre à vos attentes 🎯. Amicalement, L'équipe de votre Coccinelle Express centre-ville 🐞
N
Noemie Lzj

Nous avons acheté un paquet de pâtes, en les cuisant nous avons pleins de vers blanc et d'œufs de mites alimentaire qui remontaient à la surface. Cela nous as dégoûter et couper l'appétit. Merci de veillez à la propreté des produits car cela est répugnant. Nous n'acheterons plus la bas

Réponse du professionnel : Bonjour Noemie, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre Coccinelle Express centre-ville n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à passer nous voir en magasin afin de discuter ensemble des points à améliorer pour rendre votre expérience plus agréable 🤝. Cordialement, L'équipe de votre Coccinelle Express centre-ville 🐞
S
Stephanie Duquesnoy

Se faire envoyer promener par la patronne qui ne veut pas trier les colis reçus 2h plus tôt, elle exige qu'on repasse au moins 30 minutes plus tard pour le retirer, alors que nous avons été informé de la possibilité de retrait 2h avant notre arrivée. Mais madame vous êtes payée pour ce service il me semble. Que faites vous dans le commerce avec une attitude comme celle-ci. Chaque fois que j'y vais j'ai l'impression de déranger mais aujourd'hui c'est l'apothéose. Madame, vous êtes désagréable au plus au point. Changez de métier si le vôtre vous emmerde à ce point mais ne soyez pas désagréable avec la clientèle, elle vous fait vivre.

Réponse du professionnel : Madame, vous êtes passée qq minutes après le livreur . Il est vrai que vous avez dû repasser mais lors de la remise du colis pas un merci ni au revoir !!! De plus , il faut prendre la file à la caisse car vous n’êtes pas prioritaire sur les autres clients !!
S
Sandy Schira

Une caissière qu'on a envie d'insulter par son arrogance et voleuse de sur quoi 4€60 d'achat rend de monais sur un billet de 10 3€20 ca va ce n'est pas grand chose mais vous imaginez si elle fait ça a tous le monde! Elle mérite un contrôle fiscal et je vais faire les démarches pour qu'elle ce détende

g
gilles brouard

Déçue de l'accueil et du service de réception pour un dépôt d'un colis pour un envoi par chrono post. Un responsable désagréable à la suite d'un appel téléphonique pour lui demander si mon colis avait bien été pris en charge par chrono post .Celui-ci ma répondu qu il ne fallait pas le déranger au téléphone qu il avait autre chose à faire . Si il ne veut pas être dérangé alors je lui recommande de ne pas prendre le service chrono post . j'ai envoyé mes doléances au service chrono post de mon mécontentement .Je lui mais une étoile ( encore de trop ) par obligation de faire passer mon mécontentement

C
Christelle Lesieur

Je suis aller au cocinnelle saint Antoine a la ferté-bernard chercher un colis cette après midi j arrive je dis bonjour Lui dis je viens pour un colis elle me dit le qrcode je lui dit j en est pas elle me dit il me.faut le qrcode je lui répond que j ai eu que un sms lui fait voir elle veux rien savoir me dit je veux le qrcode bah je lui dit j en est pas elle me dit à si vous avez eu un email chrono posté avec un qrcode je lui dit non bah elle me dit je peux pas vous sonner le colis même avec le numéro de colis . Très désagréable je comprend pourquoi il n y a jamais personne et vu les prix aussi ont aurais crue que sa la ferait chez de donner un colis manque de rester en plus de ça entrain de manger à sa caisse

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé mais vs n’êtes pas sur la page du bon Coccinelle.