Cloue Equipement

Entreprise pas très sérieuse

J'ai acheté un quad Polaris pour m'aider au travail sur des chantiers difficiles d'accès. Je le dépose le 10 juin pour un débridage. Le conseiller me dit qu'il y en a pour une semaine grand maximum. Je leur dis : "Impeccable, je vais pouvoir l'avoir à mon retour de vacances pour mes chantiers." Résultat : à mon retour, au bout d'une semaine, pas de nouvelles. J'appelle, ils me disent problème de transporteur, ils me le décalent à la semaine d'après... Je suis patient, j'attends la semaine d'après, toujours pas de nouvelles. J'appelle et là, ils me disent fin de semaine. Donc j'attends, j'appelle fin de semaine et ils repoussent encore. Bref, au bout d'un mois et 10 jours d'attente en appelant au moins trois fois par semaine où ils me disent "on ne sait pas où est la pièce, je me renseigne et vous rappelle tout de suite", au final à chaque fois ils ne me rappellent pas. Je réponds à un mail de satisfaction et j'exprime mon mécontentement. Deux heures après, il est soi-disant prêt ! Résultat : j'achète un quad de 11 000 euros pour qu'il dorme au chaud en atelier plus d'un mois. J'ai dû faire mes chantiers sans et j'ai perdu énormément de temps, sans compter les allers-retours dans leur établissement, pour qu'ils me baladent par téléphone. Et pour finir en toute beauté, même pas un geste commercial pour l'attente, le temps perdu et mes chantiers. Je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement et je ne recommande pas le SAV.

Très mécontent, j’appelle pour connaître le prix d’une pièce et sa disponibilité. On demande d’envoyer un mail avec les références de la machine et qu’on me réponde dans la journée. À ce jour. Toujours pas de nouvelles, je rappelle le magasin pas d’inquiétude, la personne ne fait aujourd’hui et toujours en rien aucun respect par rapport au client

Je leur ai confier mon quad un TGB 460 pour une reparation importante toute l'equipe a eté trés reative un grand merci en particulier au technicien valentin pour son professionnalisme et les bons conseils, je recomande vivement merci encore

Notre robot rencontre des problèmes. - Cloué de Chambray-les-Tours (37) & Angé (41). Je recommande, extrêmement professionnel

Pris rendez-vous en juillet pour l'entretien d'un quad, la date est fixée en septembre, la personne me dit 15 jours, OK j'attends sans nouvelles, je rappelle pour savoir où en est l'entretien de mon quad acheté dans leur succursale de veretz et une personne sympathique et agréable au téléphone (quentin) me répond qu'il n'a pas bougé et personne ne s'en ai occupé, OK jusque là je peux comprendre qu'il y a du boulot alors je lui demande combien de temps ? Il me répond 15 jours et rien de sûr. Malheureusement une équipe fort sympathique pour vendre mais au sav zéro d'où ma note, ce n'est pas pour me balader que je l'utilise mon quad c'est pour une exploitation agricole d'où mon mécontentement. J'irai acheter mes engins ailleurs, dommage.

Remplacement du fil de guidage et entretien de mon robot tondeuse parfaitement réalisés ! Je recommande cette établissement 👍🏻

Rzr déposé pour fusible hs de transmission 4x4 .résultats des courses je repare avec l abre de transmission dans le coffre problème de 4x4 sout disant régler. Premier tours de roues en 4x4 fusible hs . J ai fini par emmener mon engin ailleurs finalement c'est le relais 4x4 qui était hs. Les gens de cloué chambray sont vraiment incompétent. Non seulement il ont kc mon arbre de transmission et non réparer la panne. A fuir . Pour autant accueil sympa c est pour cela que j ai mis une étoile. Côté mecanique ils ne sont pas prêt de me revoir . A fuir 2 fois

Que de très bons conseils, délai respecté et installation robot tondeuse faite aux petits oignons. résultat une pelouse rase et bien tondue. Que vais je faire de tous ce temps gagné?

Je les remercie pour leur accueil et surtout pour leurs conseils très précieuses.