CIVEL

Toujours satisfaite de la prestation exceptionnelle d’Aurore. Merci pour ses conseils pertinents et avisés

Accueil déplorable ! Nous avons été refusés à l’entrée sous prétexte que nous avions une poussette, alors qu’il y avait largement la place de passer. Une table était placée juste derrière une porte qui n’était même pas prolongée, rendant l’accès impossible. La personne à l’entrée (une blonde) a été particulièrement désagréable et peu compréhensive. Franchement, à fuir !

Meubles très chères mais laqualitée douteuse(on peut trouver le même type dans des magasins moins chère et d'aussi bonne qualité),le magasin au contraire est très propres,le gérant est une personne arrogantes et se croit au dessus des autres gens

Avons reçu ce jour nos meubles et nous en sommes très heureux. Un grand merci à Aurore pour sa gentillesse , ses conseils avisés et son professionnalisme. Remerciements aussi à l’équipe pour la livraison et l’installation, ils sont professionnels, soigneux et très symphatiques. Cordialement.

Un accueil très professionnel.M.Civel et son équipe sont toujours à l'écoute du client afin de le satisfaire au mieux. J'adore mon canapé reçu ce matin.Encore merci.

Très belle adresse pour tous ceux qui aiment la décoration et le design. Les marques les plus renommées s y trouvent. Excellent accueil et des conseils de professionnels pour nous aider dans notre choix ou découvrir de nouveaux produits. Merci en particulier à Aurore pour sa patience et ses conseils. Livraison soignée et respectueuse des horaires, des livreurs monteurs efficaces et aimables.

Quelle immense déception lors de notre visite dans le showroom. Non pas sur le lieu qui saura satisfaire les plus exigeants (ni le salarié qui est agréable) mais par le propriétaire des lieux lui-même (d'une autre époque à tous points de vue !!! ) qui est un personnage suffisant qui devrait revoir l'accueil de ses clients. Nous avons effectivement été très mal accueillis par celui-ci qui nous a signifier à de nombreuses reprises que l'enseigne ciblait ses clients de façon restrictive (ce que nous savions déjà avant d'y aller !) et pensait certainement que nous ne l'avions pas compris avant d'avoir franchi la porte !! On ne pensait pas que nous avions à justifier de notre compte bancaire en entrant. Grâce à lui, un concurrent améliorera sa trésorerie.

Accueil exécrable de la vendeuse qui porte des lunettes noires et blanches dans l'espace canapés et cuisine prenant les clients de haut, nous précisant, dixit " bonjour, vous savez que vous êtes dans un magasin de luxe ici, (nous le savions et cherchions vos références ) en fin d'échange sur un canapé après une lecture laconique du descriptif produit dans le catalogue, celle ci nous remercie en ces termes méprisant s," je vous laisse continuer, je ne vous mets pas à la porte" et elle est repartie à ses occupations. Super accueil dans un magasin de luxe. par ailleurs dans l'autre espace la vendeuse est charmante et très professionnelle.