Citadium Toulon

Je tiens à remercier Alice qui a été au top du top ! Je vois rarement des personnes autant investi avec leur clients ! J’ai téléphoné via la plateforme au 01 qui m’a passé le magasin en direct pour avoir la boutique de la garde pour avoir des informations sur un article que je voulais. Il n’étais pas en magasin mais en plus d’avoir pris le temps de répondre à mes questions, Alice a même pris l’initiative de me rappeler plus tard en ayant conservé mon portable sans que je le laisse initialement tout cela pour me dire qu’elle avait trouvé en réserve l’article que je souhaitais alors qu’il n’était pas disponible en boutique de base ! Tellement plus pratique que de commander sur internet ! Merci encore pour tout et à bientôt !

Incroyable je suis choquée au vu du standing. Pas un seul bonjour dans le magasin. On arrive en caisse c’est à peine si le caissier vous regarde… très déçu du service ….

Bonne sélection de marques et de produits. Cependant, l’utilisation d’antivols perforants sur des articles de qualité et onéreux est regrettable (surtout avec la présence d'un agent de sécurité). Même placés avec soin, ils finissent par abîmer le textile. C’est d'ailleurs ce qui m’a poussé à faire mes achats dans une autre enseigne, plus respectueuse des articles, qui utilise des systèmes de protection non intrusifs. C’est un détail, certes, mais il est crucial pour ce type de gamme. Le magasin est bien, mais ce détail technique gâche l'expérience.

2eme fois que je passe et que je tombe sur des employés vraiment dédaigneux , la majorité des jeunes sont cool mais la vendeuse brune un peu plus âgé (j’espère pour eux que c’est n’est pas leurs manageuse) a vraiment un comportement déplorable. Travaillant dans la vente je comprends que faire un linéaire demande de la concentration mais quand le magasin est quasiment vide de monde et qu’on pause une simple question on s’attendrait à au moins une réponse normale et non des regards et une réponse hautaine.

Super experience, j’ai été tres bien conseillé au rayon Levis, vendeur particulièrement à l’écoute et gentil. Je recommande.

De passage samedi pour promener à grand var. très beau magasin merci à la jeune Myriam d’avoir prit le temps pour me conseiller avec beaucoup d’humour!

Merci à Amira pour son professionnalisme, un service et un accueil chaleureux. Nous avons trouvé notre bonheur au rayon chaussures. Patiente et de bon conseil, merci.

J’ai effectué un achat en ce week end du black friday et j’ai été impressionné par le service client du vendeur eddy. Sa connaissance de la basket et remarquable enfin quelqu’un qui connaît son produit et qui sait où vous orienter selon vos besoins bien mieux qu’à courir je reviendrai ça c'est sur merci pour tout !