Chullanka Valence

Très bon magasin pour l'équipement de montagne. Un large choix de chaussures de randonnées, de sacs à dos accompagnés des conseils des vendeurs.

Un grand merci pour le sens du service client et l'efficacité de Chullanka Valence qui a accepté sans problème de faire venir du magasin de Metz le dernier modèle de la doudoune que je voulais, et dans un délai très court !

Nous avons été bien conseillé pour le cadeau de notre fils, le responsable était disponible et à l'écoute.

J’ai eu une carte cadeau pour les fêtes mais les chaussures que je voulais n’étaient qu’en click&collect à Valence, étant de Caen je me suis retrouvé embêté, grâce à la réactivité de Chullanka Valence et de Marc du service client sur leur site internet , le problème a été résolu très rapidement, hâte de recevoir mes chaussures ! Un grand merci !

Bonne dispo et bons conseils pour chaussons d’escalade. Personne pour un conseil en gants de ski, du coup pas achetés les gants…

Caissière désagréable est ce n’est pas la première fois, vue le prix des articles un simple bonsoir serais le bienvenu je ne recommande pas. Et je n’y reviendrai plus.

Acheté une veste à 400 euros mais raccrochent au nez systématiquement quand on appelle au téléphone ou la jeune fille met en attente indéfiniment et ne répond pas lorsque l on réitére l'appel. Je comprends que l on ai pas le temps mais il y a manière de.. Bravo

Service après vente déplorable, j’ai acheté des chaussures de randonnée il y a moins d’un an, les semelles se décollent; on me dit d’abord que c’est normal et qu’il n’y a pas de garantie ; lorsque j’explique à la vendeuse que toutes les chaussures de randonnées sont garanties deux ans elle me propose de les recoller ; j’attends deux mois pour récupérer mes chaussures recollées, je les apporte fin août et lorsque je les récupère je vois sur l’écran de la caisse qu’elles n’ont été envoyées en réparation que début octobre!!!! De qui se moque-t-on? Je déconseille vivement ce magasin pour l’achat de chaussures.

J'ai été conseillé par Benoît, qui s'est montré très professionnel, à l'écoute et particulièrement sympathique. Il a pris le temps de bien me renseigner et de me proposer les meilleures options possibles, sans me pousser a l'achat. Je recommande vivement ses conseils et ce magasin !

Très beau magasin bien achalandé, du bon matos, des vendeurs à l'écoute et de bons conseils. Top

Accueil téléphonique au top ! Une équipe sur place d’une grande gentillesse, d’une grande compétence et qui fait le max pour répondre à vos attentes ! ...beau magasin avec beaucoup de choix qui de plus est ! Merci à vous tous ! Au plaisir de la prochaine !

J’avais acheté des bâtons Leki que j’ai malheureusement cassés lors d’une sortie. Le service après-vente et la réparation sur place ont été excellents : rapides, efficaces, avec des conseils de qualité. Une équipe très commerçante et à l’écoute. Je recommande vivement !