Chullanka Toulouse est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Portet-sur-Garonne (31120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:30
Mardi
10:00 – 19:30
Mercredi
10:00 – 19:30
Jeudi
10:00 – 19:30
Vendredi
10:00 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1923)
Avis Google
4,4
1923 avis
5★1240
4★423
3★120
2★57
1★83
F
Frederic Coureau Google
C’est notre première fois chez Chullanka pour l’achat de chaussures de randonnée, le vendeur a juste été topissime. Super Pro et des conseils fabuleux. Il a même fait acheter des sous semelles à mon épouse qui avait des problèmes avec ses semelles orthopédiques. Elle a retrouvé un amorti sans douleurs. Mille mercis
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
😊 Un immense merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que cette première visite chez Chullanka Toulouse ait été une belle découverte. Votre satisfaction concernant l'accompagnement et les conseils de notre vendeur nous fait particulièrement plaisir. 🥾
Nous sommes également très heureux de savoir que les sous-semelles ont permis à votre épouse de retrouver plus de confort et de profiter pleinement de ses chaussures de randonnée sans douleur. C'est exactement l'objectif de notre métier : prendre le temps de comprendre les besoins de chacun pour proposer la solution la plus adaptée.
Nous transmettrons vos compliments à notre collaborateur, qui sera certainement ravi de lire votre message. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Chullanka Toulouse pour vos prochaines aventures outdoor ! 🏔️💚
L'équipe Chullanka Toulouse
J
Jérôme Biasio Google
Le magasin reste un must de l'agglomération toulousaine pour les sports oudoor et la qualité des conseils des vendeurs. Venu ce jour là avec ma fille ainée et repartis avec une paire de chaussures de randonnée lowa qu'elle a pu tester un long moment dans le magasin. Toutefois, nous aurions apprécié un brin de climatisation dans un magasin surchauffé par l'épisode de canicule, c'est pour cela que j'évalue à 4 étoiles sur 5 ma visite. Peut-être une piste d'amélioration à prévoir en sens dans les années à venir. Jérôme
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
😊 Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre magasin ainsi que sur les conseils de nos équipes. Nous sommes ravis que votre fille ait pu prendre le temps de tester ses nouvelles chaussures Lowa et trouver la paire qui lui convenait. 🥾
Nous sommes en revanche désolés pour l'inconfort lié à la chaleur. Malheureusement, il ne s'agit pas d'un choix de notre part mais d'une panne technique de notre système de climatisation, survenue en pleine période de canicule. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous accueillir de nouveau, dans des conditions que nous espérons bien plus agréables ! 💚
L'équipe Chullanka Toulouse
H
Hermantier Corinne Google
Il faisait trop chaud dans le magasin, je transpirais beaucoup rien qu en essayant des sacs à dos. Par contre, le personnel était compétent, m a très bien conseillé, a été efficace, que ce soit au niveau escalade, randonnée (sac à dos) et lunettes pour haute montagne. J'ai trouvé tout ce dont j avais besoin en un temps record, c'est génial ! Merci 💚
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
💚 Un grand merci pour votre très gentil retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin et que nos équipes des rayons escalade, randonnée et montagne aient su vous conseiller efficacement. Votre message leur fera très plaisir. 😊
Nous sommes en revanche désolés pour l'inconfort lié à la panne de notre climatisation. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite afin de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Chullanka Toulouse ! 🏔️
L'équipe Chullanka Toulouse
E
Eric A Google
supers conseils pour des chaussures de rando. Merci à Jean-Luc pour les excellents conseils, et les grosses connaissances du sujet. Ca fait plaisir de rencontrer encore des vendeurs très compétences.
Par contre pas trop content d'avoir eu 20% en magasin et de voir en rentrant qu'en commandant sur le site internet, c'était -30% !
Réponse du professionnel : Bonjour Éric,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Jean-Luc ait pu vous accompagner dans le choix de vos chaussures de randonnée. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, cela lui fera très plaisir.
Concernant la différence de remise entre le magasin et notre site internet, nous comprenons tout à fait votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Je vous invite à repasser en magasin avec votre ticket de caisse. Nous procéderons au remboursement de la différence afin que vous puissiez bénéficier de l'offre la plus avantageuse.
Au plaisir de vous revoir prochainement et nous vous souhaitons de très belles randonnées !
L
Laurent lemaur-armengaud Google
Toujours un réel plaisir. Un accueil excellent et de bon conseils. Je n'aime pas trop aller dans les magasins, mais là c'est top. Merci à toutes l'équipe pour leur bienveillance leur conseil. À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
⭐ Un grand merci pour votre magnifique retour ! 😊
Lire qu'une visite chez Chullanka Toulouse est toujours un réel plaisir est une très belle récompense pour toute l'équipe. 🥾🏔️ Nous sommes particulièrement touchés par vos mots sur l'accueil, la bienveillance et la qualité des conseils apportés.
Et si, en plus, nous arrivons à vous faire apprécier les passages en magasin, alors nous avons tout gagné ! 😄👏
Merci pour votre confiance et votre fidélité. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner dans vos prochaines aventures outdoor. 🌿⛰️👋
À très bientôt chez Chullanka Toulouse !
L'équipe Chullanka Toulouse
J
Julie Google
Toujours le même avis depuis plusieurs années.
De mon expérience, le client est écouté, les conseils vraiment adaptés. Et le tout se passe dans une ambiance chaleureuse. C'est pas le sourire qui fait la qualité du conseil. Mais en l'occurrence ici je retrouve les deux et c'est hyper agreable et c'est la raison pour laquelle je reviens a chaque fois
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
⭐ Un immense merci pour votre fidélité et pour ce très beau message ! 😊
Vos mots nous touchent particulièrement. Être à l'écoute, apporter des conseils adaptés à chaque besoin et accueillir nos clients dans une ambiance chaleureuse sont des valeurs qui nous tiennent à cœur. 🥾🏔️
Savoir que vous retrouvez, année après année, cette qualité de conseil et ce plaisir à venir nous voir est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. 🙏
Merci pour votre confiance renouvelée et au plaisir de vous accompagner encore dans toutes vos prochaines aventures ! 🌿⛰️
À bientôt chez Chullanka Toulouse ! 👋
L'équipe Chullanka Toulouse
M
Martine Garcia Google
Vendeur serviable et compétent.
Chants d oiseaux sympa.
J ai trouvé les produits principaux que je cherchais. (Baudrier light, article pour crampons)
Après, je n ai pas trouvé de chaussures de moyenne montagne sans cuir, parmi le peu de choix (2 modèles), qui me convienne.
Pareil pour un sac de couchage sans duvet animal. Je cherchais un duvet, confort à -5°, y avait pas.
La réduction CAF au passage en caisse est sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 5 étoiles 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’essentiel de ce que vous cherchiez et que l’accueil ainsi que les conseils de notre équipe vous aient plu, sans oublier les chants d’oiseaux en fond sonore !
Concernant les chaussures de moyenne montagne sans cuir et les sacs de couchage synthétiques confort -5 °C, vous avez tout à fait raison : notre choix est aujourd’hui plus restreint sur ces produits très spécifiques. Les modèles sans duvet animal offrant ce niveau de confort thermique existent bien, mais ils sont souvent plus volumineux et correspondent à une demande plus occasionnelle, ce qui explique que nous n’en ayons pas toujours en stock en magasin.
Au plaisir de vous revoir chez Chullanka Toulouse 😊
E
Eric Brd Google
Équipe au top. J’y achète mon équipement running, vélo, rando,… Hier j’ai acheté un nouveau vélo, un Gravel auprès de Jean Michel qui a été d’hyper bon conseil, il a été très pro, beaucoup de conseils,… il a vraiment fait la différence avec un autre point de vente pourtant spécialisé uniquement en vélo que j’étais aller visiter dans la matinée.
J’ai testé le vélo ce matin, je me suis régalé!! Il correspond à 100% à mes attentes. Merci à Jean Michel pour ses conseils adaptés à ma demande.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre retour très détaillé !
Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos activités running, vélo et rando, et encore plus heureux de savoir que votre nouveau Gravel vous donne entière satisfaction 😊
Jean-Michel sera très touché par votre message. Nous accordons beaucoup d’importance à des conseils personnalisés et adaptés aux besoins de chacun, alors votre retour fait particulièrement plaisir à toute l’équipe.
Profitez bien de votre nouveau vélo et au plaisir de vous revoir chez Chullanka Toulouse pour de nouvelles aventures outdoor 🚴
B
Bastien Couronne Google
J y suis allé pour me préparer pour une petite partie de compostelle et j ai ete tres bien conseillé autant au niveau du sac a dos ou j ai pu tester avec du poids les sacs que des chaussures ou le vendeur sait de quoi il parle. Le.conseil est vraiment un plus et les prix ne sont pas beaucoup plus cher que chez intersport ou décathlon merci je reviendrai
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bastien pour votre retour !
Ravis d’avoir pu vous accompagner dans la préparation de votre aventure sur le chemin de Compostelle. Le fait de pouvoir tester le matériel dans de bonnes conditions et bénéficier de conseils adaptés fait partie de notre engagement au quotidien.
Au plaisir de vous revoir chez Chullanka Toulouse, et bon chemin à vous ! 😊
p
pale blue dot Google
commande passée via le site internet un dimanche soir, disponible pour le retrait sur place dès le mardi... accueil sympathique et remise rapide du colis, parfait!
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que votre commande passée sur notre site ait été disponible rapidement et que le retrait en magasin se soit bien déroulé 😊📦
Toute l’équipe de Chullanka Toulouse s’efforce de rendre le click & collect simple et efficace, alors votre message nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ou en ligne pour vos prochaines aventures outdoor 🏔️🚴♂️
L’équipe Chullanka Toulouse 👋
N
Nicole Artigue Google
Magasin très bien organisé et agréable.
Pour mon premier achat, merci au vendeur qui a été de très bon conseil, très professionnel pour trouver l'article parfaitement adapté à ma demande.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance à l’occasion de votre premier achat chez nous 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation du magasin ainsi que les conseils de notre équipe. Nous attachons beaucoup d’importance à proposer un accompagnement personnalisé afin que chacun trouve l’équipement parfaitement adapté à sa pratique.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin,
et très belles aventures outdoor à vous !
L’équipe Chullanka Toulouse
p
punto rouge Google
De passage dans la region, j'ai rendu visite au magasin (seul velociste ouvert le lundi) pour un problème de dérailleur DI2 l'atelier a pris en charge mon problème et mon velo immédiatement et a résolu mon souci. Très prochainement et très accueillant !
Bravo
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement lors de votre passage dans la région. Chez Chullanka, nous faisons toujours le maximum pour assurer une prise en charge immédiate lorsque c’est possible, et votre retour récompense le travail de toute l’équipe atelier 🚴♂️
Merci également pour votre remarque sur l’accueil, cela nous tient particulièrement à cœur.
Au plaisir de vous revoir, que ce soit pour une prochaine sortie ou simplement de passage !
L’équipe Chullanka Toulouse
A
Arnaud P Google
Venu pour acheter une paire de chaussures de ski de rando. Thomas, toujours au top dans son rôle de conseiller, même lorsqu'il faut répondre à plusieurs personnes en même temps. Superbe gestion du stress, bravo!
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis que votre expérience pour l’achat de vos chaussures de ski de rando se soit bien passée.
Votre message sera transmis à Thomas, qui appréciera particulièrement cette reconnaissance de son professionnalisme et de son engagement, même en période de forte affluence.
Très belle saison à vous, et au plaisir de vous revoir chez Chullanka !
M
Marc DEMERY Google
Vendeurs dans le rayon chaussures de montagnes incompétents et non professionnels. Un abandonne le client pour se concentrer sur un autre qui veut acheter un article plus cher. Un deuxième prétend que des lacets Salomon ne s'usent pas que l'on a du "y donner des coups de couteaux" avant de disparaître ...
Et menteurs en plus !
Je complète mon avis au vu de la réponse du magasin très surprenante car :
1. Il est étonnant que le vendeur ait pu voir que l'usure des lacets était anormale car nous n'avions ni chaussures ni lacets ...
2. Nous n'avons pas évoqué un problème de qualité, nous voulions juste changer des lacets usés, ce qui n'est pas étonnant pour des chaussures qui ont parcouru 9 km
3. Non seulement on ne nous a proposé aucune solution mais encore on nous a affirmé qu'il n'y avait plus ces lacets en magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin n’ait pas répondu à vos attentes.
Permettez-nous toutefois d’apporter quelques précisions importantes.
Nos équipes font leur maximum pour accompagner chaque client, même lors de périodes exceptionnellement chargées comme le Black Friday, où l’affluence en rayon peut être très forte. Il peut donc arriver qu’un vendeur, déjà engagé dans un conseil, doive également répondre à d’autres sollicitations urgentes, ce qui n’a rien à voir avec la valeur du produit recherché par l’un ou l’autre client.
Concernant le système Salomon Quicklace, il s’agit d’un lacet technique très résistant et conçu pour durer. Lors de votre venue, au vu de l’état du lacet présenté, notre vendeur a simplement expliqué que la rupture ne ressemblait pas à une usure classique.
Pour vous aider immédiatement, il vous a d’ailleurs proposé une solution concrète : le remplacement du lacet via un kit Quicklace disponible en magasin.
Nous regrettons que cette proposition n’ait pas pu être entendue et que l’échange ait été perçu négativement.
Notre objectif reste de trouver la meilleure solution pour chaque situation. Si vous le souhaitez, nous pouvons regarder votre paire ensemble et vous accompagner à nouveau dans le choix du remplacement adapté.
Bonne journée à vous,
L’équipe Chullanka Toulouse
p
pier rambo Google
L'accueil est sympathique.
Les interlocuteurs connaissent bien leur domaines et les conseils sont excellent ,particulièrement au rayon chaussures .
Les produits sont plutôt haut de gamme et les tarifs d'en ressentent mais le rapport qualité prix est cohérent.Mais pour le matériel essentiel (chaussures par exemple)je n'hésite pas et
les promotions sont fréquentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et nos conseils, en particulier au rayon chaussures, ont répondu à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des produits de qualité et des promotions attractives afin que chacun puisse trouver ce dont il a besoin.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt en magasin !
Cordialement,
F
Francis Berrocal Google
Depuis 2011 j’achète sur les conseils d’un vendeur chaussure très professionnel qui s’adapte chaque fois à mes demandes spécifiques . 4 paires en 14 ans ! Depuis l’an dernier je trouve la même qualité auprès d’une vendeuse spécialisée en sacs de randonnée et duvets ! Bravo à ces deux techniciens !
Réponse du professionnel : Bonjour Francis,
Un grand merci pour votre fidélité depuis 2011 et vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que nos conseils, que ce soit pour les chaussures ou plus récemment pour les sacs de randonnée et duvets, continuent de répondre à vos attentes. Vos encouragements font vraiment plaisir à toute l’équipe de Chullanka Toulouse, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines aventures outdoor.
À très bientôt !
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